Как да направите ефективен бизнес разговор: 7 стъпки

За да направите ефективно телефонно обаждане, трябва да се подготвите предварително. Това ще ви позволи да спестите време и нерви.

Стъпка

един. Изберете определено време, за да направите необходимите телефонни разговори.

2. Внимавайте, че е имало календар и молив / дръжка.

Изображение, озаглавено извършване на ефективни бизнес телефонни обаждания стъпка 3

3. Съберете цялата необходима информация и материали, преди да направите обажданията си.

Подгответе номера, който искате да наберете

Името на лицето, с което трябва да говорите

Внимавайте да имате цялата необходима лична информация, т.е. календар, пълно име, адрес, телефонен номер и имейл адрес, за да се свържете с вас.

Изображение, озаглавено Направете ефективни бизнес телефонни обаждания Стъпка 4

4. Помислете какво искате да постигнете в резултат на това повикване и да вземете тази бележка. Може би ще ви помогнат да запишете "Резюмета за разговор".

Запишете всички въпроси, които трябва да зададете.

Изображение, озаглавено Направете ефективни бизнес телефонни обаждания Стъпка 5

пет. Ако сте нервни или се чувствате неудобно, намерете свободна минута, за да възпроизведете разговора си и направете дълбоки вдишвания и издишване.

Изображение, озаглавено Направете ефективни бизнес телефонни обаждания Стъпка 6

6. Обади се.

Повечето обаждания можете да започнете с думи "Здравейте, това е _____ ____. Призовавам да ____ ____" или "Обаждам се за ______".

Изображение, озаглавено Направете ефективни бизнес телефонни обаждания Стъпка 7

7. След завършване на повикването, ще отнеме известно време, за да благодарим на друг човек и да подчертаем отново важна информация.

Например, "Благодарение на___ ___. Така ще донеса ___ и ___ в определеното време в _____." Или "Благодаря ви, срещнете / вижте в ____"

Съвети

Вземете бележки, ако е необходимо.
Говорете ясно и по същество.
Не забравяйте, че отлагането в дълга кутия, вие правите само по-лошо. Просто направете необходимите телефонни разговори и ще се почувствате много по-добре. Мисля, "Какво може да се случи в най-лошия случай?".
Не забравяйте да проверите календара си, за да видите дали имате други задължения.
Уверете се, че телевизорът, музиката или други разсейващи фактори са изключени, когато правите работни телефонни обаждания. В стаята не трябва да има деца, включително бебета. По време на разговора, не яжте, не пийте, не яжте дъвка, а също така избягвайте друг фонов шум.
Запишете всички срещи и случаи, които трябва спешно да изпълняват.

Предупреждения

Избягвайте разговори "около Да Близо", Но не отивайте веднага в случая. Това ще доведе до безполезни повиквания и няма да получите необходимата информация.

От какво имаш нужда

Календар
Хартия и молив / писалка