Свържете се с YouTube

От тази статия ще научите как да се свържете с YouTube за решаване на проблеми, например със съдържание, неприемливо поведение, обезценка на сигурността и авторско право. Въпреки че YouTube може да се опита да се свърже чрез социални мрежи или ако участвате в партньорската програма, чрез услугата за подкрепа на авторите, реалността е, че няма надежден начин да се свържете с YouTube и да получите отговор. Имайте предвид, че YouTube няма имейл адрес или телефонен номер, чрез който можете да се свържете директно, а YouTube поддръжка ще доведе до факта, че бот ще ви посъветва да използвате референтния център на YouTube (който е най-добрият избор в повечето случаи).

Стъпка

Метод 1 от 7:

С помощта на социалните мрежи

един. Не забравяйте, че YouTube е малко вероятно да отговори на вашето съобщение в социалните мрежи. YouTube активно използва социалните мрежи, но компанията рядко отговаря на коментарите за техните публикации или коментари относно публикациите, в които е споменато.

Ако дори изведнъж получите кореспонденцията с служител на YouTube, малко вероятно е да получите подробен отговор. Най-вероятно ще бъде стандартен доклад, че проблемът ви е решен или какво трябва да използвате референтния център на YouTube.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 2

2. Публикувайте Twit. Един от най-обещаващите начини за контакт с YouTube е да използвате Twitter, защото Tweets могат да бъдат публикувани директно на фирмената страница:

Отворете Twitter. За да направите това, отидете на https: // Twitter.Com (на компютър) или натиснете иконата на приложението Twitter (на мобилно устройство). Сега влезте в системата.

Ако нямате профил в Twitter, Създайте го.

Кликнете върху "Tweet" или кликнете върху иконата New Tweet в горния десен ъгъл на екрана.

Inter @Youtube, и след това въведете съобщението.

Кликнете върху "Tweet".

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 3

3. Оставете коментар за YouTube във Facebook. YouTube има Facebook страница, на която компанията публикува различна информация. Въпреки това, коментарите за публикациите на YouTube са много и най-вероятно вашият коментар ще бъде игнориран. Да оставим коментар:

Отиди на страница https: // Facebook.com / youtube В уеб браузър.

Влезте в профила си във Facebook.

Намерете необходимата публикация и след това под него кликнете върху "Коментар".

Въведете коментара си и след това щракнете върху ↵ Въведете.

Image озаглавен Контакт YouTube Стъпка 4

4. Оставете коментар към издателството на YouTube Instagram. За разлика от Facebook, публикуването на YouTube в Instagram не е толкова активно коментирано:

Отиди на страница https: // Instagram.com / youtube В уеб браузър.

Влезте в Instagram.

Намерете правилната публикация.

Кликнете върху иконата под формата на вписване в публикация.

Въведете коментара си и след това щракнете върху ↵ Въведете.

Метод 2 от 7:

Как да се свържете с авторите

един. Не забравяйте, че този метод може да приложи не всички потребители на YouTube. Компанията не информира точни изисквания, които трябва да направите, за да получите правото да изпращате писма до услугата за подкрепа на авторите. Но най-малко, трябва да сте партньор YouTube и да имате поне 10 000 изгледа на каналите си.

Някои автори, които отговарят на тези критерии, не могат да се свържат с YouTube по имейл, защото само наскоро достигнаха прага в 10 000 мнения.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 6

2. Използвайте компютъра си. Свържете се с подкрепата на авторите от смартфон или таблет, няма да работи.

3. Отворете уебсайта на YouTube. Отидете на адреса https: // YouTube.Com /, и след това кликнете върху "Влезте" в горния десен ъгъл. Сега влезте в YouTube.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 8

4. Кликнете върху иконата на вашия профил. Намира се в горния десен ъгъл на страницата. Отваря се менюто.

пет. Кликнете върху справка. Тази опция ще намерите в долната част на менюто.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 10

6. Кликнете Нужда от допълнителна помощ?. Тази опция е в горната част на менюто. Отваря се ново падащо меню.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 11

7. Избери категория. В падащото меню изберете темата, свързана с проблема ви.

Image озаглавен Контакт YouTube Стъпка 12

Осем. Кликнете върху Напиши писмо. Тази опция може да се нарече "достъп до ресурсите на авторите". Ще се появи списъкът с теми.

Ако нямате право да се свържете с YouTube по този начин, няма да видите опцията "напишете писмо".

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 13

девет. Изпращане на имейл до авторите. След уверете се, че имате достъп до ресурсите на услугата за подпомагане на авторите, изпълнете следните стъпки:

Изберете категория, в която вашият проблем влиза.

Кликнете върху "Поддръжка на авторите за контакт".

Ако тази опция е, върнете се и изберете друга категория.

Въведете името, фамилията, имейл адреса и каналните URL адреси в подходящите линии.

Превъртете надолу и въведете описание на проблема си в "Как можем да ви помогнем?".

Проверете "да" или "не" при "проблеми с конкретно видео?- След това следвайте инструкциите на екрана.

Кликнете върху "Изпращане".

Метод 3 от 7:

Как да докладваме за неприемливо поведение

един. Първо, опитайте се да се оплачете на видеото или коментар. Ако срещнете един случай на спам или неподходящи коментари / видеоклипове, докладвайте го, така че YouTube да вземе тази бележка.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 15

2. Отворете страницата за оплаквания. Отидете на адреса https: // YouTube.Com / reportabuse В уеб браузър.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 16

3. Изберете каузата. Проверете лявата страна на една от следните причини:

Обиди и заплахи онлайн - Изберете тази опция за докладване на думи на вербални обиди, тормоз или умерени заплахи.

Издаване за друг човек - Изберете тази опция, за да докладвате на фалшивия канал, който е маскиран за оригиналния канал.

Заплахи за насилие - Изберете тази опция за докладване на канал със заплахи.

Заплаха за живота на дете или нарушение на правата му - Изберете тази опция, за да докладвате за видеоклипове, в които децата са показани в потенциално опасни или стресови ситуации.

Дискриминационни изявления във връзка със социалната група - Изберете тази опция за докладване на случаи на омразни изявления.

Спам и измама - Изберете тази опция за докладване на спам или коментари, свързани с измама.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 17

4. Изберете допълнителни опции. В зависимост от установената причина, наличните опции могат да варират:

Обиди и заплахи онлайн - Кликнете върху "Потвърдете", когато се появи заявката, изберете квадратчето от желаната опция под "Обидите и заплахите в интернет" и следвайте инструкциите на екрана.

Издаване за друг човек - Поставете отметка в квадратчето от желаната опция под "издаването си за друго лице", въведете името на канала (или имената на два канала), щракнете върху "Продължи" и попълнете изходната форма.

Заплахи за насилие - Натиснете "Потвърдете", когато се появи заявката, въведете името на канала в реда под "Заплахата от насилие", кликнете върху "Продължи" и попълнете формуляра.

Заплаха за живота на дете или нарушение на правата му - Кликнете върху "Потвърдете", когато се появи заявка и след това изберете желаната опция.

Дискриминационни изявления във връзка със социалната група - Изберете вида на изявлението, въведете името на канала, щракнете върху "Продължи" и попълнете изходната форма.

Спам и измама - Изберете вида на спам / измама, въведете името на канала, кликнете върху "Продължи" и попълнете формуляра.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 18

пет. Изпрати пълна форма. За да направите това, кликнете върху "Изпращане" в долната част на страницата. YouTube ще разгледа вашата жалба и ще предприеме подходящи мерки.

Най-вероятно няма да получите отговор от YouTube, независимо какви мерки са приели компанията.

Метод 4 от 7:

Как да съобщите нарушение на сигурността

един. Отворете страницата За доклади за нарушения на сигурността. Върху него може да се докладва от личния живот на Google.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 20

2. Изберете проблема. Поставете отметка в квадратчето вляво от един от следните проблеми:

"Аз съм с ръка върху проблема със сигурността с моя профил в Google" (проблем с моя профил в Google).

"Искам да премахна съдържанието в търсене на Google, YouTube, Blogger или друга услуга" (искам да премахна съдържанието от търсачката на Google, YouTube, Blogger или друга услуга).

"Имам уместност на личния живот или въпрос, свързан с неприкосновеността на личния живот, за Google Продукти и услуги" (Имам съмнения относно поверителността или въпроса за поверителността на продуктите и услугите на Google).

"Намерих грешка в сигурността в Google "Забравена парола" Функция "(грешка в защитата в функцията" Забравена парола "Google).

"Искам да съобщя за техническа сигурност или грешка, свързан с риска, свързан с злоупотреба в продукт на Google (SQLI, XSS и т.н.) "(Грешка в техническата сигурност в продукта на Google).

"Искам да съобщя за измама, злонамерен софтуер или други проблеми, които не са изброени по-горе" (искам да докладвам измама, злонамерена програма или друг проблем, който не е посочен по-горе).

Image Заглавен контакт YouTube Стъпка 21

3. Изберете допълнителни опции. Под избрания проблем изберете квадратчето от квадратчето от желаната опция. Списъкът с опции зависи от проблема на избрания проблем.

Ако искате, изберете няколко опции.

Image Заглавен контакт YouTube Стъпка 22

4. Кликнете върху Продължи (Продължаване). Този бутон е в долната част на страницата. Ще преминете към друга страница.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 23

пет. Прочетете информацията на страницата. В много случаи страницата ще бъде изгонена как Youtube позволява на възникналите проблеми и как да ги избегнат в бъдеще. Ако сте съобщили за решен проблем, погледнете връзката "Доклад" на страницата (доклад).

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 24

6. Кликнете върху връзката Доклад (Докладвайте) или попълнете (попълнете). Ако на страницата има връзка "Доклад" (доклад), кликнете върху него, за да отворите формуляра.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 25

7. Попълнете и изпратете отворената форма. Въведете необходимата информация и след това кликнете върху "Изпрати" или "Изпрати" (Изпращане). Формулярът ще бъде изпратен на услугата за безопасност в YouTube. Най-вероятно няма да получите отговор, но проблемът ще бъде решен за една до две седмици.

Метод 5 от 7:

Как да докладваме нарушението на авторското право

един. Отворете страницата за нарушения на авторските права. Отидете на адреса HTTPS: // Поддръжка.Google.COM / YOUTUBE / Отговор / 2807622 В уеб браузър.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 27

2. Кликнете върху Отворена форма. Този бутон е в средата на страницата.

Имайте предвид, че фалшивата жалба ще доведе до блокиране на профила ви.

Ако все още не сте влезли в YouTube, въведете имейл адреса и паролата.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 28

3. Проверете квадратчето за отметка в квадратчето за контрол на контрола. Тази опция се намира в средата на групата опции на страницата.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 29

4. Изберете, чиято авторско право е счупена. Поставете отметка в квадратчето от една от следните опции:

Милост!

Моята фирма, организация или клиент

Image Заглавен контакт YouTube Стъпка 30

пет. Попълнете разкритата форма. За да направите това, въведете информация за вашата компания и съгласувайте с условията.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 31

6. Кликнете Изпратете жалба. Този бутон е в долната част на страницата. Вашето съобщение за нарушението на авторското право ще бъде.

Най-вероятно няма да получите отговор, дори ако YouTube предприема мерки срещу изброените канали.

Метод 6 от 7:

Как да съобщите нарушение на поверителността

един. Отворете страницата за нарушения на поверителността. Отидете на адреса HTTPS: // Поддръжка.Google.Com / YouTube / Отговор / 142443 В уеб браузър.

На страницата можете да докладвате хора, които публикуват в YouTube вашата лична информация.
Попълнете формуляра за нарушаване на поверителност само ако вече сте се свързали с човек, който, както мислите, нарушавате поверителността ви.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 33

2. Кликнете върху Допълнително. Този бутон е в долната част на страницата.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 34

3. Кликнете Все още искам да се оплача за нарушаването на поверителността. Тази опция е в средата на страницата.

Image Заглавен контакт YouTube Стъпка 35

4. Кликнете върху Допълнително. Този бутон е под "потребителя за контакт".

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 36

пет. Кликнете Се запознах с принципите на общността.

Image Заглавен контакт YouTube Стъпка 37

6. Кликнете върху Допълнително. Така че потвърждавате, че разбирате, че доставката на фалшива жалба може да доведе до блокиране на сметката.

Image Заглавен контакт YouTube Стъпка 38

7. Изберете вид нарушение на поверителността. Кликнете върху "Вашето изображение или пълно име" или "Други лични данни" в зависимост от вида на нарушенията на поверителността, с които сте срещнали.

Image озаглавен Контакт YouTube Стъпка 39

Осем. Въведете основна информация. Попълнете следните редове:

Вашето име в паспорта - Вашето име, както е посочено в личната карта.

Вашето фамилно име по паспорт - Вашето фамилно име, както е посочено в личната карта.

Държава - Вашата страна на пребиваване.

Имейл адрес - имейл адрес, който използвате за разрешение в YouTube.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 40

девет. Въведете URL адреса на канала. В линията "Канал URL" въведете уеб адреса на канала, на който е настъпила поверителност.

Image Заглавен контакт YouTube Стъпка 41

10. Добавете видео URL адреса. В линията "Посочете видео адресите" въведете уеб адресите на видеоклиповете на канала, които нарушават поверителността ви.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 42

единадесет. Изберете същността на жалбата. Поставете отметка в квадратчето за всяка необходима опция в "посочете какво е същността на жалбата" и след това изберете квадратчето за отметка от желаната опция в следващия раздел "Посочете къде забелязвате нарушение".

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 43

12. Въведете временна оценка. В реда "уточнете, в каква точка ..." Въведете времето, когато личната ви информация е разкрита или обсъдена във видеото.

Ако искате, поставете отметка в квадратчето "да" или "в секцията" е съдържанието, на което се оплаквате, че сте взели от канала?".

Ако искате, поставете отметка в квадратчето от "засегнатото лице е дете или зависим, а аз съм негов законният пазител".

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 44

13. Въведете допълнителна информация. В текстовото поле въведете информацията, която според вас ще ви помогне да изясните ситуацията с видеото, канал или съдържание, което показва вашата информация.

Тук препоръчваме да обясните връзката ви с лице, на което каналът принадлежи или опишете подробно за действията си (например, че вече сте се свързали с канала и поискахте да изтриете информация).

Image Заглавен контакт YouTube Стъпка 45

Четиринадесет. Проверете квадратчетата от отметката от "маркировката, която сте съгласни със следните твърдения". Такива опции са "честно предполагам)..."И" декларирам тази информация...".

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 46

Петнадесет години. Поставете отметка в квадратчето от "Аз не съм робот". Тази опция е в долната част на страницата.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 47

шестнадесет. Кликнете върху Изпращане. Този бутон се намира в лявата страна на страницата. Вашето поверително нарушение ще бъде прехвърлено. Ако YouTube установи, че искането трябва да бъде удовлетворено, потребителят ще бъде задължен да премахне вашата информация и може би сметката на този потребител ще бъде блокирана.

Метод 7 от 7:

Как да изпратите писмо YouTube

един. Отворете страницата "Свържете се с нас". Отидете на адреса https: // YouTube.Com / t / contact_us В уеб браузър.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 49

2. Превъртете до раздела "Нашият адрес". Намира се в долната част на страницата "Свържете се с нас".

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 50

3. Разгледайте адреса. Този адрес на щаба на YouTube - можете да изпратите писма до него.

Към август 2019 г. адресът на YouTube: YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | САЩ.

Можете също Изпрати факс по номер +1 (650) 253-0001.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 51

4. Напиши писмо. Ако сте признати за работата на компанията или информирайте за проблема си, бъдете внимателни, кратки и любезни.

Имайте предвид, че YouTube има повече от един милиард потребители на месец, така че е малко вероятно служителите на компанията да четат и да отговорят на вашето писмо.

Колкото по-кратък е писмото, толкова по-голям е шансът да се чете.

Изображение, озаглавен Контакт YouTube Стъпка 52

пет. Изпращане на имейл до пощенския адрес на YouTube или по факс. Ако YouTube обмисля проблема ви с прилично внимание, можете да получите отговор или проблем може да бъде решен без отговор.

Съвети

Отговорите на най-често срещаните проблеми с YouTube могат да бъдат намерени в референтния център на YouTube в HTTPS: // Поддръжка.Google.com / youtube /.
Ако наистина искате да говорите с служител на YouTube (не с бот), обадете се на номера на услугата за поддръжка +1 650-253-0000 и кликнете върху пет. Най-вероятно услугата за поддръжка ще ви посъветва да се свържете с вашия референтен център на YouTube, но това е единственият начин да се свържете с вашия служител на YouTube.
Услугата за поддръжка на YouTube работи от 8:00 до 17:00 часа на аварийното време на Тихоокеанското време от понеделник до петък.

Предупреждения

Тази статия е създадена без YouTube и не ги спонсорира.