Как да се свържете с поддръжката на клиентите на ebay

Ако имате въпроси или специални причини за безпокойство и искате да се свържете с eBay, ще трябва да преминете автоматичната им избирателна система. Тази компания реши да се отдалечи от класическия начин за директна комуникация с клиентите по имейл или чрез чат. За щастие, след като кликнете върху фразата "свържете се с нас", тяхната комуникационна система е доста лесна за навигация.

Стъпка

Метод 1 от 3:
Комуникация чрез настолен компютър
  1. Изображение, озаглавено Контакт eBay Стъпка 1
един. Отивам на eBay.Com. Ако не конфигурирате автоматичното влизане, въведете потребителското си име и парола на сайта.
  • Изображение, озаглавен Контакт eBay Стъпка 2
    2. Кликнете върху връзката и помогнете. Тази връзка се намира в края на панела в горния ляв ъгъл на екрана.
  • Изображение, озаглавено Контакт EBAY стъпка 3
    3. Кликнете върху бутона "Свържете се с нас". Този син бутон ще се появи в долния десен ъгъл на екрана.
  • Изображение, озаглавен Контакт EBAY стъпка 4
    4. Избери категория. Изберете категория, която най-добре описва причината за контакт с eBay: пазаруване, продажби, сметка, връщане или такси и сметки.
  • Изображение, озаглавен Контакт EBAY стъпка 5
    пет. Изберете темата. След като изберете категорията, ще бъдете предложени за по-нататъшна селекция.
  • Изображение, озаглавен Контакт eBay Стъпка 6
    6. Изберете атмосфера.
  • Изображение, озаглавен Контакт EBAY стъпка 7
    7. Кликнете върху желания бутон за свързване. След избиране на подформацията, в долната част на екрана ще се покажат възможните методи за комуникация. Помощта на руски език е достъпна само по имейл, тя съответства на бутона Свържете се с нас по имейл. На английски, има повече опции за избор, включително възможността да се обадите на eBay (обадете се на бутона), да получите обаждане от eBay (да ми се обадите) или да зададете въпрос в общността (попитайте бутона на Общността).
  • За да видите предоставените възможности за комуникация, превъртете през всички съвети, съвети и често задавани въпроси в прозореца на браузъра.
  • Метод 2 от 3:
    Комуникация чрез Android
    1. Изображение, озаглавен Контакт EBAY стъпка 8
    един. Стартирайте приложението EBAY. Въведете потребителското име и паролата, ако не конфигурирате автоматичния вход.
  • Изображение, озаглавено Контакт Ebay Стъпка 9
    2. Кликнете върху бутона MENU ≡. Намира се в горния ляв ъгъл на екрана.
  • Изображение, озаглавен Контакт EBAY стъпка 10
    3. Изберете помощ и помощ.
  • Изображение, озаглавено Контакт eBay Стъпка 11
    4. Изберете Свържете се с нас.
  • Изображение, озаглавен Контакт EBAY стъпка 12
    пет. Избери категория. Изберете категория, която най-добре описва причината за желанието ви да се свържете с eBay: пазаруване, продажби, сметка, връщане, такси и фактуриране.
  • Изображение, озаглавено Контакт eBay Стъпка 13
    6. Изберете темата. След като изберете категорията, ще имате възможност да изберете една от темите от предоставения списък.
  • Изображение, озаглавено Контакт EBAY стъпка 14
    7. Изберете атмосфера.
  • Изображение, озаглавено Контакт ЕБАЙ Стъпка 15
    Осем. Изберете метод за комуникация. След като изберете дъното, в долната част на текущия прозорец ще се покаже възможните начини за комуникация с eBay. Помощта на руски език е достъпна само по имейл, тя съответства на бутона Свържете се с нас по имейл. На английски има повече опции за избор, включително възможността да се обадите на eBay (обадете се на бутона), да получите обаждане от eBay (наричайте ме бутона) или да зададете въпрос в общността (попитайте бутона на Общността).
  • За да видите предоставените възможности за комуникация, превъртете през всички съвети, съвети и често задавани въпроси в прозореца на браузъра.
  • Метод 3 от 3:
    Комуникация чрез IOS
    1. Изображение, озаглавено Контакт EBAY стъпка 16
    един. Стартирайте приложението EBAY. Въведете потребителското име и паролата, ако не конфигурирате автоматичния вход.
  • Изображение, озаглавено Контакт EBAY стъпка 17
    2. Кликнете върху бутона My Ebay. Намира се на екрана по-долу.
  • Изображение, озаглавено Контакт EBAY стъпка 18
    3. Изберете помощ и помощ.
  • Изображение, озаглавено Контакт EBAY стъпка 19
    4. Кликнете върху елемента Свържете се с нас.
  • Изображение, озаглавено Контакт EBAY стъпка 20
    пет. Избери категория. Изберете категория, която най-добре описва причината за желанието ви да се свържете с eBay: пазаруване, продажби, сметка, връщане, такси и фактуриране.
  • Изображение, озаглавено Контакт EBAY стъпка 21
    6. Изберете Аме. След като изберете категорията, ще имате възможност да изберете една от темите от предоставения списък.
  • Изображение, озаглавено Контакт EBAY стъпка 22
    7. Изберете атмосфера.
  • Изображение, озаглавено Контакт EBAY стъпка 23
    Осем. Изберете метод за комуникация. След като изберете дъното, в долната част на текущия прозорец ще се покаже възможните начини за комуникация с eBay. Помощта на руски език е достъпна само по имейл, тя съответства на бутона Свържете се с нас по имейл. На английски има повече опции за избор, включително възможността да се обадите на eBay (обадете се на бутона), да получите обаждане от eBay (наричайте ме бутона) или да зададете въпрос в общността (попитайте бутона на Общността).
  • За да видите предоставените възможности за комуникация, превъртете през всички съвети, съвети и често задавани въпроси в прозореца на браузъра.
  • Съвети

    • Ако предпочитате да използвате телефона и говорете добре английски, можете да се обадите на eBay клиентска поддръжка по телефон + 1-866-540-3229. Автоматизираната гласова система ще ви държи през същите етапи като онлайн комуникационна система.
    Подобни публикации