Как да диагностицирате в стационарен телефон

Ако вашият стационарен телефон не работи, тогава трябва да диагностицирате проблема възможно най-скоро. Трябва да разберете, един или повече телефони не работят и търсят във всяко устройство, свързано към телефонната линия: от телефонния секретар към факс, за да видите къде е наистина разположен проблемът. Вижте стъпка 1 по-долу, за да започнете.

Стъпка

един. Изчислете спецификата на вашата ситуация:

Това е само един от няколко телефона, които не работят? Ако е така, променете двата от телефона си. Ако вината се елиминира по телефона, телефонът или кабелът му е дефектен. Ако неизправността остава с конкретен изход, проблемът е в този изход или кабели, водещи до него.
За да поправите всеки проблем, трябва първо да инсталирате, в каква степен сте трудна ситуация. Дали всички телефони работят? Никой от телефоните не работи? Какво чувате, когато наричате номера си от друг телефон?

Изображение, озаглавено Диагностициране на стационарни телефони Проблеми Стъпка 2

2. Сега, когато имате представа за естеството на проблема, опитайте преграда неприятности. Има много места, където можете логически да отделите телефонната си услуга. Помислете за всяко от тези места и се запитайте от коя страна вероятно ще бъде проблем.

Изображение, озаглавено Диагностициране на стационарни телефони Стъпка 3

3. Помислете за всичко, свързано с телефонната линия. Често проблемът за безразличност, за който не можете да мислите, тъй като тези устройства могат да бъдат извън погледа (от сърцето на спечелените). Ако всичките ви телефони са "мъртви", изключете всички тези устройства като първия етап на отстраняване на неизправности:

Секретар (телефонен секретар)

Факс (факс)

Компютърен модем (компютърен модем)

Сателитен приемник или кабелна кутия (сателитен приемник или кабелна връзка - тези устройства понякога имат телефонни връзки за такси за оторизация и преглеждане).

Съвети

Имайте предвид, че проблемът може да не е в самия телефон - вместо това проблемът може да бъде в телефон или окабеляване. Ако влагата попадне във всяка телефонна розетка навсякъде у дома, тя може да причини корозия на съединенията и в крайна сметка късо съединение, което може да доведе до факта, че някои или всички телефони ще спрат да работят. Лошите стави, особено ако сме изложени на влага, също може да доведе до телефона, който телефонът ще спре да работи.
Line Lockout (Заключването на заключването) може да обърка при премахването на проблема. Когато телефонът остане за повече от няколко минути, централният офис на телефонната компания включва автоматично позиции на вашата линия"Локаут."Това предотвратява линията от потреблението на ресурси, което може да доведе до отказ за поддържане на други клиенти. Много недостатъци на телефонните ви кабели или оборудването ще принудят оборудването на централния офис действа като този, сякаш телефонът ви е изключен. Когато това е, вашата линия влиза "Локаут".Отстраняване на неизправности предполага, че вашата линия може да не бъде пусната в рамките на няколко секунди след това, Как можете да намерите и премахнете причината за проблема.
Устройство за мрежово интерфейс (NID) - Мрежово интерфейсно устройство, също известно катоАбонат / мрежов интерфейс (SNI) - Интерфейс за абонат / мрежа или Точка на демаркация (Demarc Demarcation Point) е кутия, често сива и извън къщата, където са инсталирани кабелите на телефонната компания, кабелите на телефона ви са инсталирани.Важна характеристика на NID е тестово гнездо с кабел с къс кожа. Деактивиране на този кабел изключва всичките ви вътрешни кабели от телефонна компания, която ви позволява да се свържете"очевидно добро" Телефон в NID, за да проверите дали сервизът работи с дома или работата. Ако е така, вашият"обслужване" - добре, но вашето окабеляване или устройство вътре е източникът на проблема (виж Заключване на заключването По-долу).
Ако телефонът не набере номера, проверете превключвателя за тон / звук, за да бъде инсталиран позиция (като наполовина между две позиции). Моля, обърнете внимание, че импулс няма да работи, ако използвате някои VoIP услуги, а тонът няма да работи по някои телефонни линии (въпреки че е по-рядко в САЩ).
Ако телефонът спре да работи след гръмотевичната буря, възможно е светкавица да удари телефонната линия и да причини напрежение, което повреди телефона. Действителният хит може да се случи в няколко хиляди метра и да се придвижи надолу по линията на телефона си.
Ако подозирате, че телефонът е развален, опитайте го у дома от приятел или разделен, където знаете, че телефоните работят. Освен това, ако е възможно, опитайте да промените линията и шнуровете на тръбите върху добре познатите добри кабели от друг работен телефон. По-голямата част от проблемите на телефоните могат да бъдат проследени в лоши кабели и / или лоши или ръждиви модулни съединители.
Окабеляването на дома и работния телефон обикновено се инсталира с една от тези топологии:

Star или Home Run - Всеки конектор има тел "Се завръща" обратно към nid.
Daisy верига - проводници от nid отиват от един изход към друг, на друг. Тя може също така да се обади топология"Ринг" (пръстен), с изключение на това, че това не е валиден пръстен, тъй като последното гнездо не е фиксирано с цикъла наоколо, и след това се връща в NID.
Комбинация от по 2 начина - можете да намерите перваза на базата на точката по верига или някои изходи "Връщане" обратно към nid, докато други са част от маргаритка.

Телефонните компании често предлагат план "Служба за окабеляване". Този план обхваща ремонта на окабеляване, който ще отговаря на техните стандарти, но стана дефектен. По-важното е, че този план ви пречи на необходимостта от заплащане на разходи за "непродуктивно изпращане", Ако техникът вярва, че проблемът е вашият дом. Или, ако сте по-точни, ако техникът не намира никакви проблеми извън дома ви (т.е. бипто е добро за вашия мрежов интерфейс). Това всъщност е изнудване на пари, но е по-добре да се плати, отколкото да не плащате: плащате телефонната компания да мълчи, беше добра и ви помогна, когато имате проблеми. Вашето възнаграждение не е виновно търсене.

Ако телефонът не се обади, проверете дали обемът на повикването или превключвателя за включване / изключване не е в най-ниската инсталация или "изключен". В допълнение, някои много стари телефони могат да имат честотни конфигурируеми "хармонични" разговори, предназначени за употреба на партийни линии и няма да работят правилно на днешните частни телефонни линии поради разликата в предизвикателството.

Стъпка

Съвети

Предупреждения