Как да се държим по време на телефонно интервю

Днес е доста често срещана практика на телефонното интервю. Причините за използване на такъв метод могат да бъдат различни. Например, компанията, в която сте подали молба за работа, е в друг град. И може би работодателят няма време да приеме всички кандидати лично поради висока конкуренция за свободните работни места. Ако компанията ви назначи телефонно интервю, целта ви е да прегледате успешно и да преминете към следващия етап - на интервю за пълно работно време. Да произвеждате добро впечатление, да третирате телефонното интервю толкова сериозно, колкото на пълно работно време. По време на разговора отговорете на въпросите по любезен и професионален начин.

Стъпка

Метод 1 от 4:

Начало на разговора

един. Поздравете човека, който ви е повикан по професионален начин. Може би най-важната част от интервюто е първите думи, които казвате, отговаряйки на повикване. Покажете, че чакате това обаждане. Дори ако се обаждате на личния номер, отговорете на повикването, сякаш сте в офиса.

Когато телефонът е хвърлен, повдигнете телефона възможно най-скоро, не по-късно от третото повикване. Кажете здравей и изглеждате ясно да произнесете името си. Например: "Здравейте, това е Анна Петров".

Image озаглавен отговор на телефонното интервю за обаждане стъпка 2

2. Кажи ми, че чакаш това обаждане. Вашият събеседник ще ви посрещне в отговор и ще въведе и. Запишете името и името на фирмата, за да не забравите и ми кажете, че сте чакали това обаждане.

Например: "Здравейте, Мария! Благодаря ви, че отделихте време да говорите. Радвам се да обсъдя възможността за работа във вашата компания ".

Изображение, озаглавено Отговор Отговор на телефонното интервю Стъпка 3

3. Говорете със събеседника по любезен начин. Някои, както бихте се заели с работата в офиса. Седнете на работния плот, изправете гръб. Това ще помогне за поддържане на разговор в професионална вена. Уверете се, че няма да отидете в стила на домакинството на комуникацията.

Свържете се с вашия събеседник по име, на което той се представи в началото на разговора.

Ако събеседникът изразява похвала или прави положителни коментари на вашия адрес, не забравяйте да кажете "Благодаря" в отговор.

Метод 2 от 4:

Основна част от интервюто

един. Направете белег, за да пропуснете нищо. Едно от предимствата на телефонното интервю е способността да се направи бележка по време на разговор. Тя помага да се мисли за изявленията и да даде всеобхватни отговори на въпроси.

Ако представителят на компанията определя въпроси, които включват няколко по-малки въпроса, маркирайте всички подчинения в бележника в една или две думи, за да не забравяте. Вашият събеседник ще бъде впечатлен от това как постоянно се занимавате с всеки аспект на даден въпрос.

Изображение, озаглавено Отговор Отговор на телефонното интервю Стъпка 5

2. Слушайте внимателно и направете паузи преди да отговорите. Трудно е да се концентрирам, когато няма втори участник в разговора пред очите ни. Затова се концентрирайте върху думите му, опитайте се да не губите нишката на разговора и да помислите за това как ще отговорите.

Дайте си няколко секунди преди да започнете да говорите. Първо се уверете, че човекът завърши фразата. Второ, ще имате време да съберете мислите ми, преди да отговоря.

Ако все още сте пропуснали част от въпроса или не сте разбрали, че събеседникът означава, чек и след това започнете да отговаряте.

Image озаглавен отговор на телефонното интервю за обаждане стъпка 6

3. Тест смятат ясни. Понякога дори с добри мобилни комуникации, за да разберат Human Speaker. За да предадат ясно мисълта, темпото на речта трябва да бъде безпрецедентно и измерено.

Ако имате проблеми с Diction или лоша реч, опитайте се да подобрите разговорните умения, преминаване на интервю за интервю.

По време на разговора по телефона, не се стеснявайте и не се срутвайте на стола. Опитайте се да не докосвате лицето си с ръцете си. Можете да използвате слушалки с микрофон или да говорите за високоговорител, за да не донесете слушалката на ухото.

Изображение, озаглавено Отговор Отговор на телефонното интервю Стъпка 7

4. По пътя задавайте въпроси, за да демонстрирате интерес. Най-добре е интервюто да е в "Въпросния отговор". Разбира се, събеседникът ще попита в края, ако имате някакви въпроси, но все пак, и от наша страна, да поемете инициативата и да задавате въпроси по време на интервюто, когато изглежда.

Например, отговаряйки на един от въпросите, си спомнил, че чета статия за новия продукт на компанията. След като приключите отговор, можете да попитате: "Спомних си, че чета статия за вашата джаджа на ежедневния уебсайт на Tech! Кажете ми как тази джаджа ще повлияе на ежедневната комуникация на потребителите. ".

Image озаглавен Отговор Отговор на телефонното интервю Стъпка 8

пет. В края на интервюто изпратете писмо до работодателя с благодарност за разговора. Пишете от ръката, която сте много благодарни и изпратете интервю с вас от специалист. Писмото не трябва да бъде по-дълго от две или три изречения. Благодаря ви за времето за времето си и за възможността. Също така споменаваме, че очакваме отговора.

Ако е възможно, посочете съобщението. Ако по време на интервютата нещо ви се струва особено важно, може би си струва да се каже няколко думи за това.

Ако сте посочили определен период, по време на който ще получите отговор, посочете това.

Метод 3 от 4:

Професионален подход към интервюто

един. Не тесен, седнал на масата. Не трябва да говориш по телефона, да се хвърли в леглото или на дивана. Позицията на тялото засяга начина, по който гласът звучи. Мебеторът най-вероятно ще разбере, че седите назад. За него това е сигнал, че не сте сериозни за телефонното интервю.

Ако говорите по телефона, докато лежите, това затруднява общуването. Също така променянето на ситуацията може да предизвика допълнителен фонов шум.
В заседанието ще звучи убедително и уверено. Събеседникът ще бъде страхотно да ви чуя.

Image озаглавен отговор на телефонното интервю за проверка стъпка 10

2. Rehend до телефонното интервю не по-малко сериозно, предизвикателно. Разбира се, човекът "в този край на жицата" няма да ви види. Въпреки това, стилът на облекло и поведенчески начин ще повлияе на вашето общо отношение. Вашият събеседник ще забележи.

Не е задължително да се облича точно както за интервю за пълно работно време. Най-важното е да бъдем подредени и професионално.

Пригответе се за интервю като отговорно, сякаш вече сте били наети и ще трябва да се подготвите за работния ден.

Изображение, озаглавено Отговор Отговор на телефонното интервю Стъпка 11

3. Не яжте и не пийте по време на интервю. Служителят на компанията ще чуе, че сте дъвче, независимо дали говорите говорителят или не. Ако някога сте говорили по телефона с човек, който яде или пие с него в същото време, знаете как се отвлича.

Като си спомняте, че интервюто на телефона е не по-малко важно от личната среща с работодателя, не позволявайте да не започнете да правите, идва в офиса на компанията: има, пиене или дъвчене на дъвка.

Дръжте чаша вода под ръка в случай на сухо в гърлото. Пийте вода, отхвърляйки се от телефона. Не поставяйте в чаша ледени кубчета, така че да не създават шум по време на разговора.

Изображение, озаглавено Отговор Отговор на телефонното интервю за обаждане стъпка 12

4. Разговор с усмивка. Когато човек се усмихва, лицето се отпуска, което означава, че тонът става по-приятелски. Събеседникът няма да ви види, но ще усети позитивното ви отношение и ентусиазъм.

Метод 4 от 4:

Подготовка на екипния разговор

един. Събиране на информация за компанията преди интервюто. Може би вече сте научили нещо за работодателя преди да кандидатствате. Въпреки това, след като сте се съгласили да интервюирате по телефона, си струва да копаете по-дълбоко. Разгледайте както самата компания, така и обхвата на нейните дейности, и разберете последните новини.

Прочетете новините за компанията. След това посетете техния уебсайт и прочетете съобщенията за пресата. Изпълнение от тях информация за нови продукти и услуги. Направете белези за най-интересните за вас, след това да попитате за това на интервю.
Също така си струва да се открият дейностите на основните конкуренти на компанията. Прочетете за индустрията като цяло, за да получите представа за пазарната ситуация.

Съвет на специалиста

Луси Йе

Кариера и личен треньорски директор, рекантьор и сертифициран личен треньор (CLC) с повече от 20 години опит. Преминаха лични коучинг и намален стрес с осведоменост (MBSR) в Insightla. Работи с професионалисти от всички нива, като им помага да подобрят качеството на кариерата, личните / професионалните отношения, самостоятелността и баланса на живота.

Луси Йе
Кариера и личен треньор

Нашият експерт се съгласява с това: Прочетете отново списъка с отговорностите на работата и научете повече за публикацията, за която кандидатствате. Също така разгледайте конкурентите на компанията, обхвата на нейните дейности, страници в социалните мрежи, прессъобщения и друга информация, преди да преминат през телефонното интервю.

Изображение, озаглавено Отговор Отговор на телефонното интервю Стъпка 14

2. Скица на лист отговори на типични въпроси. Възползвайте се, че събеседникът няма да ви види. Ако зададете труден въпрос, можете да се свържете с марки.

Да предположим, че ще бъдете попитани за вашите силни и слаби страни. Отговорите на такива въпроси трябва да бъдат структурирани и краят. Имайте предвид, че в отговор трябва да говорите за личните качества, а за професионалистите.

Изображение, озаглавено Отговор Отговор на телефонното интервю Стъпка 15

3. Повторете говорете по телефона. Телефонните интервюта и комуникацията с приятели или близо по телефона са различни неща. Няколко дни преди интервюто се опитайте да отговорите на обажданията възможно най-често, особено ако имате малък опит в професионалната комуникация по телефона.

Говорим с човек по телефона, не можем да го видим. Понякога е трудно да се разбере дали събеседникът завърши мисълта, възможно ли е да започнете да отговаряте. Постоянната практика на телефонния разговор ще помогне да се чувствате по-уверено по време на телефонно интервю.

Ако рядко използвате телефона, помолете приятел или роднина, за да ви помогне да практикувате. Съгласен съм с него за обаждането на определеното време. Вземете повикването като истинско интервю.

Image озаглавен отговор на телефонното интервю за телефон Стъпка 16

4. Изберете тихо място, за да говорите по телефона. Връщане у дома или на друго място, където точно няма да бъде фонов шум или чуждестранни хора. Ако говорите на мобилен телефон, проверете дали връзката е добра на това място.

Ако вашите къщи са шумно, например, играещи деца или съседи постоянно отиват от стаята в стаята, да намерят друго място, където е относително спокойно. Много библиотеки имат конферентни зали и шкафове. Основното нещо за резервиране на стаята предварително.

Изображение, озаглавено Отговор Отговор на телефонното интервю Стъпка 17

пет. Деактивиране на известия на електронни устройства. Ако събеседникът чуй сигнали или вибрира телефона, той ще мисли, че по време на разговора сте паралелно на нещо друго. Покажете, че внимателно слушате събеседника, както по време на обичайното интервю.

Други устройства могат да попречат на мобилната мрежа, която може да попречи на нормалния разговор. Изключете Wi-Fi устройствата наблизо или ги прехвърлете в друга стая за повикване.

Изображение, озаглавено Отговор Отговор на телефонното интервю Стъпка 18

6. Събирайте документи. Поставете пред вас информация за компанията, копия на резюмето и други материали, за да ги използвате по всяко време.

Разстелете материалите на масата, за да намерите бързо желания запис, без да се налага да сортирате хартия в търсене на документ. Специалист, провеждащ телефонно интервю, ще ви чуе. Неорганизирането на персонал прави приятно впечатление на работодателя.

Изображение, озаглавено Отговор Отговор на телефонното интервю Стъпка 19

7. Опитайте се да направите Дихателни упражнения няколко минути преди очакваното повикване. Вероятно ще бъдете нервни в очакване на повикване. Дълбоко дишането ще помогне да се успокои гласът, да се отпуснете и фокусирате.

В допълнение, можете да се опитате да направите няколко Вокални упражнения, които използват много певци и актьори, преди да влязат в сцената. Ще спрете да трепевате глас, по-добре ще го контролирате.