Как да създадете успешна марка: 14 стъпки (с илюстрации)

Успешното брандинг ще ви помогне да надхвърлите конкурентите и да създадете отлична репутация за вашия продукт или услуги. В края на краищата, залогът на победата е надлежно усърдие, творческо мислене, мониторинг на конкурентите, разбиране на ключовите принципи на бизнеса, нейната мисия и култура, както и силното желание да си сътрудничат с хора, които заедно с вас създават заедно успеха на вашата компания. След това е разработването на лого и лозунг, които представляват уникалния дух на вашата компания и насърчаването на вашата марка ISO. По-долу, прочетете как да направите първата стъпка към създаването на просперираща марка.

Стъпка

Част 1 от 3:

Създайте истински, жив и искрен образ

един. Със сигурност Определете мисията си. Какви качества, ценности и опит, които предлагате на вашите клиенти? За да работи вашата марка ефективно, е необходимо да се проектира истинното изображение, което вашата компания се стреми да предостави на потребителите. Но първо трябва да формулирате мисията на вашата компания, така че да стане ясно какво сте различни от вашите конкуренти. Помислете за следните въпроси:

Защо правите това нещо?
Какви са вашите цели?
Който е включен във вашия целеви сегмент?
Какво прави вашата компания специална в тази област?

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 2

2. Как искате да ви видя. Трябва да накарате клиентите си да мислят за вашата марка, като жив, дишащ човек, който може да се довери. Преминавайки в супермаркет или луксозен телефонен указател, те трябва да търсят точно вашия продукт или услуги. Като се има предвид мисията на вашата компания, решете какъв тип връзка искате да установите. Какво ще поставите на базата на вашата мисия?

Може би искате продуктът да се възприема като приключение, билет за нов живот или втори шанс. Такъв подход често се използва от големи хранителни компании, които продават продукти като ягодки от плодове или зърнени барове от покълнали семена.

Или може би искате да представите марка като умен и модерен. Вашият продукт ви позволява да се чувствате хладно, сякаш влезете в затворения клуб? Urban Outfitters и Apple използват този подход.

Друг подход ще предложи на своите клиенти надеждна опция, която може да бъде напълно доверена и никога няма да ги пусне. Това е добър подход, ако продавате продукт, който никога няма да се провали, като гуми или правни услуги.

При изграждането на марка можете да разчитате и на носталгия. Хората се чувстват свързани с неща, които им напомнят за детството и безгриженото време.

Съвет на специалиста

Archana Ramamoorthy, MS

Технически директор на работната срещаAMERICAN Ramamurti - технически директор работен ден (Северна Америка). Специалист от висок клас продукти, сигурността ще бъде поддръжник на по-голямо разпределение на интеграцията при равни условия за всички условия в индустрията на технологиите. Получи бакалавърска степен в Университета на СРМ и майстор в Университета на херцога. Работи в областта на управлението на продукта повече от осем години.

Archana Ramamoorthy, MS
Технически директор Работен ден

Възползвайте се от възможността да създадете своя образ. Arcana Ramamurti, директор на технологичното управление на продукта в работен ден, казва: "Онлайн или цифров, присъствието е много важно в съвременния свят. Важно е да се наблюдава и да се поддържа, че светът трябва да види. Когато за първи път проверих, тъй като нещата се сключват с моето онлайн присъствие, той се оказа, че търсачките предоставят само референтна информация за мен, моето име, адрес, стари блогове и други неподходящи статии. Трябваше да работя добре, за да променя ситуацията - създадох необходимото съдържание, което отразява това, което работя в момента и страстите ми".

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 3

3. Мисля, че вашият клиент мисли. Когато купувате продукт, помислете защо го купувате? Какво ви кара да изберете конкретна марка? Опитайте да използвате отговорите си, за да си представите как ще бъде възприемана собствената си марка. Разберете, че вашите клиенти жадуват да се чувстват и да ги почувстват чрез вашата марка. Те искат да се чувстват силни? Отговорен? Доброто вяра? Умни? Уникален? Вашата марка трябва да предизвика тези чувства с външния си вид, маркетинг и дизайн. Събудете тези чувства не само от език, но и цвят и продуктов дизайн.

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 4

4. Подобряване на езика на марката. Изберете фраза или лозунг и някои ключови думи, които ще бъдат свързани с вашата марка. Думите също трябва да бъдат тясно свързани с вашата мисия и да бъдат достатъчно незабравили, за да ги повторят и да си спомнят марката всеки път, когато ще чуят тези думи. Използвайте езика на марката си не само на вашите продукти и в рекламата, но и след това, когато обсъждате бизнеса си и установете контакти лично.

Нека текстът е толкова прост толкова прост. Така ще бъде по-запомнящо се. Добър пример е лозунгът на Apple през 90-те години, който звучеше като "мисли друг". Тази фраза работи на няколко нива едновременно. Първо, тя представлява марката като умни и уникални. Второ, концепцията може лесно да се промъкне в дискусии и други платформи за брандинг. Две думи: гениално ефективно брандиране.

Всичко, свързано с вашата марка, включително това, което се появява в етикетите на вашия продукт, на вашия уеб сайт и в рекламни материали трябва да отразяват общата идея на вашата марка и да съответства на посочения тон. Например, ако искате вашата компания да види надежден и комфортен старомоден, използвайте малък официален език, който ще накара клиентите ви да чувстват, че хората, които управляват вашия бизнес, надежден, сякаш от първокласен учител.

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 5

пет. Изберете дизайн схема. Вашата марка се нуждае от изображение, което ще съответства на тона на вашата мисия и език. Вашата марка е модерна и елегантна? Весел и колоритен? Традиционен и класически? Това изображение трябва да бъде синхронизирано на всички ваши рекламни материали и средства (на брошури, уебсайт, продукти, офиси и т.н.).

Излезе с закачливо лого. Вашето лого е символ, който напомня на хората за вашата марка. Вземете пример за Nike, който използва лого под формата на маркировка - символ на успешно завършена задача. Когато някой гледа подобен знак, той подсъзнателно си спомня тази марка. Вашето лого трябва да бъде добре обмислено (наемане на професионалист, да не се пропуска) - използван възможно най-често и се намира в добра точка.

Запознайте се с дрехите или значението на правилно избрания цвят, представляващ вашата марка. Тези цветове трябва да се използват за промоционални материали възможно най-често, за да се накарат да причинят спомените на хората в съзнанието на вашата марка. Примери за цветове като част от брандирането могат да станат златни и червени цветове, червен, жълт, зелен цвят, зелен и бял цвят wikihow.

Всички гениални - просто. Трябва да се опитате да направите вашата марка лесно разпознаваема и запомняща се. Най-лесният начин за постигане на това е не само уникалност, но и простота.

Може да се наложи да получите правна защита на вашата визуална брандинг и всякакви отличителни фрази, които използвате, за да характеризирате бизнеса или офертата си.

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 6

6. Привличане на вашите служители. Носете служителите си с важността на вашата марка и обяснете как и защо дойдохте в тази марка. Ще ви е необходима тяхната подкрепа за успеха на новото си брандиране.

Не забравяйте, че клиентът ще види вашия бизнес чрез вашата марка. Това включва и външния вид и поведението на вашите служители.

Вашите служители ще имат своята специална визия за вашия бизнес и методи за постигане на цели, така че всеки от тях ще донесе безценен принос за развитието на вашия бизнес. Попитайте служителите като вашият продукт, който се възприема на пазара и не пренебрегвайте тяхното мнение.

Част 2 от 3:

Спечелете доверие на клиентите

един. Вашият продукт трябва да съответства на вашето съобщение за него. Ако съобщението ви звучи добре, но не изпълнявате обещанията си, вашите клиенти ще отидат на друго място и вашата марка не се сбъдва. Но ако вашият бизнес изпълнява това, което обещава вашата брандинг, в наградата ще получите доверието на вашите клиенти. Скоро те ще започнат да разпространяват информация за качеството на вашата услуга, а репутацията на вашата марка ще говори за себе си.

Също така се уверете, че асоциациите, които причиняват вашата марка от вашите клиенти, съответстват на това, което предлагате. Например, ако обещаете, че вашата лимонада с вкуса на Маргарита е най-освежаващата напитка на пазара, но клиентите ви обикновено се оплакват, че едва ли е от гредите, те са неприятно изненадани от липсата на текила в напитката тогава нещо не е наред с това как запазвате стоките на потенциалните потребители. Може да се наложи да преименувате питието си всеки път, опитвате продукта, клиентите не се чувстват разочарование.
Важна е и прозрачността на бизнеса. Доверие - много важна част от осведомеността за марката, тъй като вашите клиенти трябва да почувстват, че знаят вашата марка като стар приятел. Нека вашите клиенти виждат вашите реални приоритети, докато работите и къде вървят парите ви. Ако информацията не винаги е най-добрата, поне трябва да е истинска и представена в най-добрата светлина.

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 8

2. Харча маркетингово проучване, За да разберете кого служите. Какви са възрастта и демографските групи на основната ви клиентска база? Отговорите могат да ви изненадат, така че е важно да прекарате някои изследвания, за да разберете кой се интересува от продуктите, които предлагате и как реагират на брандирането ви.

Разгледайте въпроса за създаването Фокус група, Като една от възможностите за проверка на реакцията на вашия продукт на хора от различни демографски сегменти. Помолете ги да опишат възприемането на вашия продукт, преди да го опитат и след това.

Ориентацията на конкретен демографски сегмент е по-вероятно да се окаже по-ефективна стратегия, отколкото опитите да се направи продукт привлекателен за всички. Можете да стесните целевата група, след като определите тези, които купуват продукта ви. Например, ако откриете, че подрастващите са най-вероятната целева група, която се интересува от сухите ви закуски, можете да промените стратегията за брандиране, за да направите продукта си още по-привлекателен за тази група.

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 9

3. Язвителност Сравнителен анализ. Прекарайте проучване, за да разберете какво предлагат други компании и да намерите вашите различия от тези компании. Вашето брандинг трябва да се съсредоточи върху това, което прави продукта ви по-добър от останалите. Търсенето на нещо специално, което ви отличава от други компании, тъй като клиентите ви имат толкова много опции, че може да не знаят за съществуването на вашия продукт, ако не го направите специален.

Може да откриете, че някои компании вече са избрали специфичен пазарен сегмент, но това не означава, че вашият продукт няма да бъде привлекателен за малко по-различна аудитория.

Ако пазарът е слят с отлични стоки, помислете за обръщане към друга посока. Промяна на подхода за брандиране или конфигурация на продукта.

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 10

4. Говорете с клиентите си. Важно е да си взаимодействате с хора, които купуват вашия продукт. Те не само ще ви дадат важна обратна връзка за това как можете да подобрите бизнеса си, но се чувствате част от марката, част от екипа. Представете стойността на вашата марка в начина, по който казвате и как да действате и постоянно позволявайте на клиентите си да имат възможност да оставят обратна връзка и да задават въпроси, за да могат да се доближат до запознаването на вашата марка и в крайна сметка започнаха да му се доверяват.

Незабавно реагира на коментарите, докато получават. Ако някой ще се оплаче, слушайте го и да направите всичко, за да разрешите проблема.

Не използвайте автоматични отговори на имейли. Опитайте се да създадете репутация като приятелска дейност, колкото е възможно по-висока с акцент върху личното взаимодействие с всеки клиент. Нека вашите клиенти виждат вашия ентусиазъм и вълнението ви спрямо вашия продукт.

Част 3 от 3:

Рекламирайте марката си

един. Разработване на маркетингова стратегия. Разработване на план за въвеждане на вашата марка в толкова много магазини и пред толкова много хора. В зависимост от вида на продукта или услугите, които предлагате, може да се наложи да разгледате разпространението на рекламата в интернет, вестници, списания и всяко друго място, където е възможно да намерите нови клиенти.

Използвайте брандирането си, включително визуална марка и съобщение за марката на всички материали, от пакети, знаци и канцеларски материали до уебсайтове и маркетингови материали. Не се колебайте да изглеждате отворени брандиране на вашите продукти и като цяло, където можете. Нуждаете се от марката си постоянно да имате предвид.
Рекламирайте марката си в най-неочакваните места. Радиоеклас, униформи и освобождаване на служители (например тениски и дръжки) - всички тези относително евтини начини за популяризиране на вашата марка.
Опитайте се да рекламирате продукт, който предлагате в местен вестник, по телевизията или блога.

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 12

Създайте присъствие в социалните мрежи. Социалните мрежи са един от най-добрите начини за създаване на марка в нашите дни. Създавайте страници в социалните мрежи и редовно актуализирайте техните снимки, промоции и друга информация за вашата компания. Намерете неща, които принадлежат на вашите клиенти и като тях, и им дайте възможност да си взаимодействат.

Например, ако сте туристическа компания, поставете снимка на красиво място с съобщение като: "Помислете за дни преди почивка? Къде бихте искали да отидете тази година?"

Не се превръщате в спам. Постоянната несъзнателна реклама на вашия продукт може заслужено да постави вашата марка в кошчето, които могат да купуват имейли. Стойте далеч от електронните кошници за боклук. Вашата марка трябва да бъде "жив човек", помнете? Бъдете реални и общителни, не се закълнете и блудства.

Съвет на специалиста

Рамин Ахмари

Infoenser в социалния медиамин Ахмарари - изпълнителен директор и Cooker Finesse, режими на мод, активно използване на изкуствено разузнаване и машинно обучение за анализиране на социалните мрежи, прогнозиране на тенденциите и избягване на проблеми с свръхпроизводството. Преди да инсталирате финес, работеше с информатори за растеж и спонсорство, както и с големи марки за прилагане на стратегии за влияние и маркетингови стратегии, използвайки техните знания в областта на данните и изкуствения интелект, за да работят със социални медийни данни.

Рамин Ахмари
Социални медии Информационно управление

Взаимодействайте с публиката си. Рамин Ахмарари, главен изпълнителен директор и съосновател финес, казва: "Ако успеете да публикувате нова информация за социалните мрежи ежедневно, тогава правите отлична работа. Не се страхувайте да се обърнете към публиката си с думите: "За да видите, че искате да видите в нашата следваща публикация?""

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 13

3. Създайте страхотен уебсайт. Живеем във възрастта на интернет и социалните мрежи. Няма нищо лошо в базата на вашия маркетинг в класически методи за масова реклама, но ако дори нямате уебсайта си, тогава човек може да ви постави толкова изоставащ напред. Наемете професионалист, за да създадете уебсайта си според всички необходими критерии. Уебсайтът трябва да съдържа поне информация за вашата марка, местоположение на офиси и данни за контакт.

Използвайте уебсайта си като възможност да разкажете историята си с гордост. Хората са по-лесни за разбиране на нещо, ако е представено като история. Те също се идентифицират с неща, които им позволяват да чувстват, че са част от тяхната история. Ако искате да създадете успешна марка, кажете на клиентите си история, част от които могат да бъдат. Публикувайте го на уебсайта си в секцията "За компанията" или я разпространявайте на вашите рекламни материали.

Например, през 80-те и 90-те години, Microsoft се е рекламирала като компания, която благодарение на собствените си усилия, порази пътя си и стана най-иновативната и ефективна компания в тяхната област. Той намери отговор от бизнесмени, които видяха живота си по същия начин и се почувстваха част от този дух на величие, купувайки продукти на Microsoft.

Изображение, озаглавено Изграждане на марка Стъпка 14

4. Участват в живота на обществото. Личното присъствие ще помогне за изграждането на взаимоотношения на доверие с клиентите и разпространяването на информация за вашата марка. В обществото и участие в различни събития, благотворителност, доброволческа работа. Тя ще демонстрира на купувачите благородни ценности на вашата марка. Също така е чудесен начин да покажете вашите съществуващи и потенциални клиенти, които вашата марка е.

Уличните панаири и други събития често осигуряват добри бизнес възможности да си представят себе си. Възползвайте се от тази възможност за установяване на връзки с хора, които потенциално биха могли да станат вашите клиенти.

Плащането на дълга си към обществото чрез дарения и спонсорство е друг добър начин да се декларираме. Можете, например, спонсорирайте малък спортен екип, за да подобрите широката обществена осведоменост за вашата марка.

Съвети

Стават уникални, иновативни, да се справят с времето, постоянно растат, променят и вдъхновяват.
Изчислете колко пари ви трябват. При създаването на марка може да не остави нито един тет от хиляда рубли - евтино е малко вероятно да успее.
Намерете модела за имитация. Не мислете, че по този начин ще копирате някого - просто имате пример. Например, смятате, че сте начинаеща компания, произвеждаща декоративна козметика и продукти за грижа за кожата. Като проба, която следва, можете да изберете такива добре познати и успешни марки като "Lakme" или "Maybelline". Те са направили фантастична работа по пътя към успеха, както в рекламата, така и в медийната политика. Можете да изтеглите вдъхновение в тях.