Как да развием план за управление на риска

"Отказ - обща тактика замяна на внимателно планиране Съзнателно невежество."Чарлз Трепър

Разработване на ефективен план за управление на риска - най-важната част от всеки проект, но за съжаление често се разглежда като нещо, което може да бъде разбрано по-късно. Въпреки това, възникват въпроси, като правило, и без внимателно обработен план, дори малките неуспехи могат да се превърнат в инцидент. Съществуват различни видове управление на риска, които решават различни приложни въпроси, включително изчисляването на кредитоспособността на кредитополучателите, определящи гаранционния срок за продукта и изчисляването на застрахователните ставки. В тази статия ще разгледаме управлението на рисковете по отношение на предвиждането на нежелани събития.

Стъпка

един. Нека разберем как работи управлението на риска. Рискът предполага последствията (както положителни, така и отрицателни) събития или поредица от събития, които се провеждат на едно или няколко места. Рискът се изчислява от гледна точка на вероятността от конкретно събитие и потенциалното му влияние (риск = вероятност x влияние). За да се идентифицират рисковете, трябва да се анализират редица фактори, включително:

Събитие: Какво може да се случи?

Вероятност: какви са шансовете, които това се случва? Изображение, озаглавено Разработване на план за управление на риска стъпка 1Bullet2

Влияние: колко лошо ще се случи, ако се случи?

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Как да намалим вероятността (и колко)?

Създаване на резерви: Как да намалим ефекта (и колко)?

Намаляване = предупреждение x резерв създаване

Уязвимост = риск - намаляване

В резултат на анализа на всички горепосочени фактори ще получите индикатор за така наречената уязвимост. Това е нивото на риск, което не можете да избегнете. Уязвимостта също се нарича заплаха, препятствие или степен на опасност, но всъщност всичко това е за един. Тази концепция се използва за решаване на това дали да изпълнява планираните дейности.

Често всичко се свежда до проста формула: цена срещу ползите. Тези елементи могат да бъдат използвани за определяне на това колко риск от въвеждане на промени над или под не изпълнение.

Очакван риск. Ако решите да продължите дейността (а понякога има просто избор, например, в случая, когато промените се предписват от закона), степента на уязвимост се превръща в така наречените предполагаеми рискове. В някои области на дейност, очакваните рискове се изчисляват в доларов еквивалент, а след това тези данни се използват за изчисляване на рентабилността на крайния продукт.

Изображение, озаглавено разработване на план за управление на риска стъпка 2

2. Решете с проекта си. В тази статия предполагам, че сте отговорни за компютърна система, която предоставя важна (но не критична за живота) с информация голям брой хора. Основният компютър, на който се съхранява системата, остаряла и изисква замяна. Вашата задача е да развиете план за управление на риска за миграцията на данните. Той ще бъде опростен модел, при който рисковете и влиянието се разпределят в три категории (което е много често срещано при управлението на проекти): Ниско, средно и високо.

Изображение, озаглавено разработване на план за управление на риска стъпка 3

3. Привличане на подготовката на другите. Организирайте мозъчната атака на рисковете. Съберете някои хора, запознати с темата на проекта и помолете да изразявате предположенията си, че може да се случи, как може да бъде предотвратено и какво да се направи, ако се случи. Правя много Рекорд! На следващите етапи ще се върнете към резултатите от тази важна сесия. Опитайте се да бъдете отворени за всякакви идеи. Творческото мислене е добро, но запазвайте хода на сесията под контрол. Необходимо е да се обърне внимание на крайната цел.

Изображение, озаглавено Разработване на план за управление на риска Стъпка 4

4. Отразяват възможните последици от всеки риск. На сесията на мозъчната атака сте събрали информация за това какво се случва, ако рисковете са материализирани. Прекарват връзка между всеки риск и сесия, открита от последствията. Опитайте се към това колко е възможно да се работи със специфична информация. "Разпределение на проекта" Недостатъчно специфична формулировка, в сравнение с "Проектът ще свърши 13 дни по-късно". Ако има парични условия, избройте числата, не пишете просто "Превишаване на бюджета" - Това е твърде обща формулировка.

Изображение, озаглавено разработване на план за управление на риска стъпка 5

пет. По-ниски неподходящи елементи. Ако например мигрирате компютърна система на автомобилния дилър, заплахата, вида на ядрената война, епидемията на чумата или падането на астероида, разбира се, могат да предотвратят вашия проект. Но няма нищо, което да планирате да предотвратите или намалите тяхното влияние. Можете да си спомните за това, но не си струва да се включи в плана за управление на риска.

Изображение, озаглавено разработване на план за управление на риска стъпка 6

6. Избройте всички разкрити рискови елементи. Докато не трябва да ги изградите в какъвто и да е ред. Просто ги избройте от своя страна.

Изображение, озаглавено Разработване на план за управление на риска стъпка 7

7. Вероятност за приплъзване. За всеки от рисковите елементи в списъка си определете вероятността случаят наистина да дойде в "висока" мащаб, "средна" или "ниска". Ако абсолютно трябва да използвате цифри, след това определете вероятността по скалата от 0.00 до 1.00. От 0.01 до 0.33 = ниско, от 0.34 до 0.66 = Средна, от 0.67 до 1.00 = високо.

Забележка: Ако вероятността за събитие е нула, то се изважда от списъка с риска. Няма смисъл да се спори за явленията, които просто не могат да се случат (кодираният тиранизавър се намира с компютър).

Изображение, озаглавено разработване на план за управление на риска стъпка 8

Осем. Плъзнете степента на влияние. Оценяване на въздействието, използвайте същия принцип на делене за висок, среден и нисък. Ако абсолютно трябва да използвате цифри, след това определете степента на влияние върху скалата от 0.00 до 1.00, както следва: от 0.01 до 0.33 = ниско, от 0.34 до 0.66 = Средна, от 0.67 до 1.00 = високо.

Забележка: Ако степента на влияние е нула, рискът трябва да бъде премахнат от списъка. Няма смисъл да се твърди, че не се прилага за случая, независимо от вероятността от събитие (кучето ми изяде вечерята ми).

Изображението, озаглавено развитието на план за управление на риска стъпка 9

девет. Определят нивото на риск за всеки елемент. Често за това се прилага таблици. Ако оцените вероятността и степента на влияние върху мащаба ниска средно-висока, най-показателната ще бъде таблица за разделяне с стойността "висока". Ако сте използвали цифров мащаб, може да се наложи да развиете по-сложна рейтингова система, подобна на втората таблица по-долу. Важно е да се отбележи, че универсалната формула за претегляне на оценките в два показателя е вероятността и степента на влияние - не съществува, подходите на различни хора в различни проекти могат да се различават. Даваме само един, взет от реалния живот, например:

Използвайте гъвкав подход към анализа. Понякога може да е подходящо да се промени оценката в рамките на мащаба, както в категориите и в цифровото измерение. Можете да използвате таблица, подобна на следното.

Изображение, озаглавено Разработване на план за управление на риска стъпка 10

10. Рискове: Избройте всички елементи, които сте идентифицирали от най-високите рискове за най-ниските.

Изображение, озаглавено Разработване на план за управление на риска стъпка 11

единадесет. Изчислете общото ниво на риск: Това ще ви помогне да носите. Таблица № 6, изброени 7 рискове, с определени нива в, b, c, c, c, n и n. От таблица № 5, можете да ги преведете на 0.8, 0.8, 0.петдесет души.петдесет души.петдесет души.2 и 0.2. Тогава цялостното ниво на риск е 0.5 и тази цифра съответства на средното ниво.

Изображение, озаглавено развитието на план за управление на риска стъпка 12

12. Разработване на предупредителни стратегии. Тяхната задача за намаляване на дела на вероятността от риск. Това обикновено се прави за елементи, принадлежащи към категориите висок и среден риск. Може да искате да развивате предупредителни мерки и за рискове с ниски нива, но във всеки случай той трябва да започне от първите две категории. Например, ако един от рисковите елементи за вас е да забавите доставката на резервни части от първостепенно значение, можете да предотвратите появата на този риск, като поръчате доставката до по-ранните периоди на проекта.

Изображението, озаглавено развитието на плана за управление на риска стъпка 13

13. Разработване на план за създаване на резерви. Задачата на резервите - за намаляване на степента на рисково влияние, в случай на офанзива. Отново, резервите са създадени при рискове, принадлежащи към категориите високо и средно. Например, ако необходимите части не попадат навреме, можете временно да използвате стари или съществуващи налични.

Изображение, озаглавено Разработване на план за управление на риска стъпка 14

Четиринадесет. Анализирайте ефективността на избраните стратегии. Колко сте намалили вероятността и степента на влияние? Оценете предупредителните си стратегии и стратегии за създаване на резерви, преразглеждайки действителния рейтинг на риска с тяхната сметка.

Изображение, озаглавено Разработване на план за управление на риска стъпка 15

Петнадесет години. Проверете действителните си рискове. Сега имате 7 риска: s, s, s, n, n, n и n - какво е по отношение на 0.петдесет души.петдесет души.петдесет души.Двадесет.Двадесет.2 и 0.2. Средна оценка на риска Сега 0.329. Гледайки маса номер 5, виждаме, че рискът обикновено се оценява като нисък. Първоначално имахме среден риск (0.пет). След разработването на стратегии за управление нивото на уязвимостта е намалено (0.329). Това означава, че благодарение на плана за предотвратяване на рискове и създаване на резерви, имате намалени рискове като цяло на 34.2%. Не е зле!

Изображение, озаглавено Разработване на план за управление на риска стъпка 16

шестнадесет. Наблюдавайте рисковете си. Сега, когато знаете какви рискове имате, трябва да определите как можете да научите за тяхното възникване, за да сте готови, ако е необходимо, свържете се архивиране. За да направите това, е необходимо да се идентифицират рисковите сигнали. По този начин работят по този начин всички рискове, попадащи в категорията на високо и средно. След това по време на работа по проекта можете да определите навреме, дали проблемът, посочен в категорията на риска, се появи. Ако не знаете какво е сигнал, има вероятност рискът от мълчаливо да се появи и ще повлияе на хода на проекта, въпреки че ще имате резервни опции.

Съвети

Ако възникне ситуация, в която ръководителят на проекта е претоварен от функцията за управление на риска, анализът може да бъде ограничен чрез изчисляване на критичния път на проекта. В този случай се препоръчва да се изчислят няколко варианта за критичния път и евентуално да се подчертае допълнително време за идентифициране на задачите с голяма вероятност за определен критичен път. Това е особено подходящо в случая, когато един час контролира няколко проекта.Управлението на риска трябва да бъде част от проекта, но не трябва да затъмнява основните функции на планиране и контрол (вж. Предупреждения).

Винаги анализирайте. Какво бихте могли да пропуснете? Какво друго може да се случи, за какво може да не сте мислили? Това е една от най-трудните задачи, но и един от ключа. Направете списък и го гледайте редовно.
Намаляване = риск - уязвимост. В нашия пример (предполагам, цената на проекта е $ 1,000,000) Вашият риск е 0.5 x $ 1,000,000 ($ 500,000) и уязвимост - 0.329 x $ 1,000,000 ($ 329,000), което означава, че цената на намаляването на риска от вас = $ 171,000. Използвайте тези номера като индикатор за това колко разумни са разходите за управление на риска - включете ги в изискана оценка на цената на проекта (като застраховка).
Пригответе се да промените. Управлението на риска е постоянен процес, тъй като рисковете също се променят. Днес оценявате някакъв риск като с висока вероятност и висока степен на влияние. Утре тази оценка може да се промени. В допълнение, някои рискове може да не станат без значение, докато други напротив, за да излязат на преден план.
Част от добрия план за създаване на резерви е сигнал за ранно предупреждение. Ако е възможно да се получи резултат от теста, който ще ви помогне да определите дали е необходимо да се прибегне до резервна стратегия, не забравяйте да използвате резултатите от такъв тест. Ако няма добър предупредителен сигнал, го развийте сам.
Използвайте динамична таблица, за да проследявате постоянната ситуация. Рисковете се променят, някои могат да изчезнат, докато други се появяват.
Можете да използвате уязвимост, за да определите дали искате да изпълните този проект. Ако общата стойност на проекта е $ 1,000,000, и степента на уязвимост е 0.329, след това, според общи правила, потенциално може да се нуждаете от $ 329,000, за да завършите проекта. Можете ли да включите тази сума в бюджета ... Така че, само в случай? Ако не, тогава може да се наложи да преразгледате мащаба на проекта.
Ако сте неопитен ръководител на проекта или контролирате сравнително малък проект, можете да спестите време, като намалите няколко етапа, които или не са подходящи или не могат да оказват значително въздействие върху вашия проект. Пропуснете формалната оценка на вероятността и степента на влияние, извършете изчисленията "в ума" и направете директно към фазата на намаляване на риска. Например, трябва да извършите превантивна работа по електроцепс и това Уроник сървър. Какво по-рискова е: преди започване на работа, свържете сървъра към друг електроцепс или изчакайте, докато работата приключи и свържете сървъра в мрежата обратно. Сървърът ще падне във всеки случай - но трябва да определите кои опции са по-малко рискове за проекта.

Предупреждения

Никога не мислете, че изчислявате всички рискове. Естеството на риска е в своята непредсказуемост.
Не Нека политически влияят на вашата оценка. Това се случва напълно и наблизо. Хората не искат да вярват, че нещо под техен контрол може изобщо да отиде и много често се присъединява към борбата за подценяване на оценките на риска. Може би, "О, никога няма да се случи" И истината, и може би току-що е говорил нечии амбиции.
Мислете какво може да се случи, ако две или три точки се объркат едновременно. Вероятността може да бъде много ниска и степента на влияние върху проекта може да се използва. Почти всички основни катастрофи са възникнали поради съвпадението на няколко фактора наведнъж.
Не пренебрегвайте напълно ниските рискове, просто не губете твърде много време. Използвайте скала за отдел за риск до нисък, среден и висок като индикатор, колко усилия се изисква за проследяване на един или друг риск.
Не усложнявайте проекта. Управлението на риска е важен компонент на проекта, но не трябва да обвинява истинската работа. Ако сте страстни, има шанс да преследвате за незначителни рискове и претоварване на проекта чрез ненужна информация.