Как да популяризирате бизнеса си чрез социални мрежи

Ако сте собственик на малък бизнес, можете да спестите пари, ако изпращате част от ресурсите, отпуснати за реклама извън интернет, за насърчаване на бизнеса в социалните мрежи. Стартирайте страниците на социалните мрежи просто и за него не трябва да плащате. Социалните мрежи ще помогнат за подобряване на осведомеността за марката. Ако научите как да използвате социалните мрежи за насърчаване на бизнеса, можете не само да увеличите привлекателността на вашата компания сред съществуващите клиенти, но и да привлечете нови.

Стъпка

Метод 1 от 3:

Как да настроите страници в социалните мрежи

един. Определете целевата си аудитория. Целевата аудитория е разделена на няколко части: съществуват съществуващи клиенти (т.е. тези, които трябва да запазят) и потенциални клиенти (тези, които трябва да привлечете). Маркетинговата кампания в интернет трябва да създаде усещане, че слушате нуждите на вашите клиенти и ги оценявате, но и да се стремите да привлечете нови клиенти.

За да започнете, определете кои клиенти. Какво е възрастта на вашата аудитория?
Мисля, че средствата за социални мрежи могат да се наслаждават на съществуващи клиенти. Можете да прекарате проучване и да попитате клиентите, отколкото обикновено използват и как да правят покупки.
Може да имате свои собствени предположения, но за да проучите предпочитанията на клиентите също струва. Анализират данните за социалните мрежи на техните конкуренти, за да разберат каква природа на тяхната аудитория.

Изображение, озаглавено Използване на социални медии за пускане на пазара Вашата бизнес Стъпка 2

2. Вземете профили в социалните мрежи. Като определи целевата си аудитория, създава сметки в социалните мрежи. Това е безплатно, а управлението на сметките обикновено са прости, но все още трябва да прочетете Споразумението за потребителя за юридически лица, тъй като тя може да се различава от споразумението за физически лица. Най-често срещаните сайтове включват:

Facebook. Една от най-популярните социални мрежи, които хората се радват на всички възрасти (включително възрастните хора над 65 години). Подходящ е, ако искате да покриете широка аудитория.

Twitter. Тази социална мрежа е популярна сред младите хора. Неговото покритие не е толкова широко, но допринася за формирането на малки общности, които могат да бъдат полезни за вашия бизнес.

Google+. Тъй като тази платформа е свързана с Google, тя е подходяща за оптимизация на търсачките. Много хора, които се радват на Google търсене, ще намерят вашата страница, особено ако имате млада компания, която се стреми да привлече местни клиенти.

Instagram. Тази социална мрежа, основана на изображения, е популярна сред юношите и възрастните до 35 години. Тя може да бъде разделена на снимки на продукта, компаниите и резултатите от тяхната работа.

Tumblr. Много хора объркват интерфейса на тази социална мрежа, но Tumblr може да се използва за работа с аудитория от 13 до 25 години. За същата цел идва с vkontakte.

LinkedIn. Това е един от най-ефективните места за развитие на кариера, но също така ви позволява да публикувате материали, които могат да бъдат полезни за широк кръг от хора. Тази платформа е подходяща за работа с образовани и богати клиенти, както и помага за установяване на връзки между компаниите.

Pinterest. Тази платформа е подходяща за тези, които имат много изображения. Тази социална мрежа е насочена предимно към жени на възраст от 30 до 50 години, особено с доходите над средното.

съученици. Този ресурс традиционно се използва от по-старото поколение, въпреки че през последните години активно привлича младите потребители.

Изображение, озаглавено Използване на социални медии За пазаруване на вашия бизнес Стъпка 3

3. Опитайте се да работите със специални приложения за управление на социалните мрежи. Много хора смятат, че работата със социалните мрежи изисква специален служител, но това може да се направи независимо без да се засяга качеството. Тези приложения обикновено са безплатни. Те се използват за редовно публикуване на съдържание и маркетингови кампании за проследяване.

Сайтове като hootsuite и ping.FM, ви позволяват да работите с всички сайтове от едно място.

Ще можете да планирате публикуването на посланията, да оцените успеха на публикациите и да анализирате всички позовавания на вашия бизнес в социалните мрежи.

Тези ресурси са безплатни, но има и платени услуги.

Платени услуги като Sprutsocial ви позволяват да създавате контакти от абонатите на страниците си и да внимавате колко успешни работите с тях. Можете също така да видите броя на клиентите, които правят Чекин във вашите заведения, използвайки Foursquare и подобни приложения.

Метод 2 от 3:

Как да работите с клиенти

един. Уведомете клиентите, които имате страници в социалните мрежи. Може би някой ще намери страницата ви, ако тя ще я търси конкретно, но е по-добре да даде връзки към вашите сметки в социалните мрежи. Кажете на клиентите за това, което сте в социалните мрежи, или поставете иконите на основните страници на касата. Можете също да отпечатате връзки за визитки.

Уведомете клиентите, които започват активно да работят в интернет.
Абонирайте се за редовните си клиенти.

Изображение, озаглавено Използване на социални медии За пазаруване на бизнес Стъпка 5

2. Намерете приятели / интернет абонати. Когато имате собствени страници, ще трябва да започнете да привличате абонати, които ще следват вашите публикации. Започнете със съществуващите клиенти и постепенно разширете публиката.

Да започнем с работа със съществуващи клиенти. Те трябва да знаят, че оценявате ангажимента си към вашата компания.

Тя трябва да си сътрудничи и с местните дистрибутори, т.е. с компании, които продават или популяризират вашите стоки. Например, ако имате пекарна и продавате печене на кафенета на едро кафенета, започнете да работите с кафенета и в интернет, за да привлечете техните абонати.

За да разширите публиката, опитайте да разгледате ключови думи и теми, след което да направите репост или да поставите като всички записи или да се абонирате за хора, които са ги публикували.

Изображение, озаглавено Използване на социални медии За пазаруване на бизнес Стъпка 6

3. Започнете публикации в социалните мрежи. Тези публикации трябва да не са просто рекламирани. Можете да направите информация за вашата компания, за индустрията, в която работите, и споделяте снимки на редовни клиенти, които харесват вашия продукт или услуга.

Публикувайте снимки на вашия продукт. Ако предлагате услуги, правят снимки на служители на работа или клиенти, които харесват резултата от работата ви.

Можете да направите затворени акции само за абонати или да организирате равенства с предоставянето на повторно влизане или снимка.

Пишете за специални оферти и споделяйте новините на компанията. Ако имате пекарна, рекламирайте на страниците си десерт на деня, условията на специална оферта и работно време.

Запомнете целевата аудитория. Ако сте фокусирани върху по-възрастните хора, те най-вероятно няма да знаят какво е Hashtag и какво имат предвид изрази и съкращения в интернет.

Не забравяйте, че страниците в социалните мрежи са отражение на работата на вашата компания. Можете да публикувате нещо смешно, но трябва да останете професионалисти. Не публикувайте записи, свързани с политики, религия и не пишете за личните си убеждения.

Метод 3 от 3:

Как да се извлекат ползи за бизнеса със социалните мрежи

един. Слушайте клиентите си. Така че страницата в социалните мрежи е популярна, е важно да слушате клиентите си. Прочетете ревютата, които оставят клиентите и ги третират сериозно. Ако не отговаряте на оплаквания, клиентът, който може да бъде постоянен, ще отиде и да разкаже за негативния опит на приятелите и роднините си.

Такса положително на всички прегледи, включително отрицателни. Учтиво отговори на всички отзиви. Например: "Съжаляваме, че има проблем. Болни, опитайте се да използвате нашите услуги отново и ако споменете този запис, аз лично се грижа всичко върви добре".
Благодарим на клиентите си за обратната връзка и не равнопоставените. Ако много клиенти казват едно и също нещо, има вероятност да направите подходящи промени, ако са възможни.
Поставете или коментирайте записите на клиента на страницата си. Можете също така да намерите хора, които са проверили вашите заведения, и да поставят харесвания на снимките на институцията или за записи за вашата компания.

Изображение, озаглавено Използване на социални медии За пазаруване на бизнес Стъпка 8

2. Уверете се, че работата ви в социалните мрежи е насочена към определена група хора. Разбира се, бихте искали страницата ви да ви харесва всички, които ще отидат при вас, но това е невъзможно. В този случай трябва да мислите, ако страницата ви трябва да покрие широка аудитория или по-добър фокус само върху целта.

Не дарявайте от определени хора, дори и да не са вашите клиенти, но не забравяйте, че не всички хора като вашата компания.

Не забравяйте, че ако имате тясна целева аудитория (например, имате пекарна за вегани), няма да можете да привличате много хора (например, тези, които не харесват храна за веганите).

Ако имате тясна аудитория, публикувайте снимки и записи, които харесват хората. Връщайки се например с пекарни за вегани, в този случай можете да публикувате записи за ползите от веганизма.

Изображение, озаглавено Използване на социални медии За пазаруване на бизнес Стъпка 9

3. Да бъдат последователни в вашите интернет действия. Може да се надявате, че присъствието в интернет ще ви помогне драстично да увеличите продажбите и това се случва, но рядко, така че трябва да бъдете търпеливи и да действате последователно.

Приемете времето за популяризиране на страници. Колко време ще трябва да зависи от вашите клиенти, от целевата аудитория и от колко време и усилия ще бъдете готови да дадете социални мрежи.

Действа наследство. Публикувайте нещо всеки ден, отговаряйте на хората или правите поправки.

Бъди търпелив. Страниците в социалните мрежи ще помогнат на вашия бизнес, но ефектът ще зависи напълно от вашите усилия.

Изображение, озаглавено Използване на социални медии За пазаруване на бизнес стъпката 10

4. Вземете оптимизиране на заявките за търсене. Оптимизацията на заявките за търсене (SEO) ви позволява да промените съдържанието на сайта и страниците в социалните мрежи, така че да помага за насърчаване на бизнеса. В компетентната работа с заявки за търсене можете да повишите компанията по-горе в резултатите от търсенето във всяка търсачка.

За да започнете, определете ключовите думи, които клиентът може да търси. Можете да използвате много комбинации, но се опитайте да избягвате повторения (по-малките ключови думи, толкова по-добре, така да се стремят да се поберат в 1000 знака).

Включете всички известни грешки в писането на името на вашата компания на ключови думи, така че всеки да търси, можете да намерите необходимата ви информация.

Създайте metategi на всяка страница на сайта, където има ключови думи. За да направите това, трябва да знаете основите на HTML, така че намерете информиран човек или да научите как да го направите сами.

Редовно проверявайте ефективността на заявките за търсене. Можете да използвате специални инструменти за това (например, дълбочина или конзола за търсене). Те ще ви помогнат да разберете дали вашите усилия се възползват.