Как да приемем и реализирате разногласия: 9 стъпки

Приемането и осъзнаването на разногласия е много трудно за хората, които търсят постоянно хармония и сътрудничество. Във всеки случай, без несъгласие и различни мнения, светът ще бъде много мека и конформистка дестинация. Осъзнаване на несъответствията, това е ценен начин да се изследват новостите, косене на собствени идеи и резултати, намиране на отговори, от които всеки може да се възползва. Възползвайте се от следните данни, за да приемете неприятни.

Стъпка

един. Не забравяйте, че несъгласията не означават конфликт. Понякога това може да доведе до противоречия, а понякога и обсъждане и възприятие. Всъщност, ако сте готови да участвате в дискусията, тогава най-вероятно придобиването на знания за темата или гледната точка, различна от тяхната собствена, значително ще разшири възприемането на проблема.

2. Винаги се фокусирайте върху проблема, а не на човек. Постоянно се връщаме в основата на разногласия и фокусиране върху нея, лесно можете лесно да се справите лесно и да се освобождавате и върху личните качества един на друг. По-голямата част от времето, когато сте реални и следвайте правилните принципи, по време на разногласия тези качества ще останат непоклатими - това е проблем и е необходимо за подобряване и решителност, но не и за човечеството! Ако наистина сте склонни да се обадите и да говорите неприятелски, след това прочетете следното:

Запитайте се: наистина ли е добре? Наистина ли е прав? Наистина ли е необходимо?

Как да ни позволи да ни направи по-лошо от нас, избирайки, индивидуални лични качества един на друг, убеждения или физически / лични характеристики на индивидуалност и проблеми, като такива (това няма).

Винаги бъдете готови да вземете "Време", Ако се чувствате счупени, ядосани или склонни към заплахи и нападение. Охлаждане, това е правило и отговорност, а не забавена мисъл.

Изображението, озаглавено приема и прегръща несъгласие Стъпка 3

3. Изразяват учтиво разногласия. Когато някой изрази мнението, с което не сте съгласни, има различни начини за изразяване на гледна точка. Няма нужда да викате: "Не сте напълно прав". Никога не смятате, че вашето мнение е единственото, което казва: "лесна работа", Възпрепятстване на всяко мнение, различно от вашето собствено въздействие на техния собствен мислов процес. Този последен отговор, още по-страшно, ако човек все още не е решил нищо и да изработи опции - Вашият коментар ще се държи в събеседника на вашия начин на мислене. Вместо това "разоръжаване" Предварително изявление преди изразяване на мнението си, различно от останалите.. T

"Чудя се какво имате различни гледни точки. Нямате нищо против, ако обясня какво имам предвид?"

"Истина? Направих различни наблюдения, защото обстоятелствата бяха различни .."

Оценявам вашите идеи, по този въпрос и виждам защо сте загрижени за решението по друг начин. Може би можем да разгледаме начина, по който да намалим натоварването ви и да предоставим повече свободно време, за да опитаме този нов подход".

"Просто исках да опитам различно от пътя ви, благодарение на което е възможно да се спестят време и пари. Ще се радвам да дам повече информация, ако ви интересува".

Изображението, озаглавено приема и прегръща несъгласие Стъпка 4

4. Не казвайте на хората, че вашето мнение "За тяхното добро". Има друга тактика, с която можете да затворите несъгласията, трябва да разгледате опонента си като малко дете. Помислете колко ефективно е да използвате този метод на децата - още по-малко ефективно, той действа върху възрастните! Най-вече казват: "Вие сте твърде глупав, за да излезете с най-добрия изход. Познавам по-добре и ще наложа мнението ви". Тя може да провокира влошаване на несъгласието и да не го потиска. В този момент, когато кажете тази фраза, конфликтът най-вероятно вече е в точката на кипене, така че намажете пламъка, ставайки по-скоро свикване. Опитайте се никога да не използвате тази фраза. Вместо това признайте правото на друго лице на вашето мнение, обърнете внимание на неговите успехи и замени нещо от желанието да наложите волята си:

"Възхищавам се на това, което правите, и аз не искам да повторяте от вас. Просто исках да споделям опит, в случай, че сте доволни от някои от моите идеи".

Изображението, озаглавено Приемане и прегръдка Стъпка 5

пет. Упражнения с отворено съзнание. Задайте много въпроси - опитайте се да разберете защо и защо дадено лице, с което не сте съгласни. Можете да разберете какво е опитал това, което не сте направили и този опит може да хвърли светлина върху собствените си убеждения. Многобройни въпроси и активно изслушване е най-добрият начин да знаете какво знаят и осигуряват обезвъздушаване във всяко настоящо несъгласие.

Разберете, че хората с различен произход и култури могат да бъдат напълно противоположни идеи, поради тяхното възпитание и опит. Техният опит също е важен като твоя. Стремете се да намерите контакт, а не да търсите разлики. Чрез комбиниране на различни гледни точки можете да намерите по-гъвкаво и стабилно решение, отколкото просто да налагате мнение, че само за вас и вашия опит.

Изображението, озаглавено приема и прегръща несъгласие Стъпка 6

6. Използвайте ненасилствена комуникация. За да се предотврати увеличаването на конфликта до точката на кипене, да съобщават чувствителни, изразяване на наблюдения, чувства, искания и нужди директно в този ред.

Не бъркайте фразата: "разбирам те" С чувствителност. Говорете банални фрази: "Разбирам те, но .." Например: "Разбирам всичко, но все още ще направя x, y, z, независимо от вашите действия". В резултат на неправилно използване на този термин повечето хора ще интерпретират "разбирам", Как е безразличността ви към техните чувства или предпочитания и искате да завършите разговора на този етап. Сменете фразата: "Виждам" или "мога да кажа" Или перифразирайте, сякаш разбирате тяхната гледна точка: "Трябва да бъдете…" в "Вероятно сте разстроени поради случилото се".

За да покажете чувствителната солидарност, опитайте се да изразите разбирането на проблема въз основа на собствения си опит. Например, кажете ми: "Продължих през нещо подобно в миналото и също се почувствах, какво и сега". Естествено, трябва да е вярно, не измисляйте нищо.

Изображението, озаглавено приема и прегръща несъгласие Стъпка 7

7. Опитайте се да не изразявате несъгласието си, извинявам се на някой, който да се предаде. "Съжалявам", Тя е предназначена за извинения за грешното или причиняващо вреда на човек. Тази фраза не може да се използва за предотвратяване на увреждането на ситуацията или да се оправдае, за предложението за неговата идея. Например, фраза: "Съжалявам, че боли вашата гордост" Перфектно подходящи и изявления: "Съжалявам, но вие сте уволнени" или "Съжалявам за вашите неудобства", Абсолютно не приемлив. В последните фрази говорителят се дистатира от слушателя и се опитва да се извини за действието или бездействието, което идва във връзка с събеседника. Това е "Отклонение" И най-вероятно, веднага се чувствате същото като противника, когато наричате кол център, с въпрос за скорошна покупка! Вместо това, опитайте следните фрази, изразявате несъгласието си:

Личност "Съжалявам, че не ви харесва това, което казах, но .." Преобразуван в: "Аз съм ужасно чувство, защото това е причинило недоразумение между нас. Какво трябва да направя, за да поправя ситуацията?"

Изображението, озаглавено Приемане и прегръдка Стъпка 8

Осем. Вземете разликата. На някакъв етап, не забравяйте да благодарите на събеседника за проявлението на смелостта в изразяването на неговото мнение. Несъгласието означава, че опонентът ви изразява друга гледна точка и ви предлага шанс да разширите хоризонта си. Това също така означава, че събеседникът ви оценява високо и достатъчно доверие, за да прави несъответствия в мненията в присъствието си (можете да поздравите себе си за такава отвореност). Правило номер едно, смятайте с гледна точка на някой друг, без да се съгласявате с него. Например:

"Знаете, въпреки че все още мисля, че нашите подходи са различни, но мисля, че вашият много по-добър. Благодаря ви, че го обсъдихте с мен".

"Наистина оценявам, че не бързате, обяснявайте ми визията ми за ситуацията. Не погледнах по-рано по проблема от тази гледна точка и тя даде много храна да отразяват. Определено ще взема под внимание аспектите, засегнати от вас, с по-нататъшно разглеждане".

"Оценявам вашето мнение. В текущите дела трябва да действам според Хартата, но може би в бъдеще можем да работим по лобирането на тези промени, ако те все още са интересни за вас".

Изображението, озаглавено Приемане и прегръдка Стъпка 9

девет. Знам, когато се съгласите, и когато не. Ако дискусията идва в глухите ъгъла, вероятно е най-добре да говорите за това, с което сте съгласни. Наистина, по-силният настоявате за правотата си, упоритите опонента ви ще стоят на вашия. Ако смачкате твърде много, събеседникът може да не е съгласен от принципа. Отговорът на това включва:

Да бъдат тактически и дипломатически. Знам къде е по-добре да се оттеглите или да си вземете почивка, отколкото да продължите безсмислен спор.

Признайте сетивата си за проблема и обърнете внимание на алтернативните начини да го решите, с които не сте съгласни. Поражение поради преговори, а не отричане и неуспех да се движат.

Не забравяйте, че слушателят може да изработи подробностите, ако премахнете. Изразяват предпочитанията си, но оставяйте ги отворени, за неговото желание, решават проблема по-конструктивно. Например, вместо фразата: "Вие сте твърде погледнали тази идея, висшето ръководство не слуша юнтаните", казвам: "Знам защо искаш господин Престън да го разбере. Проблемът е, че той е постоянно зает, за да намери свободно време, но можем да му кажем вашата идея чрез попечител, ако се съгласите да го споделите".

Съвети

Знайте своя лимит и точка, в която сте готови "Указание" Несъгласие. Много хора, които активно избягват спорове, са твърде лесно обидени и раздразнени поради факта, че не сте научили конструктивното предотвратяване на ситуацията. Ако е така, се препоръчва да се работи по самоконтрол в такива неща като ненасилствени комуникации или посещение на курсове по темата, контактите с разногласия, също проучване на фрази и начини за отговор във всяка ситуация, при която е прекомерното налягане от събеседника чувствах.

В "Подкаст Йоил Остейн", Предлага се пет стъпки, от които се формира думата p. Д. А. ° С. Д., да получите конструктивно решение безразсъдство с другите. Това се състои от:
Планирайте точното време, помислете какво ще кажем, за да не наранявате гордостта на човека, с когото не сте съгласни.
Вземете гледната точка на друг човек.
Активно търси изход
Фокусиране върху съгласието. Не става дума за победа или за собственото ви удовлетворение. Бизнес в разрешаването на взаимоотношения.

Предупреждения

Никога не изразяват несъгласието, няма да бъде знак за пасивност или незаинтересованост в други. Да бъдеш пасивен, можеш да се използва от други хора - никой не обича да общува с такива личности - д-р Хенри извара: "Трудно е да бъдеш близо до пасивен човек, защото трябва да познаеш какво се нуждае". И да бъдат незаинтересовани от други, могат да се дължат на страх, срамежливост или други тежки причини, но бъдете внимателни, защото често такова поведение може да отнеме за арогантност и неуважение. Опитайте се да работите върху уменията на взаимоотношенията, ако се страхувате от контакт с хората.
Не бъркайте несъгласието с намаляването на идеите на друг човек. Винаги показвайте уважение към техните мисли и гледни точки, дори ако няма да се съгласите с тях.