Как да преговарям с упорити хора

Няма нищо приятно в убеждаването на упорит човек да направи това, от което се нуждаете. Опитът да се преговаря с упорито, може да бъде разочароващо и изтощително, независимо дали вашият колега или собствена майка. Но когато разберете, че причината за тяхната упоритост е страхът, преди да можете да нараните тяхното его, както и страхът да опитате нещо ново, ще бъдете по-лесни за успокояване на алармата си и ще ги накарате да чуят вашата гледна точка. Така че, как се съгласявате с упорит човек, така че да не възнамерявате? Просто прочетете още повече.

Стъпка

Метод 1 от 3:

Гордост от упорито

един. Започнете с бръмча. Една от причините, поради които упоритите хора се държат съответно е, че те просто толерират не могат да грешат. Те вярват, че знаят правилните решения за всички ситуации и затова реагират чувствително, когато някой им казва, че има и друг начин да постигнем резултати - те възприемат различия в мненията като атака срещу тяхната идентичност, дори и да не сте Те искаха никаква вреда. Ето защо, когато говорите с упорит човек, започнете да говорите от капчица към ласкателство, така че той / тя се чувстваше удобно. Просто се уверете, че изглеждате нещо друго, а не, сякаш просто се придържате, за да получите своя. Ето примери за това как можете да започнете:

"Чух, напоследък работите много усилено. Честно казано, аз съм впечатлен от това как спасиш съперността и изпълнението в такъв напрегнат период".
"Винаги имате такива велики идеи и аз мислех да споделя моя".
"Радвам се, че съм ви срещнал днес. Липсвах нашата комуникация".

Изображение, озаглавено сделката с упорити хора Стъпка 2

2. Показват, че оценява тяхното мнение. Другото нещо, което трябва да направите, за да се съгласите със упоритите хора, е да разпознаете тяхната позиция и да покажете, че техните идеи също смятате отлично. Те не трябва да решават, че смятате, че тяхната идея абсолютно глупава, безполезна и лошо обмислена (дори и да е как се чувствате), в противен случай шансовете ви са, че те ще слушат, ще ви слушат, ще се слушат до нула. Повторете позицията на упоритата и нека разберем, че е положително, че той казва, така че той ще разбере, че го оценявате, както и неговите идеи, както и неговите идеи. Това ще направи човек много по-отворен по отношение на вас. Ето някои неща, които може да кажете:

"Струва ми се, че да отида в италианския ресторант - прекрасна идея. Обожавам никокки и голям избор от вино. Но..."

"Знам, че не сме давали най-доброто време в онова време с Дима и радостта и ти си прав към тяхната сметка, те наистина се държаха малко странно. Но аз наистина мисля, че трябва да дадем на момчетата втори шанс".

"Преместването от Санкт Петербург до Москва наистина ще ни даде много предимства - има по-добра метро мрежа от повече места, където можете да прекарате време, освен това, ще бъдем по-близо до нашите приятели. Но има друга страна..."

Изображение, озаглавено сделката с упорити хора стъпка 3

3. Не казвайте на човек, че той греши. Последното нещо, което упоритото лице иска да чуе - че той греши. Никога не казвайте неща като "Гледате ситуацията изобщо от другата страна" или "Да, просто не разбрахте, но разбрахте ли?". И със сигурност не говорят "Как мога да греша?". Ще премахне човек от вас и той или тя напълно ще ви затвори. Ясно е да разберем, че откривате идеалните идеи, които човек ви изразява, и че сте напълно мислене за тях. Те могат да работят перфектно в друга ситуация, но точно в момента, в който искате да направите по свой собствен начин. Тази мисъл е много ясна.

Кажи ми нещо подобно "Всеки от нас има отлични идеи" или "Има много гледни точки за тази ситуация", да покажете събеседника си "еднакво като вас" дясно.

Изображение, озаглавено сделката с умствени хора стъпка 4

4. Покажете какви ползи ще му донесат вашето решение. Упоритите хора често са упорити само защото са твърде страстни за себе си и как решението им ще им донесе ползи и как да го направят, както искате, както искате. Ето защо, ако искате леко да изравните гордостта на такъв човек и да го убедите, че вашето решение е подходящо за него, трябва да покажете как това решение е полезно за себе си, дори ако може да изглежда малко неочаквано. Той ще изпита по-голям интерес и е по-вероятно да се предаде. Ето няколко неща, които може да кажете:

"Бих искал да опитам нов суши бар на авеню. Помниш ли, че си луд за пържен сладолед? Чух ги невероятен избор от него в ресторант".

"Ще бъдем забавни да говорим с Дима и радостта, и освен това чух, че Дима има допълнителен билет за концерт в събота, и че търси, кой ще отиде. Знам, че сте готови да умрете за този концерт".

"Ако останем в Санкт Петербург, ще спестим при наемане на апартамент. Ще можем да похарчим тези пари, за да отидем в Испания това лято, ако, разбира се, се интересувате".

Изображение, озаглавено сделката със Stubborn People Step 5

пет. Уверете се, че лицето решава, че самият той е подал тази идея. Това е друг трик, който ще ви помогне да убедите упорития човек да направи, както се нуждаете. Уверете се, че лицето решава по време на разговора, че той / тя всъщност е подал тази идея или това е открило важен аспект от това защо тази идея е оптимална. Благодарение на това, вашето упорито ви ще се гордее с себе си и ще предположи, че той все още идва, както иска. Може да е трудна задача, но ако успеете, ще бъдете изненадани колко удобно усещате събеседник. Ето няколко неща, които може да кажете:

"Това е страхотна идея! Вече съм забравил колко много обичам сливово вино. Вероятно в суши бара е".

"Прав си - можем просто да се срещнем с радост и дима на този уикенд. И казвате, че съботната вечер е най-добра за вас, да?"

"Вие сте абсолютно прав - ще имам много липса на баща си Коришки, ако се преместим в Москва".

Метод 2 от 3:

Убеди го

един. Бъдете твърди. Причината, поради която упоритите хора често настояват сами, е, че са свикнали - други хора се оттеглят и им позволяват да направят начина, по който искате. Тя може да бъде по много причини: можете да се страхувате, че упоритата управлява истерията или ще духа, ако не, за да не направи начина, по който той иска, може да нямате достатъчно сили да се съпротивлявате или да стоите сами, или можете да решите, че вашият Спътникът настояваше за по-важното от вас. Но напомнете си, че човек идва нечестно, прилагайки такива техники и че имате право да настоявате този път всичко е ваш.

Ако човек започне да е нервен, или виждате, че той е разстроен, по-бавен, докато събеседникът не се охлажда, но не говорете "Добре, добре, направете колкото искате, просто не плачете" - така упорито ще разбере какво може да ви накара да се предадете, манипулирайки чувствата си.
Бъдете твърди - означава прилепване към позицията си и предлагайте рационални, логически аргументи в полза на защо вашата идея е важна. Това не означава да се държи агресивно, да крещи и да се обади. Упорити хора и така заемат отбранителна позиция и такова поведение от ваша страна ще ги накара да почувстват още по-голяма опасност.

Изображение, озаглавено сделката с упорити хора стъпка 7

2. Дайте му информация. Упоритите хора често са уплашени от неизвестни. Те може да не искат да правят нещо само защото никога преди не го прави и не сме свикнали да нарушаваме обичайното поведение. Колкото повече казвате за ситуацията, толкова по-удобно ще се чувства човек. Той ще разбере, че в това, което предлагате, няма нищо лошо, защото той ще знае какво се случва след това. Ето някои примерни фрази, които можете да бъдете:

"В новия суши бар, голям избор от сашими. Също така е много по-евтино от италианската кухня. И те имат зашеметяващ огромен телевизор и все още можем да хванем края на играта, докато ще ядем".

"Zoya и Dima имат най-сладкото куче в света - тя ще ви хареса. Между другото, Дима прави домашната си бира и те имат отличен избор. Те живеят на 15 минути оттук, така че бързо ще получим".

"Знаете какви апартаменти под наем в Москва са няколко пъти по-скъпи, отколкото в Санкт Петербург? Как можем да си го позволим?"

Изображение, озаглавено сделката със Stubborn People Step 8

3. Покажи му защо е важно за теб. Ако не сте безразлични към упоритите си, той / тя ще трябва поне да слуша защо нещата, за които говорите са толкова важни за вас. Това ще помогне на човек да види ситуацията на универсалното ниво и да разбере, че тук говорим за нещо повече от това кой е прав и кой не иска да ви даде това, от което наистина имате нужда. Ако имате връзка с този човек, покажете му какво ще ви направи щастливи - много добра стъпка. Ето пример за това, което можете да кажете:

"Сънувах суши за цяла седмица. Моля ви, можем да отидем? Винаги мога да отида с яхтеното пристанище, но няма да е толкова забавно, както при вас".

"Наистина исках да прекарам повече време със Zoe и dima. Знаеш ли, аз бях самотен там, където съм живял преди, и толкова готино сега имам повече приятели".

"Ще се преместя в Москва, но следващата година. Сега трябва да променям това място, за да получа добър опит".

Изображение, озаглавено сделката с упорити хора Стъпка 9

4. Напомнете му, че сега е ваш ред. Ако трябва постоянно да преговаряте със същия упорит човек, тогава най-вероятно, преди да се предадете постоянно. Време е да избутате крака и да напомните на човек за всичко, което сте го по-нисши, независимо дали е големи неща или малки отстъпки. Можете да го направите без човек да се почувствате ужасни и наистина му покажете обща картина и в кое време дойде и получавате това, което искате. Ето примери за това, което можете да кажете:

"Последните 5 пъти отидохме в ресторант, който сте избрали. Мога да направя избор днес?"

"Ние съобщихме с вашите приятели вместо последните три уикенда. Този път можем да дадем шанс на приятелите си?"

"Не забравяйте, че това е вашата идея да се преместите в Петербург. Е, сега решавам да остана".

Изображение, озаглавено сделки с умствени хора Стъпка 10

пет. Договаряне или компромис. Може да не получите напълно това, което искате, но можете да направите упорито да се срещнем с вас. Търговия с човек или търсене на компромис, вие го убеждавате да правите това, което искате, и без абсолютни минали позиции. Ако човек е наистина упорит, тогава го превръща като дете с дете и не убеждавате човек да се съгласи напълно с плановете си напълно. Ето няколко неща, които можете да кажете:<

"Е, днес ще отидем в италианския ресторант. Но тогава това ще означава, че утре ще отидем в суши бара, добре?"

"Какво ще кажете за срещата с Zoya и Dima в кафене, вместо да се приберем за вечеря? Все още говорим малко с тях, но не трябва да харчите там цяла вечер".

"Готов съм да се преместя в Киев. Той е по-евтин Петербург и винаги има много неща".

Изображение, озаглавено сделката с умствени хора Стъпка 11

6. Бъди спокоен. Ако всъщност искате да преговаряте с вреден човек и имате поне някакъв шанс да вземете собствените си - не позволявайте на емоциите да ви поемат. Ако показвате външни признаци на разстройство или дори гняв, упоритите ще решат, че той спечели, тъй като не можете да се държите в ръцете си. Дишайте дълбоко, по-бавно или дори оставете стаята за няколко минути, ако смятате, че започвате да хвърляте. Вероятността, че упорит човек ще ви послуша, ще бъде много повече, ако се държите спокойно и сглобени, отколкото ако станете ядосани и луд.<

Аз съм доста лесен за загуба на самообладание, когато сте съгласни с някой, който не иска да се съгласи с вас или да промените гледната точка. Но напомнете си, че колкото по-вероятно е фактът, че ще оставите себе си, толкова по-малко шансовете ви да бъдат чути.

Изображение, озаглавено сделката с умствени хора стъпка 12

7. Не му казвай, че е упорит. Последното нещо, което упорито искаше да чуе, е, че той е упорит. Упорити хора защитават и това е, те са упорити, така че ако поне предавате тази дума с тях, те ще затворят и със сигурност няма да променят поведението си. Не говори: "Защо трябва да сте толкова упорити?", - В противен случай вашият събеседник просто ще спре да ви слуша. Преодолейте изкушението да произнесете тази дума, дори ако вече се върти на вашия език.

Изображение, озаглавено сделката с упорити хора стъпка 13

Осем. Намерете точки за контакт. Намиране на общи моменти, можете да помогнете на човек да погледне ситуацията от вашата позиция. Упоритите хора се държат така, сякаш се е издигнал срещу всички, но ако ги убедите, че сте подобни на тях, тогава ще увеличите вероятността те да чуят вашите, различни от тях, гледна точка. Ето някои фрази, които можете да кажете:

"Напълно съм съгласен, че в нашата компания имаме въпроси относно производителността. Определено трябва да намерим решение за това. Във всеки случай считам, че имаме повече проблеми с недоволството на работниците, отколкото с нов проект, който сме одобрили".

"Съгласен съм, всички хора, с които сме съобщили, бяха малко странни и скучни. Но ако не даваме шанс на нови хора, никога няма да намерим тези, които наистина ще ви харесат с вас!"

Метод 3 от 3:

Осигуряват резултата

един. Обобщаване на човек, който да се променя постепенно. Ако трябва да преговаряте с вреден човек в дългосрочен план, тогава трябва да знаете, че упоритите хора не обичат да се гмуркат в неизвестното. Те обичат първо да влачат пръстите и бавно да се върнат назад. Ето защо, ако искате да убедите познатия упорития човек да опитате нещо ново, трябва да му предложите идеята за постепенни опити и така, докато не се чувствате напълно удобно в ситуация.

Например, ако вашият приятел е собственик и той не харесва новите ви приятели с халба за рисуване, след това го направете, така че той да се запознае с новите ви приятели един по един и кратък период от време и не го хвърля в новите ви приятели. Подходът ще направи вашия приятел повече заинтересован от новия социален кръг.
Ако се опитвате да убедите ближния си в апартамента / стая по-добре да поддържате чист, след това започнете само с миене на ястия за един ден. След това можете да обсъдите по-често отстраняване на боклука, почистване на прахосмукачката и т.н.

Изображение, озаглавено сделката със Stubborn хора Стъпка 15

2. Изберете какво да се борите. Това е ключът към това как да се преговаря с упорити хора. В определена ситуация можете да ги направите предаване, можете дори да ги убедите да направят доста значителни промени. По един или друг начин, ако човек искрено го преследва, е много съмнително, че той ще се поддаде на вашите искания твърде често. Ако сте трудно да търсите от упоритите към това, от което се нуждаете, тогава обсъдете само тези неща, които наистина се притеснявате.

Възможно е да нямате специална разлика, в която киното отиде тази вечер - и въпреки това, вероятно небрежно, където ще отидете за пролетни празници. Отстраняване на силите за това.

Изображение, озаглавено сделката с упорити хора стъпка 16

3. Унищожи стереотипа на постоянно предаване. Един упорит човек може да продължи да настоява за неговото, защото винаги сте се предали. Ако никога не сте отказали защо изисквате от човек, който той се е променил? Така че следващия път започнете да преговаряте за нещо, дори ако това е просто избор на кино, кажете ми, че ще отидете или ще се приберете вкъщи, ако това няма да бъде начинът, по който искате. Това ще изненада упоритото и най-вероятно, той ще се откаже или ще започне да мисли за вас като човек, който не е толкова лесен за манипулиране.

Ако не сте толкова лесни за предаване, упорито лице всъщност ще ви уважава повече и повече оценявам мнението ви.

Изображение, озаглавено сделката със Stubborn хора Стъпка 17

4. Не питайте и не говорете, сякаш сте отчаян. Това е лоша идея, така че човек да вземе вашата гледна точка, без значение колко не искате да го направите. Ако смятате, че всички ваши опции и ресурси са изчерпани, просто си тръгват. Няма смисъл да падате до гледане и хленчене, и това не само няма да работи с вреден човек, но и малко унижава ви.

Ако искате да убедите упоритото да направите нещо, трябва да използвате рационален подход. Емоционалният подход действително ще направи съгласието на упорития още по-малко вероятно.

Изображение, озаглавено сделката със Stubborn хора Стъпка 18

пет. Бъди търпелив. Плаването на упорито лице ще изисква време, особено ако се опитвате да унищожите упоритите си поведенчески модели. Такива промени не се появяват за една нощ и трябва да си напомняте, че трябва да започнете с малките неща (преглед на телевизия), преди да се преместите към по-сериозни неща (избор на място къде да отидете). Кажи ми, че можете да промените човек малко, а след това малко повече, но няма да можете да получите напълно нов човек.

Изображение, озаглавено сделката с упорито място стъпка 19

6. Подкрепете самочувствието. Доверие - ключът към всичко, когато се опитвате да преговаряте с упорити хора. Ако се поколебавате или демонстрирате съмнения относно собствените си идеи, упорит човек ще ви разреши по-малко и няма да ви слуша. Трябва да се държите така, сякаш идеята или предложението ви е най-добрият по целия свят (разбира се, без арогантност), по-вероятно е упорито да реши, че разбирате въпроса. Не давайте човек да ви плаши и да направи отстъпление, казвайки, че идеята ви не е толкова добра.

Дръжте главата си високо вдигната, поддържайте визуалния контакт и не позволявайте на събеседника да ви накара да се изкачите или да погледнете пода, докато говорите. Поддържането на уверената поза ще направи много, за да направите вашите идеи, които са убедителни.

Ако сте нервни за факта, че ще предложите, практикувайте допълнително. Когато дойде времето, вашите идеи ще звучат по-убедително.

Изображение, озаглавено сделката с умствени хора стъпка 20

7. Знам кога да се предаде. За съжаление, можете да опитате всичко, което можете да опитате да преговаряте с упоритите, и в резултат, да не постигнете абсолютно никакви резултати. Ако човек не се движи по сантиметър, той не ви слуша изобщо или се стреми да вземе друга гледна точка, въпреки че ви даде цялата информация, вдигнах гордея си, беше твърда и показах колко за вас означава Това решение означава това време да напусне. Ако не можете да промените ситуацията към по-добро, това означава, че всичко може да бъде по-лошо и единственото решение, тъй като е невъзможно да се промени нищо - да оставите всичко, както е.

Ако се опитвате да убедите упоритите във факта, че трябва само да погледнете от вашата гледна точка, можете да завършите, да станете същия упорит човек.

Ако се откажете от упорито лице, това няма да означава, че сте слаби. Това ще означава само това, което правите рационално, след като знаете, че е невъзможно да направите нещо.

Съвети

Не се опитвайте да се карате, ако човек упорито - това ще бъде само по-лошо.
Да се разгледате първо!
Съжалявам и забравям!
Това не е игра и не забавно, ако човек не го намери весел, тогава защо го прави?

Предупреждения

Самият упорит човек може изобщо да не е лош човек, той може да бъде нервен и страх изглежда некомпетентни.
Той / тя няма да бъде приятелски настроен за вас, ако той / тя е използван, че сте постоянно.
Не се опитвайте да направите упоритите си приятели - истински приятел трябва да се тревожи за това, което чувствате и какво е вашето мнение.