Как да създадем Условия за ползване и Декларация за поверителност на бизнеса

Основните правни разпоредби на всяко дружество са общите условия за ползване и поверителност. Те регулират правата и задълженията на продавача и купувача. Декларацията за поверителност се отнася до условията за съхранение и използване на лични данни на клиентите. Можете да търсите сайтове, с които можете да създадете свои собствени правила и политика за поверителност, които да вземат предвид характеристиките на вашия бизнес, но определено си заслужава да се консултира с адвокат, преди да започнете да публикувате тези критични правни документи.

Стъпка

Част 1 от 4:

Изготвяне на общи разпоредби и условия

един. Поставете основата за работа между клиента и компанията. Условия и разпоредби (UE) служат като основа за такова взаимодействие с клиентите. Те включват описания на процедурите и процесите, те ограничават ваша отговорност и закрепващи споразумения между вас и клиента по отношение на взаимните ангажименти. С други думи, те създават договор между вас и клиента. Условията и условията регламентират както правата, така и задълженията на юридическото лице и правата и задълженията на вашия клиент.

Можете също да търсите шаблон за условия и разпоредби, които ще бъдат подходящи като основа за създаване на вашите собствени правила.

Образът е озаглавен Правила и условия и Правила за поверителност на бизнес Стъпка 2

2. Реквизити. Спецификации, които пишете UE, ще зависи от вида на вашия бизнес. Въпреки това има редица основни и задължителни за всякакви моменти, а именно:

Стоки и услуги.

Цени и условия на плащане.

Гаранция.

Авторски права и марка.

Срок на края на договора.

Законодателство. Не възпрепятства добавянето на елемента, на който законодателството регулира вашите условия и разпоредби.

Промяната. Има смисъл да се посочи, че имате право да променяте всякакви условия по всяко време.

Изображение, озаглавено Направете Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 3

3. Подгответе UE, необходима за вашия бизнес. Четене на UE, ще разберете кои от тях ви трябват, и които - не. Подчертайте и запишете тези, които трябва да бъдат направени в документа.

Почти всички компании показват точките на авторското право, измененията и регулаторните разпоредби в законодателството.

Компаниите, които се занимават с продажби, трябва да посочат елементите за връщане на стоки, парични средства и щети.

Компаниите, които предоставят определени услуги, трябва да добавят елемент от изтичането на експлоатационния живот.

Обърнете се към други сайтове? Не забравяйте за връзките към тези сайтове.

Ако предоставите възможност на потребителите да оставите коментари на сайта си, не забравяйте, в който живеем, и ограничаваме отговорността ви по отношение на клевета или призовава за подбуждане на негатив.

Изображение, озаглавено Направете Общи условия и Правила за поверителност на бизнес Стъпка 4

4. Анализирайте типичните условия и позиции. Моделните модели и позиции могат да бъдат намерени в интернет. Можете също да намерите шаблони, украсени с изискванията на някои страни, например, Русия. Разгледайте оригиналния си списък и намерете всичко, което можете да използвате в шаблона. Можете да печатате шаблони, за да работите с маркера и кръг, който е подходящ или не е подходящ за вас. Това обаче може да стане в електронната версия.

Имайте предвид, че няма две идентични фирми. Съответно, работещ с общ модел, прочетете внимателно - не всичко, което не е достатъчно за вас. Никога не използвайте общ модел, без да го прочетете от кора, за да покриете!

Изображение, озаглавено Направете Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 5

пет. Намерете примерна UE за подобни компании. Можете да започнете с изучаването на компанията, подобно на собственото си. Например, ако правите онлайн търговия, можете да разгледате условията и позициите на онлайн магазините. Ако предоставяте услуги за, да речем, инсталирате нагреватели и климатици, отидете на сайта на уважавана компания от този вид и изучавайте техните UES. Отново - винаги можете да отпечатвате и веригате е необходимо, ако сте толкова удобно.

Част 2 от 4:

Направете проект

един. Вземете собствения си UE въз основа на елементи, разпределени в шаблони. Вие обозначавате нуждите на вашата компания и сте завършили търсенето? Затова сте готови да направите проект на вашия пакет. Помислете за примерни условия и крайни позиции, изберете оферти или параграфи, които отговарят на вашите дейности. Ако има проба, която се появява 100%, толкова по-добре. За да подготвите условията на труд, използвайте само вие!

Шаблоните на подобни на вашите компании са най-добри.
Можете да изготвите собствени UES по такъв начин, че те ще съдържат само условията, свързани с вашия бизнес, ако работите с вашите шаблони.

Изображение, озаглавено Прави Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 7

2. Определят кои стоки и / или услуги ще предоставите на купувача си. Проверете отново всичко, объркване с термини не трябва да бъде. Не, да кажем, използвайте думата "Продукт" за определяне и физически продукти и услуги едновременно. Отново има причина да се определи информация за това как UE ще повлияе на стоките и услугите, предоставяни на купувача.

Например, "Политиката за възстановяване на продукта е достъпна на нашия уебсайт и е посочена във фактура и приложения".

Всичко, което ще бъде написано във вашите условия и разпоредби, трябва да се отнася до специфични за вашия бизнес.

Изображение, озаглавено Направете Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 8

3. Опишете покупката по отношение на цените и плащането на стоки или услуги. Трябва да имате елемент за това как да приемате плащането, когато плащането трябва да бъде получено, което ще бъде в случай, когато парите не са получени навреме или имате неправилна сума. Също така пишете, че цената включва и какво - не (данъци, такси). Планиране за увеличаване на цената? Пишете и това.

Това е същото: информация за връщането на стоки, парични средства и щети. Ако позволите връщането на стоките, ще трябва да опишете вашите правила относно връщанията (например в рамките на 30 дни след покупката). Ако направите възстановяване, ще трябва да опишете купувача да върне средства.

Има смисъл да се добави отказ за обезщетение за щети. Такъв отказ ще стане ясно на вашите клиенти, че не сте отговорни за някои загуби. Например, можете да напишете, че няма да бъдете отговорни за повредени по време на връщането.

Изображение, озаглавено Направете Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 9

4. Обяснете, когато гаранцията ще бъде валидна. Задайте периода на гаранция, пишете колко ще действа и при какви условия.

Образът е озаглавен Направи Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 10

пет. Подредете знаците за защита на авторските права. За да защитите работата си за копиране, добавете известие за авторски права там. Всичко това просто съобщава, че работата ви е оригинална и защитена с авторски права. Уведомлението за авторски права трябва да съдържа следното: дума "Авторско право" и "В" В кръга (©), както и датата на публикуване и името на автора и / или собственика на авторското право.< Если у вас есть торговая марка, вы наверняка захотите указать это на своем вебсайте.

Ако вашият бизнес е свързан с сайтове или медии, където хората могат да оставят коментари, не забравяйте да нарисувате ясна линия между вашата интелектуална собственост и какво ще бъде свързано с човешката интелектуална собственост.

Изображение, озаглавено Направете Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 11

6. Напишете, при какви условия вашето сътрудничество с клиента ще спре. Трябва да посочите точно как купувачът може да спре връзката с вашата компания. Това също може да пише за това как да затворите / блокирате сметка или да откажете услугите, които предоставяте.

Изображение, озаглавено Прави Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 12

7. Лимитната отговорност не е шега! Предприятията могат да бъдат привлечени от административната и не само отговорност за най-различните неща, ако няма конкретни точки за лимита на отговорността. Например, ако имате фитнес зала. Фразата, която не сте отговорни за хората, които са били ранени, са на територията на вашия имот, значително ще ограничат отговорността ви. Включете точката на това, което няма да бъдете отговорни.

Ако вашето предприятие е свързано с уебсайтове или медии, отказвайте собствената си отговорност за точността на данните, публикувани от трети страни. Също така посочете, че не подкрепяте никакви мнения.

Друга важна точка се отнася до присвояването на лична информация. Ако не поддържате информация за сигурността за клиентите, можете да бъдете отговорни за щетите, които клиентите могат да поемат във връзка с това присвояване. Въпреки това можете да откажете отговорността за кражба на информация - поне в случаите, когато клиентската парола не е достатъчно надеждна.

Отказ от отговорност - не е гаранция, че няма да бъдете изпратени в съда. Отказ от отговорност е начин да се сведат до минимум възможните загуби, свързани с това.

Изображение, озаглавено Прави Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 13

Осем. Наемете адвокат, който ще оцени вашия пакет. Опитният адвокат е гаранция, че вашият UE описват всичко необходимо, за да защитите вас и вашия бизнес. Адвокатът ще провери, съответства на съществуващите стандарти за документи. Можете да прочетете повече за законите, регулиращи договарянето На линия.

Част 3 от 4:

Спазване на законовите изисквания за Декларация за поверителност

един. Имате ли нужда от политика за поверителност? Вие събирате лична информация за клиентите, независимо дали тя работи за работа с уебсайт или страница в социалните мрежи? След това трябва да компилирате и спазвате Декларацията за поверителност. С други думи, това ще бъдат вашите условия за събиране, използване, предаване и защита на данни от трети страни. Бюрото за защита на потребителите описва значението на поверителността и политиките на уебсайта си. Американската администрация на малките бизнес също признава значението на неприкосновеността на личния живот и неприкосновеността на личния живот, което е написано На сайта на тази организация.

Image озаглавена Прави Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 15

2. Разгледайте видовете елементи в Декларацията за поверителност. Декларацията за поверителност съдържа редица различни разпоредби. Тя включва, но не само до тези позиции:

Каква информация събирате? Можете да събирате имейл адреси, телефонни номера, адреси, номера на кредитни карти или номера за социално осигуряване.

Как да използвате събраната информация? Можете да използвате тази информация, за да оптимизирате сайта си за клиентите си или да им предложите нови продукти.

Ако разкриете информация на трети страни, тогава посочете кой точно. Например, ако използвате услугите на транспортна компания, която предоставяте информация за клиента, ще трябва да пишете за това във вашата политика за поверителност.

Че можете да промените политиката за поверителност по ваша преценка? Важно е да се запазите това право.

Съхранение предостави данни. Тази информация дава възможност да се разбере купувачът, че цялата информация се съхранява в браузъра им и на вашия сървър.

Резервация за бисквитки. Уебсайтове, като правило, спазват бисквитките на компютри и този елемент трябва да бъде взет под внимание.

Посочете данните за контакт на потребителите, които имат въпроси относно поверителността. Трябва да предоставите на потребителите възможност да се свържете с вас, ако имат някакви въпроси относно вашата политика.

Клауза относно предоставянето на услуги на деца под 13 години. Ако вашият уебсайт обслужва тези, които нямат 13-годишна възраст, трябва да посочите специални правила по този профил в политиката за поверителност срещу деца.

Специални разпоредби за медицинските дружества. Ако вашата компания предоставя медицински услуги, може да сте длъжни да имате политика за поверителност, като вземете предвид спазването на закона "Относно движението и отчетността на здравното осигуряване".

Image озаглавена Прави Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 16

3. Уверете се, че не обещавате така, че да не можете да изпълните. Много често хората са сериозно погрешни, използвайки фразата като "Ние не предоставяме лична информация на трети страни". Уви, покупка и продажба на транзакции и интернет операции като такива, не оставят възможността да избегнат обмена на тази информация. Например, междинната банкова обработка на плащанията на кредитната карта на клиента трябва да има поне част от клиентската информация. Такива изявления могат да ви струват скъпо, така че е важно политиката за поверителност да бъде проучена от професионален адвокат.

Изображение, озаглавено Направете Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 17

4. Намерете шаблони за поверителност на доказаните ресурси и ги прегледайте. Inter "Декларация за поверителност" Във всяка търсачка и разгледайте пробите от политиката за поверителност на различни компании. Декларация за поверителност Yahoo - един от добрите примери. Можете също така да се свържете с тези сайтове като по-добро бизнес бюро или малка бизнес асоциация - има и достойни модели..

Част 4 от 4:

Изготвяне на документ за поверителност

един. Подгответе собствената си политика за поверителност, ръководена от проби. Ще бъде по-лесно, ако отпечатате файла и изберете маркер или просто в друг цвят, ако работите в електронен редактор. Ако имате примери за политиките на личния живот на други компании, направете бележка, че сте подходящи или не. Приклекна всичко, което не ви е подходящо, изберете само това, което сте прав. Разпоредбите на получателите, които могат да се използват от вас, но изискват други формулировки за по-голямо съответствие. Когато определяте и изберете основите, използвайте вашите бележки и примерния проект, за да подготвите поверителна политика.

Пишете за това как ще съберете и използвате лична информация.
Посочете, че можете да промените Декларацията за поверителност.
Разкажете ни за съхраняване на данни в браузъра и на сървърите.
Не забравяйте да направите коментар за съхранение на бисквитки на потребителски компютри.

Изображение, озаглавено Прави Общи условия и Правила за поверителност за бизнес стъпка 19

2. Ясно всичко описание. Как ще събирате и използвате лични данни на потребителя? Този момент е особено важен, ако приемете плащането в интернет (колко компании) или ползване на услуги и други маркетингови инструменти за събиране на информация, така че да изглеждате по-ясни.

Ако зададете, че вашата политика за поверителност се отнася за вашия уеб сайт и / или медии, трябва да говорите и за политика по отношение на бисквитките (като вашият сайт съхранява данните за браузъра на купувача) и как споделяте информация за купувача с други партии.

Ако вашата компания някога събира информация за деца до 13 години, ще трябва също да се уверите, че вашите действия са в съответствие с решението за защита на детската политика за поверителност (релевантна за нас).Федерална търговска комисия в САЩ Предоставя някои полезни съвети за съответствие с тези правила.

Образът е озаглавен Прави Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 20

3. Предоставят на купувача правото да избира. Добрата политика за поверителност дава на клиентите да избират как компанията може да направи с личната им информация. Например, можете да предложите на клиентите отказ на бъдещи комуникации, антиспам програми изискват онлайн потвърждение на отказ за абониране.

Предоставят достъп до тези данни. Долната линия е, че купувачът трябва да може да се запознае с данните, които сте събрали, в които коригирате грешки, както и с перспективата за изтриване на данни по каквато и да е причина.

Предоставят достъп до книгата на жалбите и предложенията. Ясно обяснение как можете да се свържете с вас, за да изготвите жалба по отношение на данните.

Изображение, озаглавено Направете Общи условия и Правила за поверителност на бизнес Стъпка 21

4. Ограничаване на данните. Изгответе ясно и ясно изявление за това как събирате и осигурявате сигурността на съхранението на лична информация на вашите клиенти. В някои случаи вие сами може да не знаете как се събират клиентите ви, по-специално, ако използвате мобилни приложения и технология за съхранение на облаци. Федералната търговска комисия препоръчва да се говори с адвокат, който е специализирал в онлайн правото, или с експерт по информационни технологии, за да разбере точно какво точно събирате и съхранявате.

Image озаглавена Прави Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 22

пет. Гарантират възможността за актуализиране. Вашата политика за поверителност трябва да разгледа факта, че може да се промени, и всичките ви промени трябва да бъдат разбираеми и достъпни. Например, можете да изпратите известяване за електронна поща или да публикувате актуализирано препратка към сметките за масови медии.

Image озаглавена Прави Общи условия и Правила за поверителност за бизнес Стъпка 23

6. Продължете да използвате услугите на адвокат, за да проверите документа си. Адвокатът, специализиран в законите за личния живот, може да гарантира, че вашата политика за поверителност обхваща всичко, което трябва да защитите, и вашия бизнес. Тя може също така да се увери, че документът ви отговаря на съществуващите закони за поверителността.

Предупреждения

Представената по-горе информация е често срещана в нейната същност. Тя не е правен съвет. Ако търсите правен съвет, трябва да се консултирате с адвокат.
Не всички правни форми и шаблони са идентични. Някои от онлайн шаблоните не могат да отговарят на действащото законодателство на държава или друга. Обърнете внимание на него, като разчитате на образците на документа от интернет.