Как да станете ефективен лидер (с илюстрации)

Ефективните лидери са необходими във всички ситуации, в които служителите на предприятията трябва да бъдат наблюдавани и изпратени при изпълнение на задачи, обслужване на клиенти и спазване на всички времена. Ефективният лидер трябва да може ефективно да предаде мислите си, да намери решения и мотивиране на служителите. Ако искате да станете силен лидер и да използвате пълния потенциал на вашите служители, трябва да се научите да забележите техните предимства и възможности за развитие. Също така трябва да научите как да формулирате ясни очаквания и цели.

Стъпка

Част 1 от 3:

Как да заслужаме доверие

един. Вярвай в себе си. Една от най-лошите качества на главата - несигурност в техните способности. В самото начало е необходимо да се разберат, че грешките са неизбежни, но те не отклоняват вашите качества. Оценявайте себе си не прекалено предубедени, но по време на работа правят най-доброто.

Не забравяйте, че сте били отведени в положението на главата, тъй като главата вярва в способността ви да се справите с работата! Просто докажете, че шефът е прав.
Не трябва да приемат, че лидерите не правят грешки. Никой не ви очаква перфектни резултати, с изключение на вас.

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 2

2. Обслужвам личен пример. Важно е да служите като пример за правилно поведение за подчинените. Способността да води хората да не ви освобождават от необходимостта да спазвате правилата. Ако работите усилено, да демонстрирате предаността към идеята и да спазвате етичните норми, персоналът непременно ще се държи по същия начин.

Новородената сила не трябва да обръща главата ви. Уважавайте подчинените, ако искате да заслужавате отговор.

Вашето отношение е също толкова важно, колкото вашите действия. Винаги се държат професионално и приятелски.

Изображението, озаглавено е ефективен надзорен етап 3

3. Бъдете последователни. Подчинените трябва да знаят какво трябва да се очаква от вас. Обяснете правилата и очакванията на новите служители, както и следват систематичното съответствие с всички правила. В случай на промяна на правилата, уверете се, че служителите разбират същността на такива промени.

Във всяка ситуация се опитайте да запазите емоциите под контрол.

Винаги се чувствайте справедливо и не покровителвайте никого.

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 4

4. Бъдете отворени за промяна. Един добър лидер не трябва да остава статичен. Важно е да се разбере, когато подходът ви не доведе до извършване на необходимите промени, дори ако трябва да разпознаете грешката си.

Също така е важно да адаптирате лидерския си стил, като се вземат предвид нуждите на различните служители. Някои по-добри работи с постоянен контрол, а други се нуждаят от повече свобода. Научете се да забелязвате такива нужди и реагирате съответно.

Това не означава, че е възможно да се прилагат различни стандарти за различни служители със сравними мита. Подходите към работния начин на служители могат да бъдат различни, но вашите изисквания и дисциплинарни мерки трябва да бъдат обединени за всички.

Специалист

Въпрос

На въпроса "Как комбинирате постоянната и отвореността за промяна?"

Елизабет Дъглас

ЛИДЕР: Генерален директор elizyt Douglas - Главен изпълнителен директор WikiHow. Има над 15 години опит в технологичната индустрия, включително работа в компютърно инженерство, потребителски опит и управление на продуктите. Получи бакалавърска степен по компютърни науки и магистър по бизнес администрация в Станфордския университет.

Съвет на специалиста

Елизабет Дъглас, изпълнителен директор на Уикихов, е отговорен за: Считам, че главата трябва да има непроменени ценности и лични качества, така че хората да могат да разберат своя лидер. Като мениджър, винаги се опитвам да се адаптирам и променя. Тези промени не идват против моите ценности и всъщност ме приближават с тях. Сигурен съм, че постоянството на дълбокото ниво играе важна роля".

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 5

пет. Отговор за вашите действия. Главата е отговорна за целия екип. Ако не се срещнете във времето или сте загубили клиента, не е необходимо да показвате пръстите си и да обвинявате другите в грешките си. Оценете ролята си в ситуацията, приемайте грешки и подгответе план, който ще ви помогне да избегнете грешки с бъдещето.

Част 2 от 3:

Как да подобрим ефективността на екипа

един. Стремете се да установите ефективна комуникация. Комуникацията е жизненоважно умение за добър лидер. Ясно изразявате вашите очаквания както в рамките на проекта, така и за спазването на политиката на Дружеството.

Отделете време, за да се запознаете с всички служители и да ми кажете, че сте отворени за въпроси във всяка ситуация.
Общувайте - това означава да слушате и говорите, така че винаги слушайте подчинените си. Ако плащате за служители с неразделено внимание, те ще усетят вашето уважение и ще бъдат по-склонни да слушат вашите инструкции. Строгите постановления и нежелание за слушане могат зле да повлияят на посвещението и ентусиазма на служителите.
Няма нужда да се съобщавате на служителите и да докладвате насоки чрез мулти-електронни писма. Най-важните идеи трябва да бъдат предадени, когато разговаряте лице в лице и по телефона. Всяко писмо трябва да бъде умишлено, разбираемо, кратко и учтиво.
Редовните срещи с подчинени ще ви позволят да се интересувате от напредъка на изпълнението на проектите, да научите за недоволството и победите на служителите, да обсъдите успеха на екипа, помислете за идеите за решаване на нови проблеми.
Винаги отговаряйте на писма и телефонни разговори подчинени.
Многозадачността е много удобна в съвременния свят, но понякога е неефективна. Покажете на служителите, които оценявате тяхното време - не се разсейвайте от други задачи по време на текущите срещи и срещи.

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 7

2. Придържайте се към разумните очаквания. Екипът не може да работи перфектно, така че бъдете внимателни с прекомерната критика и недостижимите цели. Така че просто обезкуражиш подчинените си.

Отличен резултат е най-постижителният резултат. Използвайте този подход при оценката на ефективността на служителите.

Обсъдете очакванията си със служителите и слушате тяхното мнение. В присъствието на отворен диалог подчинеността ще бъде по-лесна за обяснение на неоправдаването на някои очаквания.

Важно е да се разбере дълбоко съществуващият обхват на работата и времето, през което служителите изискват да се приложи проектът за определяне на разумен срок на изпълнение. Недостатъкът на информацията може да доведе до факта, че сте поставили безпристрастна задача.

Изображението, озаглавено е ефективен надзорен етап 8

3. Делегатен орган. Мениджърът не може да направи всичко сам, така да се научи да се доверява на персонала на различни задачи. Ако отслабите контрола малко, тогава ще имате време да се съсредоточите напълно върху задълженията си, а служителите ще имат възможност да покажат своите най-добри качества.

Не забравяйте какво точно вие сте отговорни за резултата от работата, дори в случай на прехвърляне на отговорности за конкретни задачи на други хора. Ако нямате пълно доверие в подчинената, можете да предложите процеса на проверка на напредъка на работата, за да можете да ви убедите в обратното.

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 9

4. Насърчавайте хората за успех. Ако служителят работи добре на работа, трябва да се отбележи! Дават на служителите за успех в работата и демонстрират, че оценявате работата им.

Някои лидери виждат успеха на подчинените заплахи за себе си, но такава реакция ще ви попречи да станете ефективен лидер. Научете се да се гордеете с подчинените си и не завист.

Изображението, озаглавено е ефективен надзорен етап 10

пет. Насърчаване на развитието. Една от отговорностите на главата - да реализира потенциала на служителите. Изразяват конструктивни критики и помагат на хората да поемат нови ангажименти или нови роли в компанията.

Обърнете внимание на уникалните таланти и умения на всеки служител, който да използва силните си страни в полза на проекта или компанията. Например работникът перфектно се проявява при разговори, но бавно отпечатва. Намерете възможността да използвате човешките умения за развитие на взаимоотношенията на компанията, продажба на продукти или обслужване на клиенти.

Провеждане на обучение за служителите за придобиване на нови умения. Например, можете да изпратите служител на курсовете "сляп" отпечатване или да зададете допълнителни задачи.

Не привличайте прекомерното внимание към недостатъците на служителите. Прекомерната концентрация върху слабостите може да бъде обезкуранена от служител и да намали моралния му дух.

Използвайте оценката на работата на служителите, за да похвалите предимствата на всеки и конструктивно критикуват недостатъците. Ефективният лидер помага на подчинен, за да превърне слабостите в достойнството. На първо място, трябва да подчертаете аспектите, които се нуждаят от подобрение.

Няма нужда да чакате годишна оценка на ефективността, за да накарам служителя днес!

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 11

6. Започнете конфликти. Главите трябва да се справят с много смущаващи ситуации от разногласия между служителите за уволнение. Не се поддавайте на изкушението да избягвате такива ситуации и да действате смело.

Подчинените няма да ви уважават, ако измиете ръцете си в някаква конфликтна ситуация.

По време на трудните разговори с подчинените е необходимо да се съсредоточи върху обективните наблюдения и без такси.

Част 3 от 3:

Как да спазвате изискванията

един. Не багажа. Заличаването е вредно за работниците, но още по-опасно за мениджърите. Всеки лидер трябва да компилира плановете за изпълнение на проекта в най-кратки срокове.

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 13

2. Намерете решения. Няма нужда да прекарвате времето си за оплаквания за разговаряне на проблеми. Необходимо е да се използва времето за разработване на плана.

Важно е да се помни, че дългосрочните решения винаги са по-добри от краткосрочни, дори и да са по-трудни за прилагане.

Способността за ефективно решаване на проблемите изисква концентрация върху факти и отражения върху творческите решения. Няма нужда да се поддават на емоции и да обвиняват другите. Помислете за стъпки, които ще помогнат на служителите да се възползват в ръка и да се върнат към бизнеса.

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 14

3. Тествай се. Ефективните лидери винаги намират начини за тестване и техния екип.

За да направите това, не е необходимо да претоварвате подчинените и да вземете много прекалено много, но от време на време напуснете зоната на комфорт. Насърчаване на служителите да направят същото. Например, нека работят по необичайни проекти.

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 15

4. Постави голове. Мениджърът трябва ясно да разбере целите и задачите на отдела, така периодично да разглеждат проектите, на които работят подчинените ви. Инсталирайте крайното време и поставете личните цели за служителите, за да не се спуснат от пътя и винаги са запазени мотивация.

Слушайте подчинените, ако твърдят, че целта е недостижима. Няма причина, поради която целта не може да бъде променена.

Колкото по-точно оценявате времето, за което вашите служители ще се справят с работата, толкова по-добре можете да разберете допустимите обеми на допълнителна работа.

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 16

пет. Експресна подкрепа. Главата трябва да помогне на екипа да решава проблеми, ако е необходимо. Служителите трябва да знаят, че винаги можете да обсъдите проблемите с проекта и да потърсите помощ.

Значението на обратната връзка е невъзможно да се надценя. Кажете на хората как се справят със задачите си (не само когато всичко е наред или е лошо).

Изображение, озаглавено е ефективен надзорен етап 17

6. Ускоряване на процесите. Създаване на системи, които запазват времето за изпълнение на задачите и могат да премахнат грешките. Опишете отговорностите и отговорностите на работниците при изпълнение на задачи в специални документи.

Стремете се да автоматизираме механичните задачи, така че служителите да могат да се съсредоточат върху продуктивни и вълнуващи проекти.

Изображението, озаглавено е ефективен надзорен етап 18

7. Показват гъвкавост. Важно е да се разбере, че събитията не винаги се развиват по план. Така че, не приемайте неуспехи близо до сърцето. Научете за грешки и приложите знанията в бъдеще да не повтаряте грешки.

Отрицателните нагласи засягат целия екип, така че създайте работна атмосфера.

Съвети

Не се чувствайте твърде сериозно! Насладете се на работата си и създайте жива работна атмосфера.
Необходимо е служителите да ви се доверят, но доверието може да бъде само взаимно.
Не изпръсквайте в дреболиите. Служителите се справят с много конфликти всеки ден.
Обмисля компетентния процес на интервю за избор на подходящи кандидати. Така че се отървете от себе си от излишния стрес. Оценявайте професионалните качества, а не лично познаване.