Как да мотивираме отдел продажби: 9 стъпки

Изпълнителите на продажбите трябва постоянно да търсят начини за увеличаване на мотивацията на продавачите. Тези хора постоянно са под влиянието на силното налягане: изпълнението на нормите, промените на пазара, нови платформи за търговия и T. Д. Ако сте ръководител на продажбите и потърсете начини да създадете по-мотивиращо работно място за вашите подчинени, да започнете да признавате, че е наистина във вашата сила, - можете да създадете по-благоприятни условия и да увеличите продажбите. Подходящата мотивация се състои еднакво от определена подкрепа, признаване на заслуги и награди. Слушайте своя екип внимателно и поставете целите, поставени пред тях на това, което има стойност за тях. Предлагаме ви да разберете как да мотивирате отдел продажби.

Стъпка

Метод 1 от 2:

Подобряване на работната атмосфера

един. Пълни срещи с екипа на продавача. Вместо непрекъснато фокусиране върху това, което правят погрешно, определена част от срещите, която един на човек трябва да бъде посветен на обсъждането на тревожните въпроси, болезнените моменти и проблеми на работната среда. Най-вероятно идентифицирате проблемите на мотивацията, преди те да повлияят на общите показатели за труд и извършените правила, - да ги разкриете, опитайте се да спасите екипа от отрицателно работно налягане.

По време на такива срещи попитайте продавачите за това какво ги мотивира. Можете да разберете, че мотивацията от тях дава паричното възнаграждение, докато някои ще празнуват насърчаването и подкрепата на атмосферата в екипа. Запишете, което мотивира всеки от тях.

Изображение, озаглавено Мотивиране на Вашия екип за продажби Стъпка 2

2. Обучете продавачите си. Има няколко начина за планиране на тренировки, които ще увеличат мотивацията.

Възложи на продавачите с треньори на техните колеги. Това е чудесен начин да разпознаете техните специални умения и да подобрите взаимодействието във вашия екип. Попитайте някого от вашите доставчици за няколко часа, за да се откъснете от продажбите и да направите план за обучение на часовник по темата, в която той е експерт.

График "в полето". Използвайки вашите контакти, намерете мениджър, който се съгласи да ви отведе от наблюдателя в успешния си екип за продажби. Помислете да се възползвате от опита на продажбите на различни продукти и дори продукти от други сфери (за това можете да посетите експоненциални обучения за обучение). Например, ако вашият отдел продажби трябва да действа агресивно, да ги вземе на конференцията, където ще видят как някой продава стоки в 30-секундно "презентация за асансьор". Върнете се в офиса и ги помолете да напишат нова уводна реч за продажбите.

Изберете продавач от страна, за да направите това. Изберете човек много внимателно. Уверете се, че той е експерт в бизнеса си, има отлични организационни способности на главата и чувство за хумор. Направете кратки срещи за обучение и не забравяйте да включите практическа роля в тях с участието на поканения експерт.

Задайте наставник да обучава младите членове на отдел продажби. Тя ще помогне на начинаещите специалисти да преминат през трудностите на новата работа. Насърчавайте ментора, ако отделите му ще постигнат целите. Това е чудесен начин за подобряване на работната атмосфера, която ще използва работа в екип (създаване на командния дух и полезни колективни връзки).

Изображение, озаглавено Мотивиране на Вашия екип за продажби Стъпка 3

3. Вмъкнете пари за нови инструменти за продажби. Уверете се, че вашата система за управление на взаимоотношенията за клиенти (CRM) използва всички предимства на работната среда и не страда от него. Правилно организирано отчитане, масово изпращане на имейли и мобилни приложения могат да повишат ефективността на продавачите, да помогнат за постигане на цели и мотивация.

Повечето от новите уебсайтове и системи за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM) изискват период на адаптация. Някой го убива по-бързо, някой е по-бавен. Да въведете нови инструменти, изберете такова време в работния сезон, когато напрежението в работата на служителите ще бъде минимално.

Метод 2 от 2:

Мотивиране на стратегии

един. Коригира мотивационния план за всеки служител. Ако можете да адаптирате стимулиращите схеми, така направете. Мотивацията на всеки служител е уникална, така че изберете 1-3 неща, които ще помогнат на продавача да работи по-усилено и да го маркира в писмена форма.

Изображение, озаглавено Мотивиране на Вашия екип за продажби Стъпка 5

2. Разработване на разумна и ефективна структура на промоциите, основани на резултатите от продажбите. Ако няколко продавачи са достигнали целите си, трябва да обмислите как работят за мотивиране на други работници. Преглед на въвеждането в експлоатация на Комисията или за прилагането на нормите. Понижете ги на ниско ниво, ако пазарът претърпя падане и увеличаване на процента на Комисията, ако пазарът изпитва.

Изображение, озаглавено Мотивиране на Вашия екип за продажби Стъпка 6

3. Въведете ежедневни, седмични и месечни промоции. Най-продавачите за седмицата предлагат пътувания, заоблени, големи подаръчни карти, кафе, безплатен обяд, членство във фитнес залата или клуба, - това ще помогне на останалите членове на екипа да се опитат да се опитат усилено. Тези междинни бонуси ще помогнат на продавачите да изпълнят общите си правила, като търсят междинни цели по време на продажния сезон.

Промоцията също ще увеличи здравословна конкуренция. Ежедневната борба за мястото на най-добрия продавач ще принуди работниците да се опитат по-добре. Поддържайте промоция при такива нива на стойност, когато те стимулират здравословна конкуренция, но не ги правят твърде значими, за да не провокират саботаж сред колегите.

Изображение, озаглавено Мотивиране на Вашия екип за продажби Стъпка 7

4. Създаване на лични цели. Не забравяйте какво мотивира всички и включват в популяризирането на това, което съвпада с техните желания. Например, ако знаете, че служител е планиран годишнина, да му предложи няколко допълнителни дни почивка, за да въплъщават желанието си.

Изображение, озаглавено Мотивиране на Вашия екип за продажби Стъпка 8

пет. Стимулиране на екипния дух. Продавачите често се чувстват един по един с целта, за да постигнат кои работят. Създават такива условия в екипа, които биха стимулирали всеки да си помага и да споделя знанието за общата цел.

Изображение, озаглавено Мотивиране на Вашия екип за продажби Стъпка 9

6. Разпознаване на отдел продажбите ви. Времето, в което се удвоите по поздравлението на служителя за неговия успех, може да определи колко трудно ще работи за следната норма. Помислете за тази стратегия "Заслуги за признаване" .

Поздравления за публично. Повдигане на въпроса за постиженията на срещата по продажбите. Да бъде най-подробно в характеристиките на техния успех. Например: "Способността на Сергей да получава клиенти в препоръката е изключителен. Той се нарежда на първо място по компанията в този показател и това му позволява да изпълни нормата. Сергей, не можеш да ни кажеш как питаш хората да ви препоръчат на приятели и колеги?"

Пишете на този човек писмо. Не чакайте тази среща да признае успеха си. Вместо това, изпратете му писмо до него, в което ми кажете колко е за вашата компания и инвестирайте карта за подарък за семейството си.

Представете си този човек и стигнете до шефа си. Признаване на най-високото ръководство, за да не бъде лесно, особено ако публикациите на продавача са висок оборот на персонала. Когато някой надхвърли поставените цели, планирайте среща, когато този човек ще бъде в състояние да бъде посещаван от среща на стратегическото планиране.

Предупреждения

Шибани работници с ниска мотивация. Хората, които са оцелели няколко неуспешни сезона подред, могат да комуникират с други служители и да ги заразяват с негативни чувства по отношение на работата си. Понякога набирането в отдела за продажби може да увеличи цялостната мотивация на вашия екип.