Как да се научим да разбираме чувствата на други хора

Разговорите с приятели понякога могат да станат много емоционални. Дори има добри намерения, може случайно да нараниш някого. Най-добрият начин да се научите да разбирате чувствата на други хора е да започнете внимателно слушане на това, което им се казва, и се придържат към приятелския тон на комуникацията. В допълнение, вие също няма да навредите да научите начини да контролирате нашите собствени чувства.

Стъпка

Част 1 от 4:

Външни признаци на различни емоции

един. Обърнете внимание на лицето на събеседника. Човекът е част от човешкото тяло, който е най-податлив на влиянието на емоциите. Ако искате да разберете дали човекът е тъжен, независимо дали е разстроен, самотен, независимо дали преживява болка, внимателно погледнете израза на лицето му.

За разлика от някои други двусмислени признаци на проявление на емоциите, могат да бъдат разграничени седемте основни изражения на лицето, които имат еднаква стойност сред всички народи. Това включва радост, изненада, презрение, гняв, отвращение, тъга и страх.
Изразът на лицето може бързо да се промени и предаде няколко емоции наведнъж. Например, ако нещо напълно неочаквано ще настъпи, на лицето на човек може едновременно да отразява изненада и страх.

Изображението, озаглавено е чувствително към други хора

2. Изследват признаците на скърби. Ако някой е тъжен, тогава най-вероятно това ще повлияе на лицето му. Разбира се, няма да изглежда като шепа тъжна усмивка, но ъглите на устната на човек леко ще се заблудят, а челюстта ще бъде потисната.

Вътрешните ъгли на веждите ще се издигнат малко над челото и леко заточени до центъра.

Обърнете внимание на областите на кожата директно под веждите, техните очертания ще приличат на триъгълници с върхове във вътрешните ъгли на веждите.

3. Отговарят на знаците на страх. Способността да се чувстват страх от човек, ще ви помогне да промените собственото си поведение в хода на ситуацията. Когато човек се страхува, устата му обикновено е яр, а устните са донякъде опънати и годни. Веждите в същото време често се повдигат и покриват заедно, образувайки един ред.

Погледнете челото и обърнете внимание на появата на вертикални (и не хоризонтални) бръчки в центъра между веждите.

Ако човек е страх, горните клепачи на очите му са повдигнати и по-ниското - напрежение. Става видима горна бяла част на очната ябълка, но не и по-ниска.

Изображението, озаглавено е чувствително към други хора `src =

4. Обърнете внимание на телевизора и позата. Признаците на умора могат да включват понижени рамене и безсилни облекчени крайници. Ако човек реши да вземе отбранително положение, той може да смаже ръцете си на гърдите си или да започне да люлее главата. Показвайки малко повече внимание на такива сигнали, можете да започнете по-добре да разберете чувствата на събеседниците.

Ако не сте напълно сигурни как да интерпретирате езика на тялото на даден човек, е доста приемливо просто да поискате състоянието му.

Въпреки това, ако човек самият не разбира своето състояние, той може да ви отговори, че всичко е с цел с него.

пет. Помислете какво може да ви информира за глас тон. Повечето хора инстинктивно коригират гласа си до размера на стаята и околната среда, така че да се чуват добре. Ако сте в голяма стая и вашият събеседник казва силно, тогава вероятно той просто иска да бъде чут. Въпреки това, същият силен глас в една малка стая може да бъде признак на разочарование, гняв или страх.

Ако човек е трудно да говори, може би е много разстроен и готов да похвали.

Ако човек говори висок тон и прекалено ясно урява всички думи, тогава най-вероятно той изразява своя сарказъм. Тъй като сарказмът се отнася до изхвърлянето на дразнене, може да означава гняв на човека, който той се опитва да прикрие.

Част 2 от 4:

Умение слушайте и съчувствайте

един. Уверете се, че правилно сте разбрали думите на събеседника. Обобщават и перифразирайте думите на събеседника, за да му предоставите разбирането си за техните значения и да покажете, че наистина го разбирате правилно. Ако не сте разбрали значението на казаното, тази практика може да ви предпази от недоразумения.

Може да ви изглежда, че тази стъпка ще забави хода на разговора. Но е съвсем нормално, като се има предвид, че няма да ви позволи да се разхождате на чувствата на друг човек чрез недоразумение. В допълнение, за да сте сигурни, че сте чути, можете да помолите човек да повтори каза. Можете да уточнете ситуацията със следните учтиви фрази: "Съжалявам, какво казахте? Не можеш, моля повторете?"
Не забравяйте, че когато говорите с много чувствителни теми, способността да се уверите, че одобрението на споменатите ще бъде особено полезно.

2. Дайте пълно внимание на вашия събеседник. Пълната концентрация върху събеседника ще ви позволи да разберете по-добре чувствата, които преживява. Ако погледнете или ангажирате в друг случай, ще ви бъде трудно да се проникнете с чувствата на събеседника.

Ако се опитате да слушате събеседника едновременно и да решите проблема, с който той е срещнал, малко вероятно е да чуете какво се опитва да ви каже. Помощта трябва да бъде предоставена от резултатите от оценката на ситуацията. Следователно, за да се постигнат най-добри резултати, първо чуйте лицето.

Някои хора са по-добре концентрирани, когато ръцете им са ангажирани в никакъв случай, но събеседникът може да изглежда пренебрегване. Ако по-лесно е да слушате събеседника с ръцете си, не забравяйте да го обясните на него.

3. Научете се да слушате без осъждане. Опитайте се да оцените ситуацията от оратора, а не на базата на собствената си гледна точка. Това не означава, че трябва да се съгласите с това, което човек казва. Това означава само фактът, че докато другият човек казва, умът ви трябва да остане отворен за възприятие.

Да се въздържат от анализ на думите на събеседника, докато свърши да говори.

Не забравяйте да разгледате личността на човек, с когото говорите. Ако наистина се научите как да обърнете внимание на събеседника, ще започнете да разбирате защо говори точно това, което той казва. Например, в разговор с майката на тийнейджър, който е попаднал в неприятности, можете да обърнете внимание на това, че едва ли ще се притеснявате и осъждате детето за неспазване на моралните норми на поведение.

4. Не забравяйте за добри маниери. Учтивост и учтивост към други хора ще ви помогнат да постигнете уважението им. Всеки учи децата да казват "благодаря" и "моля", така че те да са учтиви. Спазването на основните стандарти на етикета няма да ви позволи случайно да обиждате чувствата на някого.

Добрите маниери включват и способността да слушате и проникват в чувствата на събеседника. Например, ако по време на разговор няма да прекъсвате човек, той ще се превърне в периодично кимване, за да се изразява съгласие или разбиране, ще демонстрирате любезно и уважително отношение към събеседника.

Често децата преподават следното: "Ако не можете да кажете нищо добро, не казвайте нищо". Въпреки факта, че този съвет не винаги е подходящ, той може да бъде променен малко: "Ако не можете да кажете нищо добро на събеседника, задръжте коментарите си за някой друг".

пет. Покажете събеседника си, че го чувате. Това може да се направи по различни начини. Например, можете да повторите фразата на събеседника, пъргавите или да потвърдите думите, които чуха "да" или "чух те".

Демонстрацията на това, което слушате в събеседника, не означава, че трябва да се съгласите с него. Дори в случай на екстремно несъгласие, можете учтиво да слушате гледна точка на някой друг.

По време на разговор на чувствителни теми е много важно да бъдете внимателни и да се опитате да изразявате внимателно.

6. Не реагирайте на събеседника твърде набързо. Ако преминете емоционален разговор, лесно можете да дадете воля на собствените си чувства. Тя повдига риска от това да се каже нещо, което рани чувствата на друг човек. Шансовете да се каже това, което ще съжалявате, в такава ситуация стават доста високи.

Ако се чувствате започване на прекъсване по време на разговор, поемете дълбоко дъх, преди да отговорите и да преброите за себе си до пет.

Според проучването, когато пулсът на човек скача над сто удара в минута, той започва да избира необходимите думи по-лоши.

Ако не можете да се успокоите, разумно ще направите пауза и да се върнете към разговора малко по-късно.

Част 3 от 4:

Приятелска комуникация

един. Задавайте въпроси относно разговора. Допълнителни въпроси по време на разговора помагат по-добре да изследват гледната точка на събеседника. Също така въпроси непряко демонстрират вашето уважение към мислите и чувствата на оратора. Откритостта към възприемането на информация за събеседника е знак за способност за съчувствие.

Въпросите, които посочвате, трябва да бъдат Отворен, така че самият човек може да реши как да им отговори. Да предположим, че въпроси или въпроси, които се опитват да убедят събеседника в коректността на вашата гледна точка, демонстрират неуважение към чувствата си.
Ако зададете въпроси, на които е невъзможно просто да отговорите "да" или "не", не забравяйте да оставяте събеседника на времето да предоставим подробен отговор, ако се нуждае от нещо друго, което да обясни.

2. Изберете най-добрия начин да изразявате собствените си чувства. Много е важно да се даде на нашите собствени емоции, за да не обиждате чувствата на събеседника, трябва да следвате начина, по който го правите. Използването на фрази с местоимението "i" ще ви помогне да обясните чувствата си към събеседника без демонстрация на осъдителна връзка.

Например, не трябва да казвате: "Ти греши, учих в гимназиални оценки и това ми се случи". Ще бъде много по-любезно да се каже: "Аз съм разстроен от това, което казахте сега, защото ми напомни за моя собствен опит в старши клас в училище ..."

Ако симпатизирате с вашия събеседник, вероятно е и той ще ви третира със съчувствие.

3. Не забравяйте да подчертаете нищо добро, когато изразявате критики. Ако трябва да изразявате критики, не забравяйте да балансирате фразата си, еквивалентна или дори по-голяма подчертаване, че човек получава добро. Напълно изберете тези моменти, за които искрено да похвалите човек, а в критиките поддържате умереност (но в същото време да бъдете ясни).

Способността да се разбере чувствата на други хора не трябва да ви принуждава да се преструвате на кого не сте. Въпреки това, преди да изразим собствено мнение или да споделяте мислене за преживявания от друг опит, опитайте се да се уверите, че този човек действително иска да получи от вас честен отговор.

Ако вашите фрази ще бъдат изградени около действията на човек, не му личността, тогава няма да ви даде шанс да нараним чувствата на събеседника.

4. Въздържайте се от преплетени фрази и клише. Ако човек изпитва трудни времена, опитайте се да не кажете нещо подобно: "За всички има причини" или: "Знам много добре какво чувстваш". Може да имате добри намерения, но опит да се каже на човек, който "без хумус без добро", ще му покаже само вашето безразличие.

Опитайте се да обърнете внимание на разбирането. Събеседникът ще ви бъде благодарен за използването на следните видове фрази: "Съжалявам, че това се случи така. Това, което сте имали и все още трябва да преминете, изглежда наистина трудно за ".

Също така ще бъде съвсем нормално да се уведоми събеседникът, който нямате подобен опит. И в случай, че такъв опит е на разположение, знайте, че той може да бъде малко по-различно от ситуацията, в която се оказа събеседникът.

пет. Демонстрирайте уважение към езика на тялото. Невербалните комуникационни сигнали могат да бъдат още по-важни за вашия събеседник. Въпреки факта, че специфичният език на тялото може да се различава от културата към културата, следните сигнали обикновено демонстрират вашето уважение към събеседника.

Поддържа визуален контакт с събеседника. Така че човек ще ви види искрено да иска честна комуникация. Въпреки това, визуалният контакт не трябва да бъде непрекъснат за дълго време, в противен случай може да се тълкува като заплаха.

Са склонни към вашия събеседник, когато говорите с него.

Периодичната светлина докосването към ръката на събеседника може да служи за прехвърляне на приятелски отношения и подкрепа. Дългосрочният физически контакт не е добре дошъл поради причината, че тя може да се разглежда като заплаха или флирт. Преди да докоснете човек, ще бъде разумно да зададете разрешението си. Зачитане на отговора, получен в този случай.

Не пресичайте ръцете си на гърдите си, пазете ги в спокойна държава.

Отпуснете лицето си мускулите и усмивката, ако искате.

Част 4 от 4:

Контрол над собствените си чувства

един. Осъзнайте собствените си чувства. Ако искате да се научите да разбирате чувствата на други хора, най-добре е да започнете с информираност за собствените си чувства. Ако не разбирате какво срещате по време на разрушителен или чувствителен разговор, малко вероятно е да можете да съчувствате с другите.

Когато започнете лесно разграничаване на признаци на страх, гняв, безпокойство и тъга, тогава ще бъдете по-лесни да се научите да разбирате чувствата на други хора.
Обърнете внимание на конкретни признаци на някои емоции. Например, уверете се, че не стартирате дланта и дали се появява треперенето в тялото. Имате ли стомаха с корема си, когато укрепвате усещането за безпокойство? Дали дъхът не става повърхностен?

2. Разгледайте самодоволството. Ако започнете да изпитвате силни емоции, трябва да можете да ги поставяте под контрол, така че те да не препълват. Ще прибягвате ли до това към техниката на дълбоко дишане, за сесии в психотерапевта, за разговори с надежден приятел или на различни комбинации от тези методи, най-важното е да се научите как да реализирате вашите емоции и да им дадете здравословен начин навън.

Разбират, силните емоции не са погрешни или лоши. Ако ще се почувствате виновни за силните си чувства, тя ще влоши само стреса си.

Редовното физическо упражнение също ще ви помогне да контролирате силните емоции.

3. Защити себе си. Ако започвате да препълвате емоциите, това разумно ще бъде пауза в комуникацията. Вашата способност да съчувствате на другите няма да имате никакъв смисъл, ако не можете да се грижите за собствените си чувства.

Ако не можете да избегнете контакт с неприятни хора или разговори за чувствителни теми, не забравяйте да разпределите времето и място за последващо възстановяване.

Осъзнаването, че понякога някои теми изглеждат трудно за обсъждане, тъй като те изискват специално внимание, това ще ви помогне да се свържете със собствените си чувства внимателно.

Да сваляте допълнителен стрес, влезте в навика на седативни разходки, игри с вашето куче или просто дълбока практика за дъх.