Как да премахнете Ръководството ръчно (с илюстрации)

Ако компютърът изведнъж се появи изскачащи прозорци с реклама или браузър, пренасочва ви до непознати уебсайтове, може би системата е заразена с вредната програма за рекламен софтуер. Windows и MacOs са уязвими към злонамерен софтуер, който може да улови браузъра и постоянно отворена реклама. Ако компютърът е заразен и не е защитен от антивирусен или антисперпион, си струва да се притеснявате за сигурността на системата. За щастие, експертите на безопасността са толкова, колкото нападателите, и тези експерти са разработили много начини за ръчно премахване на злонамерените програми, които са влезли в системата.

Стъпка

Метод 1 от 2:

Как да премахнете рекламен софтуер в Windows

един. Натоварване в режим Защитена мрежова поддръжка. Изключете всички външни информационни носители от компютъра (например, компактдискове и флаш устройства) и след това рестартирайте компютъра в безопасен режим.

Windows 8 и 10:

Кликнете ⊞ Спечелете+Х, Изберете "Finishing" или "Exit System", след което щракнете върху "Рестартиране".
Когато входният екран се отвори, задръжте ключа Shift и кликнете върху иконата на захранването. Компютърът ще рестартира отново.
Когато списъкът с опции се появи на екрана, щракнете върху "Отстраняване на неизправности"> "Разширени параметри"> Опции за изтегляне> Рестартиране.
На новия екран с параметрите за изтегляне щракнете върху бутона, зададен до опцията "Активиране на безопасен режим с режим на зареждане" (като правило, трябва да натиснете клавиша F5 или петЧест.

Windows 7 и по-стари: Отворете менюто "Старт", кликнете върху стрелката за качване и изберете Рестартиране. Когато компютърът напусне за рестартиране, натиснете бутона F8, За да отворите менюто за изтегляне. Използвайте клавишите със стрелки, за да маркирате опцията "Безопасен режим с зареждане на мрежовия драйвер" и кликнете върху ↵ Въведете.

Изображение, озаглавено Премахване на разширение Chrome.jpg

2. Стартирайте браузъра, за да проверите за злонамерени разширения или допълнения. Често рекламен софтуер се простира под формата на разширения или допълнения за уеб браузъри.

В Chrome: Отворете менюто Chrome (кликнете върху иконата под формата на три хоризонтални линии в горния десен ъгъл) и изберете "Разширени инструменти". Кликнете върху "Разширения", намерете непознати разширения и кликнете върху "Изтрий" всеки от тях.

Internet Explorer: Touch "Service"> "Добавяне-in". Кликнете върху "Всички добавки", за да видите списъка с всички инсталирани разширения. Изберете всички непознати разширения и кликнете върху "Деактивиране"> Затвори.

Firefox: Отворете менюто Firefox (кликнете върху иконата под формата на три хоризонтални линии в горния десен ъгъл) и изберете "Add-Ons". Сега кликнете върху "Разширения" и открийте всички непознати разширения. За да деактивирате разширението, кликнете върху него и след това кликнете върху "Деактивиране".

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер Ръчно стъпка 3

3. Проверете началната страница на браузъра, търсачките и други настройки по подразбиране. Понякога рекламен софтуерни промени Начало / Главна страница и Браузър Основна търсачка.

Chrome: Кликнете върху "Настройки" в менюто Chrome и след това върху "Задаване на страници" (в раздела "Run Chrome"). Ако в списъка, който се отваря, вижте непознатия адрес на уеб страницата, кликнете върху иконата под формата на три вертикални точки вдясно от адреса и в менюто изберете "Delete".

Уверете се, че бутоните на хром функционират правилно. Кликнете върху "Настройки" в менюто на хром и след това намерете раздела "Външен вид". Сега активирайте бутона "Показване на главната страница" и изберете полето за проверка на страницата.

Вижте търсачката. Кликнете върху "Настройки" в менюто Chrome. Сега в секцията за търсене кликнете върху "Управление на търсачките". Кликнете върху иконата под формата на три вертикални точки вдясно от желаната търсачка и изберете "Използвайте по подразбиране" в менюто. Уверете се, че URL адресът от дясната страна на екрана съответства на името на търсачката, например, ако отляво ви виждате Yahoo.Com и вдясно от адреса, различен от търсенето.Yahoo.Com, кликнете върху иконата под формата на три вертикални точки вдясно от този адрес и в менюто изберете "Изтриване от списъка".

Internet Explorer: Touch "Service"> "Добавяне-in". Кликнете върху "Service Service" и изберете желаната търсачка (Google, Yandex и т.н.). Ако списъкът е непознат търсачка, кликнете върху него и след това щракнете върху "Изтрий".

Върнете се в менюто "услуга", изберете "Provimater Properties" и намерете раздела "Начална страница". Ако този раздел показва адрес на неизвестен уеб страница (който се използва като начална страница на домашната браузър), изтрийте го и кликнете върху "празна".

Намерете иконата Internet Explorer на работния плот или в съответната папка. Кликнете върху иконата с десния бутон върху иконата и изберете "Properties". Кликнете върху раздела "етикет" и погледнете "обекта". Ако след IExplore.. T Има някакъв текст, премахнете го (iExplore.EXE не докосвайте) и кликнете върху "OK".

Firefox: На страницата за настройки на Firefox отидете на раздела "Старт" и в секцията Начална страница Проверете квадратчето "Търсене в онлайн".

За да проверите настройките на търсачката, отидете в раздела за търсене и раздел "Търсачка по подразбиране" Изберете желаната търсачка. Ако в раздела "Търсене с едно кликване" виждате непознат търсачка, маркирайте го и кликнете върху "Delete".

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер ръчно стъпка 4

4. Прегледайте програмите в AutoLoad. Кликнете ⊞ Спечелете+С, За да отворите полето за търсене. Inter msconfig, За да намерите помощната програма за конфигуриране на системата. Когато тази програма се появи в резултатите от търсенето, кликнете върху него. Ако изскачащият прозорец се отвори, кликнете върху него "да" или "OK".

Кликнете върху раздела "Auto-Boot", за да видите списък с програми, които изпълняват, когато системата за зареждане (Windows 8/10 ще бъде пренасочена към ръководителя на задачите, но останалите стъпки ще бъдат подобни).

Разгледайте списъка с автономпатори и намерете неизвестни програми в нея. Ако не знаете каква е същата програма, отворете уеб браузъра, въведете името на програмата в търсачката и прочетете за програмата - тя може да бъде полезна и злонамерена. Моля, обърнете внимание, че името на компанията на разработчика е посочено до името на програмата. От името на компанията можете да определите и злонамерената програма. За да деактивирате програмата в AutoLoad, махнете отметката отляво на програмата (в Windows 8/10, кликнете върху програмата и кликнете върху "Деактивиране").

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер Ръчно Стъпка 5

пет. Запазете направените промени и рестартирайте компютъра. В Windows 7 и по-старите кликнете върху "Приложи"> OK. В Windows 8 и по-новите, просто кликнете върху "x", за да затворите прозореца на мениджъра на задачите.

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер Ръчно Стъпка 6

6. Премахване на неизвестни програми. Ако на компютъра се появи изскачащи прозорци, намерете и изтрийте неизвестни програми. Отворете лентата за търсене, въведете Програми, и след това в резултатите от търсенето кликнете върху "Програми и компоненти".

В списъка с инсталирани програми намерете неизвестни програми. Списъкът може да бъде организиран от датата на инсталацията - за това кликнете върху "Инсталиран" в горната част на списъка.

За да изтриете програмата, кликнете върху него и след това щракнете върху Изтрий. Когато програмата бъде изтрита, рестартирайте компютъра.

Изображение, озаглавено Malwarefox Download.jpg

7. Изтеглете програмата MALWAREFOX Anti-Malware. Ако не успеете да намерите и премахнете рекламен софтуер ръчно, използвайте програмата MALWAREFOX - отворете го и кликнете върху "Безплатно изтегляне" (Изтеглете безплатно). Изберете "Изтеглете безплатна версия", за да стартирате процеса на изтегляне - запазете инсталатора на работния плот, когато се появи подходящата заявка.

Ако не можете да изтеглите програмата, направете го на друг компютър и го копирайте на флаш устройство или CD / DVD диск. Сега свържете диска или светкавицата към заразения компютър, щракнете върху ⊞ Спечелете+Д, За да отворите прозореца на проводника и след това щракнете двукратно върху устройството / флаш на левия прозорец.

Image озаглавена Adware Detection Стъпка 8.jpg

Осем. Стартирайте анти-злонамерен софтуер и след това стартирайте сканиране. Щракнете двукратно върху изтегления файл, за да стартирате програмата, след което щракнете върху "Сканиране" (сканиране). Когато програмата открие рекламен софтуер, интерфейсът му е боядисан в червено - за да премахнете рекламен софтуер, щракнете върху "Next" (наричан по-долу). Ако не можете да изтриете злонамерена програма (това се случва изключително рядко), напишете името Adware и прочетете.

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер ръчно стъпка 9

девет. Намерете инструкции за премахване на реклами от Symantec. В безопасен режим или на друг компютър, отворете списък с злонамерени програми от Symantec. На сайта ще намерите връзки към инструкции (на английски език), за да премахнете почти всички съществуващи видове рекламен софтуер. Списък на зловреден софтуер, поръчан по азбучен ред, който ще улесни задачата за търсене на рекламен софтуер, открит на вашия компютър. Когато намерите желания рекламен софтуер в списъка, кликнете върху името му.

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер ръчно стъпка 10

10. Кликнете върху "Премахване", за да видите инструкциите. Първият набор от инструкции се отнася до потребителите на софтуер Symantec. Ако не използвате програмите на тази компания, отидете на втората стъпка и следвайте тези инструкции. Рекламен софтуер се различава един от друг, а някои от тях са по-трудни за премахване от други. Рестартирайте компютъра, когато изпълнявате всички инструкции, които се отнасят за рекламен софтуер, открит на вашия компютър.

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер Ръчно Стъпка 11

единадесет. Стартирайте възстановяването на системата. Ако никога не сте успели да изтриете злонамерена програма, Възстановете системата на датата, когато всичко е наред с компютъра.

Метод 2 от 2:

Как да премахнете рекламен софтуер в MacOs

един. Блокирайте изскачащите прозорци в уеб браузър. Тази важна стъпка ще завърши останалата част от този метод с минимални неудобства.

Safari: Отворете менюто Safari и изберете "Настройки". Кликнете върху "Защита" и изберете "Block Pop-up Windows". Махнете отметката от квадратчетата от опциите "Разрешаване на WebGL" и "Разрешаване на плъгини".
Chrome: Отворете менюто Chrome (кликнете върху иконата под формата на три хоризонтални линии), щракнете върху "Настройки", превъртете надолу и кликнете върху "Допълнителни". Сега кликнете върху "Поверителност"> "Настройки на сайта"> "Блокирайте всички изскачащи прозорци".

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер ръчно стъпка 13

2. Погледнете в настройките на браузъра непознати търсачки и разширения.

Safari: Отворете менюто Safari и кликнете върху "Настройки"> Разширения. Ако видите непознато разширение в списъка, изберете го и кликнете върху "Delete". Сега отидете в раздела "main" и се уверете, че правилната търсачка е избрана като основна търсачка. В противен случай променете търсачката за желаното. Някои настройки на сафари са по подразбиране. Препоръчваме ви да изберете Google като основна търсачка.

Chrome: Отворете менюто Chrome и кликнете върху "Разширени инструменти"> Разширения. Кликнете върху "Изтрий" всяко непознато разширение. Сега в менюто Chrome изберете "Настройки", превъртете надолу и кликнете върху "Допълнителни".

Превъртете надолу до раздела "Старт Chrome" и се уверете, че е избрана опцията "Нова раздела".

Превъртете до раздела за търсене и кликнете върху "Управление на търсачките". Уверете се, че знаете всяка търсачка, която се показва в горния прозорец. Обърнете внимание на URL адреса, който е посочен отдясно, тъй като злонамерените програми могат да бъдат маскирани за Google, но всъщност имат друг уебсайт. За да премахнете непознатите търсачки, маркирайте ги, отворете правилното меню и кликнете върху "Изтрий от списъка".

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер Ръчно Стъпка 14

3. Изтеглете статия за блокиране на изскачащите прозорци от Apple в PDF формат. Направете това, защото за да изпълните следните стъпки, трябва да затворите браузъра. В адресната лента на браузъра въведете HTTPS: // Поддръжка.Apple.COM / RU-EN / HT203987 и след това кликнете върху "Файл"> Печат> Запази като PDF ». Изберете десктоп като папка за изтегляне, за да намерите бързо документ.

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер Ръчно Стъпка 15

4. Използвайте метода "Go to folder", за да намерите рекламен софтуер. Често ще използвате този метод, така че го прочетете.

Отворете изтегления PDF файл, превъртете надолу до списъка с файлове, които започват с / Система / библиотека / рамки / v.Рамка. Маркирайте първия низ в този списък с файлове и кликнете върху Редактиране> Копиране.

Отворете Finder и кликнете върху "Изглед"> "Колони". Сега отворете менюто за преход и изберете "Отиди в папка" в него.

Кликнете върху "Редактиране"> Поставете, за да вмъкнете копиран низ в полето. Кликнете ⏎ връщане, за да намерите файла. Ако файлът е намерен, плъзнете го в кошницата. Ако не, копирайте следния ред в списъка с документи на PDF документа и повторете описания процес.

Повторете метода "отидете в папка" с всеки файл от списъка с документи на PDF. Когато приключите, почистите количката - за това кликнете върху "Finder"> Clear Basket ». Сега рестартирайте компютъра.

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер ръчно стъпка 16

пет. Разберете дали е стартиран друг известен злонамерен софтуер. Ако рекламен софтуер не може да бъде изтрит, отворете Finder и щракнете върху Програми> Помощници> Мониторинг на системата. В раздела "CPU" щракнете върху "Име на процеса", за да рационализирате записи по азбука. Сега намерете процесите, наречени "installMac" или "genieo".

Ако сте намерили един от тези процеси, повторете процеса "Отидете в папката" със следния ред: / Частен / etc / стартиране.Conf. Когато приключите, рестартирайте компютъра.

Върнете се в PDF документа и превъртете надолу до раздела "Премахване на Genieo, InstallMac" и повторете метода "Go to paper" с всеки файл, който е посочен в раздела "Рестартиране на Mac" (рестартиране на Mac). Когато се справяте с всеки файл и плъзнете съответните файлове в кошницата, рестартирайте компютъра.

Когато компютърът се рестартира, приложите метода "отидете в папка" към файла / Библиотека / Рамки / GenieoExtra.Рамка. Почистете кошницата (на Finder).

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер Ръчно Стъпка 17

6. Рестартирайте компютъра. Сега компютърът трябва да бъде изчистен от рекламен софтуер. В противен случай инсталирайте програмата за премахване на реклами.

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер Ръчно Стъпка 18

7. Изтеглете и инсталирайте Malwarebytes Anti-Malware за MAC програма. MalwareBytes е най-добрата програма за премахване на реклами вкъщи. Кликнете върху "Безплатно изтегляне" и изберете папката, за да запишете файла. Когато процесът на изтегляне приключи, кликнете два пъти върху файла, за да го стартирате.

Ако не можете да изтеглите посочената програма, направете го на друг компютър и след това го копирайте на флаш устройство или CD / DVD диск.

Когато първо стартирате анти-злонамерен софтуер за Mac, вероятно ще трябва да потвърдите желанието си да отворите тази програма (ще се появи съответният прозорец) - в този случай кликнете върху "Open". Ако се появи съобщение за настройка за защита, отворете менюто Apple и изберете "Системни настройки"> "Защита и безопасност". Кликнете върху раздела "Main" и кликнете върху Open.

Когато първо стартирате анти-злонамерен софтуер, ще бъдете подканени да въведете потребителското име и паролата към акаунта на администратор. Въведете тези данни и кликнете върху "Инсталиране на асистент".

Изображение, озаглавено Премахване на рекламен софтуер ръчно стъпка 19

Осем. Кликнете върху "Сканиране". Ако бъдат намерени злонамерени програми, те ще се появят на екрана, когато процесът на сканиране приключи. Кликнете върху името на рекламата и кликнете върху "Изтриване на избрани елементи". Рестартирайте компютъра, за да се отървете напълно от рекламен софтуер.

Съвети

Не изтегляйте софтуер с ненадеждни сайтове.
Редовно актуализирайте антивирусния / анти-спина софтуер.
Защитете компютъра от всички видове злонамерен софтуер с антивирус.
Дръжте Malwarebytes анти-злонамерен софтуер на флаш устройство или CD / DVD диск в случай на извънредна ситуация.

Предупреждения

Често рекламен софтуер прониква в компютъра, когато съобщението се появява в браузъра! Компютърно заразено!"(Или подобно). Не забравяйте, че известните антивируси / антиспеци не изпращат съобщения до уеб браузъра - техните предупреждения се показват в отделни прозорци с името на антивирусната / антишпионска програма или в изскачащите известия в лентата на задачите на Windows.
Ако горните методи не са довели до успех, свържете се със специалист.