Как да водим хората
Управление на хора - повече изкуство от науката. Няма тайна формула или набор от правила за имитация. Както всяко истинско изкуство, ръководството изисква личен стил и неуморен стремеж за развитието на това изкуство.
Стъпка
един. Отървете се от думата "мениджър" и го заменете с "лидер". Лидерите не изискват заглавия и промоция, те са хора, които вдъхновяват и мотивират без нагласи към настройката или екипа.

2. Поддържайте добро чувство за хумор. Това ви прави достъпни и ще ви помогне да запазите перспективата. Не преценявайте себе си твърде сериозно. Всеки идва от нещо, за да започне.

3. Не забравяйте, че вашите подчинени хора. Те не са ресурси и те не са човешки капитол. Това са хора, със семейства, чувства и проблеми. Невъзможно е да се отдели работата от домашния живот. Знам, че хората имат личен живот и правят всичко възможно, за да разберат техните. Вярвам на всички като равни, независимо от тяхното заглавие или позиция. Не забравяйте да се усмихвате много и винаги се държат добре.

4. Знаят силните и слабите си страни. Познават силните страни на екипа си, както и неговите слабости и нека се подобрят.

пет. Има ясен план за това, което трябва да се направи. "Ако не можете да планирате, планирате да се провали". Задайте дългосрочни и краткосрочни цели.

6. Бъдете решаващи. Когато се зададе вашето мнение, трябва да мислите добре и да предоставите убедителен отговор. Не е нужно да говорите или виждате. За големи решения, задайте крайния срок и осигурете решение до момента. Ако някой предлага аргумент, който ви убеждава да промените решението, признайте го и напълно приемете нова идея.

7. Уведомете очакванията си. Ако е възможно, им предоставете писмено. Получете отговор от хората, които контролирате. Знам какво очакват от вас. Незабавно говорете за всички разногласия.

Осем. Имате ясна идея във вашето въображение, че можете да промените факта, че не можете да промените. Просто приемете това, което не можете да промените и никога не го губите. След това съсредоточете всичките си усилия върху това, което можете да промените. Оценките, ориентирани към действия, винаги са търсени и успешни.

девет. Не забравяйте, че различните неща мотивират различни хора и че хората ще направят това, което имат стимул. Вашата работа е, че трябва да сте сигурни, че техните стимули отговарят на целите ви. Например, ако плащате премия за хората, за да изработите повече подробности, не се изненадвайте, ако качеството им започне да страда в полза на обема.

10. Поддържайте доверието на всички в организацията. Мениджърите често имат достъп до допълнителна информация, за разлика от други служители. Наложително е никога да не предадете доверието на компанията, вашия мениджър, колеги или служители. Уверете се, че хората могат да ви вярват.

единадесет. Бъдете последователни. Вашите действия и реакции трябва да бъдат съгласувани. Вие не искате да бъдете тип мениджър, когото всички питат, в които той е днес настроението, преди да пристъпи към въпроса за интереса.

12. Важно е да бъдем много гъвкави и това не противоречи на последователни. Трябва да останете гъвкави, за да промените посоката, да промените правилата и да промените ресурсите, за да останете конкурентоспособни.

13. Съсредоточете се само върху решения, а не върху проблеми. Хората се простират с тези, които са фокусирани върху решаването.

Четиринадесет. Наемайте бавно и уволнявайте бързо. Не бързайте, когато наемате човек с добри качества. Прекарайте интервю с няколко души и прекарайте задълбочена проверка на миналото си. Но когато имате разрушителна идентичност или лице, което не е в състояние да изпълни задачите, е необходимо да се направят всички мерки, за да се отървете от тях възможно най-бързо.
Съвети
- С спор с някого, не забравяйте да се съсредоточите само върху техните действия. Обикновено, когато един спор започне с някого, човек ще отговори, сякаш това е лична атака. Фокусирането върху неподходящите действия ще ви помогне да говорите по-професионално.
- Не се страхувайте да се провали. Всеки път, когато вие или вашият народ се провалихте, означава, че сте открили нещо друго, което не работи. Това означава, че сте една стъпка по-близо до това, което ще работи.
- Решете въпроси директно. Не се превръщат в политически мениджър. Това се случва, когато имате един човек в екипа си, който изпраща по-лични писма, отколкото работещи имейли, така че създавате политика на отдел, която казва, че е невъзможно да се използват компютри за лични имейли. Всеки ще бъде наказан, ако някой ще бъде видян. Вместо това помислете за въпроса директно с лице, което злоупотребява с привилегията. Нека знае, че той злоупотребява с привилегията и, ако не може да спре, ще бъдат взети дисциплинарни мерки.
- Винаги помнете целите за определяне на правилата. Целите трябва да бъдат: специфични, измерими, постижими, реалистични, навременни, етични и значими.
- Никога не казвайте никого, че нещо е невъзможно. Всичко е възможно с достатъчно време и ресурси. Винаги трябва да отговаряте: "трябва да се случи и ще отнеме толкова много и ще струва толкова много".
Предупреждения
- Не се страхувайте да признаете, че сте грешат. Всеки прави грешки. В крайна сметка ги правиш. Когато грешите, признайте го и научете за това. Грешките винаги са приемливи. Тяхното повторение не е.
- Знам, че хората имат личен живот не означава, че трябва да участвате в личния им живот. Съсредоточете се върху вашите бизнес отношения, като се има предвид, че хората имат личен живот, проявлението на вниманието към кой е най-добрият избор. Избягвайте да давате съвети по лични въпроси и свързани въпроси.
- Не забравяйте, че никога няма да контролирате хора или събития. Всъщност единственото нещо, което можете да контролирате в живота си, е вашите собствени действия. Използвайте действията си, за да мотивирате и вдъхновите. Не губете времето си, опитвайки се да контролирате хората. Това е невъзможно.