Как да рестартирате домашната мрежа
Тази статия описва как да рестартирате домашната мрежа. Направете го, когато интернет не работи преди да се обадите на техническа поддръжка. Може да се наложи да отпечатате тази страница, ако интернет изчезне / когато компютърът е изключен
Стъпка
един. Изключете компютъра.

2. Изключете пистата. Това поле е от кабелен или DSL доставчик.

3. Изключете силата на вашия телефонен VoIP адаптер. Ако не го имате, пропуснете тази стъпка.

4. Изключете хранителните пропуски.

пет. Изчакайте 45 секунди.

6. Свържете модема си и изчакайте, докато мигащите индикатори стабилизират на конкретен панел. (Обикновено отнема около 1 минута)

7. Свържете рутера и изчакайте, докато светлините стабилизират или рутерът няма да започне. (Обикновено отнема около 30 секунди)

Осем. Свържете вашия телефонен VoIP адаптер (ако имате VoIP услуга) и изчакайте, докато звукът отново се появи в телефона. Ако нямате VoIP или знаете какво е VoIP, пропуснете тази стъпка.

девет. Стартирайте компютъра.

10. Сте завършили цикъла, свързан с храната, и вашият интернет трябва да спечели.
Съвети
- Проверете всички кабели и проводници и се уверете, че всички те са защитени и безопасни.
- Ако трябва да се обадите на услугата за техническа поддръжка, останете позитивен човек, говорете с агента, сякаш сте най-добрият му приятел, кажете на анекдота или се опитайте да намерите темите за разговор (t.Д. Местоположение, време, спорт). Те ще преминат излишната миля, за да помогнат за решаването на проблема ви.
- Ако не можете да въведете онлайн, проверете дали вашият модем е изключен / захранващ бутон или бутона за готовност. Ако има, опитайте да натиснете този бутон и вижте дали сигналите за индикатори се променят.
- Запознайте се с индикаторния панел на модема и всички мрежови устройства. Ако знаете, че някой индикатор е неправилно работещ, услугата за техническа поддръжка може да използва тези знания, за да определи работата на проблемите с интернет връзката. Неправилна информация за работата на устройството, ако не знаете режимите на работа на пълно работно време.
Предупреждения
- Ако трябва да се обадите на техническа поддръжка, не викайте на агента.Те работят за компанията и се опитват да ви помогнат. Те са вашите приятели и вашето нервно вълнение на интереса им в помощ могат да забавят решението за вашия проблем с връзката.