Как да научите как да управлявате хората

Честито! Най-накрая получихте увеличение, което винаги сте искали, а сега вие Мениджър. Ако никога не сте били мениджър по-рано, може да имате малко нервен. Вашите чувства са обяснени и напълно оправдани - много хора ще изпитат вълнение на вашето място. Сега работата ви ще бъде различна от всичко, което сте направили преди. Въпреки това, много мениджъри са обучени в своя опит, така че най-верният начин да се научите да бъдете мениджър - просто свършете работата си. За да се подготвите за промени, разберете какво ще ви е необходимо и научете как да управлявате времето си.

Стъпка

Метод 1 от 3:

Как да се подготвим за новата роля

един. Анализирайте контролните стилове, с които сте се сблъскали в миналото. Запомнете бившите си мениджъри. Какви стилове са били ефективни и които не? Как мениджърите успяха да направят работата си добре и мотивират хората? Ако все още подкрепяте отношения с тях, се съгласявате на срещата. Посочете въпросите, които имате.

Не трябва да очаквате някой да ви даде доказана рецепта за управление на хората. Ефективният мениджър може да бъде с дължимото търпение, усилия и опит.

Изображение, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 2

2. Помолете служителите да работят с персонал на възможни обучения. Като мениджър ще трябва да изпълнявате много различни задачи. Вие ще бъдете отговорни за попълването на лидомността на работно време счетоводство, за наемане на служители и за оценка на работата на екипа. Попитайте в отдел "Работния персонал", можете ли да предадете всички обучения, за да научите всичко, от което се нуждаете.

Не забравяйте, че по-полезно знание, което получавате от опита си, а не от ученето. Най-сигурният начин да се научите как да управлявате хората - да навивате ръкавите и да започнете да работите.

Изображение, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 3

3. Прочетете книгите за това как да станете мениджър. Има огромен брой литература за човешкото управление. Тези книги ще ви помогнат по-добре да разберете опита на други мениджъри и да развиете стил на управление, който ще ви подхожда. Отидете в библиотеката или книжарницата и потърсете следните книги:

Кен Бланчар и Спенсър Джонсън "Семеен мениджър";

Стивън Кови "седем умения на високоефективни хора";

Джон Максуел "21 Неоспорва лидерско право: Следвайте ги и хората ще ви последват";

Dale Carnegie "Как да завладеем приятели и да повлияем на хората".

Изображение, озаглавено Научете се да управлявате хората Стъпка 4

4. Регистрирайте се за процента на управление. Разберете какви курсове се преквалират във вашия град. В учебните програми, свързани с управлението, обикновено осигуряват теми като умения за глава, трудови и управленски отношения, както и управление на малкия бизнес. Попитайте своя лидер дали компанията може да покрива вашите разходи за обучение.

Ако нямате висше образование, отидете в бакалавърската програма с областта на управлението на бизнеса. Ако имате диплома за висше образование, помислете за получаване на магистърска степен по бизнес администрация (MBA).

Изображението, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 5

пет. Помислете се на лидера. Сега сте мениджър, което означава, че сега имате специална роля в бизнеса. Важно е да се разбере, че вече не сте отделен изпълнител с ограничени цели. Ще трябва да определите общата посока на развитието на вашия екип. Сега сте лидер, а не само служител.

В допълнение, сега сте на различни нива с вашите бивши колеги. Бъдете готови за факта, че те ще завиждат на новата ви работа, но не забравяйте, че не сте длъжни да се стремите към приятелски отношения с членове на вашия екип. Няма нужда да бъдете сноб - просто се опитвайте да не участват в кабинети.

Изображение, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 6

6. Намери ментор. Наставникът ще може да отговори на всички ваши въпроси. Наличието на ментор също ще увеличи Вашето значение в очите на нагоре по веригата.

Наставникът трябва да бъде човек, който стои на няколко стъпки над вас. Например, ако сте предписани от ръководителя на финансовия отдел, финансовият директор може да бъде.

Много хора са неудобни да помолят другите да станат наставници, но наставничеството често се развива по естествен начин. Интерес какво прави потенциалният ви наставник. Предложете си помощ, лечение на вечеря. Ако имате връзка, този човек може да ви предложи да станете наставници. Ако това не се случи, попитайте за себе си.

Изображението, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 7

7. Наемете бизнес треньор. Много мениджъри, които заемат коучинг с висока поща, но мениджърите също могат да направят това. Бизнес треньорът е специалист, който помага на мениджъра да развие собствен стил на управление.

Коучинг услугите могат да струват доста скъпи, така че разберете дали можете да ги си го позволите. Те могат да струват по различен начин в зависимост от града или страната.

Бизнес коучингът може да бъде намерен в интернет и на лични препоръки. Потърсете информация за избрания човек в интернет, за да се уверите в неговата надеждност.

Метод 2 от 3:

Как да общуваме с подчинените

един. Разберете по-добре членовете на екипа си. Няма да можете да управлявате екипа, ако не знаете служителите си. Научете техните силни и слаби страни, както и това, което ги мотивира. Има много формални и неформални начини да се научат по-добре служителите.

Прочетете резултатите от оценките на предишни служители. Те трябва да описват силните и слабите страни на всеки човек.
Говори с хора. Едно от предимствата, които ще дойдете преди всички и отидете по-късно, е, че ще имате достатъчно време да говорите с хората. Попитайте служителите как работят на работа и дали се нуждаят от нещо с нещо.
Веднъж месечно подредете вечерята за вашите служители и им предложи да вземат съпрузите си. Плащане за обща сметка. Неформалната комуникация с хората ще ви даде да разберете какво ги мотивира в живота.

Съвет на специалиста

Елизабет Дъглас

ЛИДЕР: Генерален директор elizyt Douglas - Главен изпълнителен директор WikiHow. Има над 15 години опит в технологичната индустрия, включително работа в компютърно инженерство, потребителски опит и управление на продуктите. Получи бакалавърска степен по компютърни науки и магистър по бизнес администрация в Станфордския университет.

Елизабет Дъглас
Главен изпълнителен директор Уикихоу

Елизабет Дъглас, главен изпълнителен директор Уикихоу, съветва: "Не забравяйте, че не можете да управлявате всички хора еднакво. Всеки човек изисква специален подход и помощ. За да разберете какви са разликите, е важно да се опитате да приложите различни подходи и да поискате служителите да преразгледат за тях ".

Изображение, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 9

2. Редовно провеждайте срещи с вашите служители. Ще трябва да намерите свой собствен стил на комуникация, но няма да можете незабавно да разберете какво ще работи с вашия екип. Анализирайте как екипът отговаря на вашите действия, на седмични срещи. Може би някои членове на екипа мразят срещи и предпочитат да комуникират с имейл. Ще трябва да адаптирате своя стил на управление в екипа си и това може да означава, че трябва да назначавате срещи с всеки служител отделно, за да разберете как вървят нещата.

Изображението, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 10

3. Научете се да давате ефективна обратна връзка. Предоставянето на обратна връзка е умение, което може да бъде овладяно само за вашия опит. Опитайте в обратната връзка, за да дадете конкретна информация и да предлагате проблеми. Не трябва просто да увеличавате самочувствието на член на своя екип. Трябва да дадете на всички да разберете как трябва да действа в бъдеще.

Използвайте местоимението "I" вместо "вас". Фраза "Аз вярвам, че слушането на оплаквания на клиента е по-ефективна стратегия" звучи по-добре от "споренето с клиента, вие сте влошили ситуацията".

Вашата обратна връзка трябва да предлага решения. Обяснете на служителите какво точно трябва да направят.

Изображение, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 11

4. Научете се да слушате. Хората, които наскоро стават мениджъри понякога изглежда, че трябва да имат отговори на въпроси, но е важно да може да се слуша. Попитайте служителите какво имат предложения за решаване на проблеми и въвеждат в работата, която смятате за полезна. Винаги подчертавайте чиито идеи.

Активното слушане включва визуален контакт и пълно внимание на събеседника. Не проверявайте пощата и изключете телефона.

Не бързайте да отхвърлите идеята. Ако ще отхвърлите всяка идея, подчинените ви няма да искат да споделят с вас мислите си в бъдеще.

Метод 3 от 3:

Как да работите с вашия екип продуктивно

един. Решете как дейностите на екипа ви са в съответствие с целите на компанията. Всеки екип трябва да има гол, а командният дух ще пострада, ако отборът не знае какво трябва да направи. За съжаление младите мениджъри често не познават себе си, какви са целите на екипа. Говорете с началното ръководство. Попитайте как вашият екип допринася за общия бизнес.

Изображение, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 13

2. Помогнете на служителите да изразяват приоритети в работата си. В добър екип трябва да има много работа, но членовете на екипа не могат да разберат какви задачи трябва да бъдат направени първо. Вие като мениджър можете да видите цялата снимка като цяло. Обяснете на служителите си, на какви задачи следва да се даде приоритет. Разкажете тази информация както устно, така и писмено, така че да не бъде загубена.

Изображението, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 14

3. Делегирайте работата на членовете на техния екип. Много начинаещи мениджъри не са лесни за делегиране на задълженията си, тъй като те все още са трудни за доверие на служителите. Въпреки това, ако направите всичко сами, бързо ще изгорите. Как най-добре да започнете делегиране на задълженията? С малки. Дайте на служителите си малки задачи и проверете кой се справял по-добре. Продължават да възлагат отговорностите на тези, които демонстрират висок резултат.

Изображение, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 15

4. Разпознайте грешките си. Не трябва да изглеждаш неуязвим човек. Това може да е трудно да се приеме, особено ако все още се чувствате несигурни на ново място. Въпреки това, ако разпознаете грешките си, членовете на екипа ви ще знаят, че могат да го направят и ще потърсят помощ.

Изображение, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 16

пет. Преминете отлична работа. Има много видове възнаграждение, а парите са само един от тях (въпреки че често е именно най-голямата стойност). Възнаграждението трябва да съответства на заслуги. Първо трябва да разберете какво възнаграждение за мотивиране на вашите служители. Можете да използвате следните методи:

Ако постижението беше веднъж, пишете искрено благодарност. Обясни служителя, с който той се справи е особено добър и му благодари за усилията.

Предайте отличен резултат от похвала на общите събрания. Въпреки това, не забравяйте, че някои служители не харесват, когато говорят публично публично, така че обръщат внимание на начина, по който хората реагират и обмислят тази информация в бъдеще.

Ако искате да възнаграждавате редовните постижения, декларирайте този човек на служителя на месеца или подредете церемонията, за да предадете лицето по-значително възнаграждение (например сертификат за подарък).

Изображение, озаглавено Научете се да управлявате хората стъпка 17

6. Научете се да спирате нежеланите действия. Трябва в някакъв момент, ще трябва да спрете нежеланите действия на нашите служители. Може би във вашата компания за това има специален протокол: първо устно предупреждение, след това написано, а след това по-сериозно наказание. Посочете тази информация в работния отдел на персонала и следвайте установения протокол.

Въпреки това, тя трябва да се третира не само като наказана. Вашите действия можете да помогнете на служителя си. Ако е възможно, обяснете служителя, където в компанията може да се потърси помощ в случай на зависимост, финансови или семейни проблеми.

Изображението, озаглавено Научете се да управлявате хората Стъпка 18

7. Научете се за грешките си. Както ще научите от собствения си опит, ще трябва постоянно да събирате обратна връзка за методите на управление: например, не помагате да отидете на цели, служителите ви оставят и така нататък. Размишлявам върху това, което сте направили погрешно, ако сте имали грешки. Свържете се с вашия ментор или треньор, за да разберете какво можете да направите по-добре следващия път.

Съвети

Опитайте се да не се стремите за перфекционизъм. Организации, като хора, не могат да бъдат перфектни. Мениджърът е важно да разбере: е невъзможно да се направи абсолютно всичко.
Обслужват примера на другите. Бъдете пример за вашите подчинени и създайте положителен образ на главата. Показват разбиране, съчувствие и уважение. Мениджърите и надзорните органи са много важни, за да демонстрират най-добрите си качества на работното място. Ако вземете висок пост и сте известни на много хора, заради това, което вашият личен живот може да бъде в очите на всички, не забравяйте, че имате пример за нашия живот на хората.

Предупреждения

Разберете правилата на компанията относно поверителността. Тъй като вие сте мениджър, хората ще дойдат при вас и с лични и работни проблеми. Трябва да знаете как да реагирате и вашата компания трябва да има определени правила относно това.
Не разчитайте на целия отдел за грешка на един служител. Например, ако Мария е единственият служител, който е постоянно закъснял да работи, не прави масов бюлетин с предупреждение за всички. Говори с Мария един на един.