Как да се свържете с поддръжката на клиентите на ebay
Ако имате въпроси или специални причини за безпокойство и искате да се свържете с eBay, ще трябва да преминете автоматичната им избирателна система. Тази компания реши да се отдалечи от класическия начин за директна комуникация с клиентите по имейл или чрез чат. За щастие, след като кликнете върху фразата "свържете се с нас", тяхната комуникационна система е доста лесна за навигация.
Стъпка
Метод 1 от 3:
Комуникация чрез настолен компютъредин. Отивам на eBay.Com. Ако не конфигурирате автоматичното влизане, въведете потребителското си име и парола на сайта.

2. Кликнете върху връзката и помогнете. Тази връзка се намира в края на панела в горния ляв ъгъл на екрана.

3. Кликнете върху бутона "Свържете се с нас". Този син бутон ще се появи в долния десен ъгъл на екрана.

4. Избери категория. Изберете категория, която най-добре описва причината за контакт с eBay: пазаруване, продажби, сметка, връщане или такси и сметки.

пет. Изберете темата. След като изберете категорията, ще бъдете предложени за по-нататъшна селекция.

6. Изберете атмосфера.

7. Кликнете върху желания бутон за свързване. След избиране на подформацията, в долната част на екрана ще се покажат възможните методи за комуникация. Помощта на руски език е достъпна само по имейл, тя съответства на бутона Свържете се с нас по имейл. На английски, има повече опции за избор, включително възможността да се обадите на eBay (обадете се на бутона), да получите обаждане от eBay (да ми се обадите) или да зададете въпрос в общността (попитайте бутона на Общността).
Метод 2 от 3:
Комуникация чрез Androidедин. Стартирайте приложението EBAY. Въведете потребителското име и паролата, ако не конфигурирате автоматичния вход.

2. Кликнете върху бутона MENU ≡. Намира се в горния ляв ъгъл на екрана.

3. Изберете помощ и помощ.

4. Изберете Свържете се с нас.

пет. Избери категория. Изберете категория, която най-добре описва причината за желанието ви да се свържете с eBay: пазаруване, продажби, сметка, връщане, такси и фактуриране.

6. Изберете темата. След като изберете категорията, ще имате възможност да изберете една от темите от предоставения списък.

7. Изберете атмосфера.

Осем. Изберете метод за комуникация. След като изберете дъното, в долната част на текущия прозорец ще се покаже възможните начини за комуникация с eBay. Помощта на руски език е достъпна само по имейл, тя съответства на бутона Свържете се с нас по имейл. На английски има повече опции за избор, включително възможността да се обадите на eBay (обадете се на бутона), да получите обаждане от eBay (наричайте ме бутона) или да зададете въпрос в общността (попитайте бутона на Общността).
Метод 3 от 3:
Комуникация чрез IOSедин. Стартирайте приложението EBAY. Въведете потребителското име и паролата, ако не конфигурирате автоматичния вход.

2. Кликнете върху бутона My Ebay. Намира се на екрана по-долу.

3. Изберете помощ и помощ.

4. Кликнете върху елемента Свържете се с нас.

пет. Избери категория. Изберете категория, която най-добре описва причината за желанието ви да се свържете с eBay: пазаруване, продажби, сметка, връщане, такси и фактуриране.

6. Изберете Аме. След като изберете категорията, ще имате възможност да изберете една от темите от предоставения списък.

7. Изберете атмосфера.

Осем. Изберете метод за комуникация. След като изберете дъното, в долната част на текущия прозорец ще се покаже възможните начини за комуникация с eBay. Помощта на руски език е достъпна само по имейл, тя съответства на бутона Свържете се с нас по имейл. На английски има повече опции за избор, включително възможността да се обадите на eBay (обадете се на бутона), да получите обаждане от eBay (наричайте ме бутона) или да зададете въпрос в общността (попитайте бутона на Общността).
Съвети
- Ако предпочитате да използвате телефона и говорете добре английски, можете да се обадите на eBay клиентска поддръжка по телефон + 1-866-540-3229. Автоматизираната гласова система ще ви държи през същите етапи като онлайн комуникационна система.