Как да разработим система за управление за резултати

Ръководство на резултатите - нещо повече от годишно провеждане на оценка на работата на всеки служител. Това предполага сътрудничеството на служителя и работодателя да идентифицира силни и слаби страни в работата и да търсят решения за подобряване на производителността и ефективността. Научете как да развиете система за управление за резултатите в нейната организация, за да изпълним потенциала си.

Стъпка

един. Оценете текущия процес на управление на резултатите. Вижте какъв вид обратна връзка получават вашите служители. Да определите дали да промените нещо или да добавите към самия процес. Можете да решите да изградите това, което вече е там или развиете напълно нова система.

2. Определят целите на организацията. Системата за управление на резултатите помага на служителите да се обединят около една обща цел, тъй като всички те разбират как техните усилия помагат за постигане на желаните цели. Отделете време за изясняване на целите на компанията за следващата година.

Определят кои процеси и процедури могат да бъдат опростени или извършващи по-ефективно.

Декларират целите за продажби за следващата година или върху продукта, който е в развитието.

Изразяват надеждата за подобряване на комуникациите между отделите и служителите.

Изображение, озаглавено Разработване на система за управление на ефективността Стъпка 3

3. Определят очакванията относно производителността. Разговарянето с всеки от служителите ясно изразяват очакванията си от тях.

Признавам, че вече се справят добре. Използвайте примери за тяхното вдъхновение.

Споделят какво, според вас, има недостатъци в техните дейности и обсъждат как да ги преодолеете, за да се повиши ефективността на цялата компания като цяло.

Определят конкретните резултати, които искате да получите от тях следващата година и друг определен период. Подредете приоритетите за служителите да знаят какво е по-важно. Определят времето за постигане на всяка от целите.

Изображение, озаглавено Разработване на система за управление на ефективността Стъпка 4

4. Наблюдавайте и коригирайте резултатите си през цялата година. След като служителите започват да работят върху тяхното представяне, внимателно следвайте резултатите си. Ако видите това с цялото им желание, не е възможно да получите очаквания резултат, да говорите и да решите каква помощ можете да направите.

Изображение, озаглавено Разработване на система за управление на ефективността Стъпка 5

пет. Оценете работата. Във всеки преглед на резултатите от дейността на служителя, нека да хранят. Понякога е полезно да се публикуват резултати под формата на графика и скала от тези служители, които "Не съответства на очакванията" на тези, които "надвишава очакванията".

Да се хранят с резултатите от дейностите. Бъдете конкретни, доколкото е възможно, дайте примери, показващи качеството на тяхната работа.

Говорете за последствията или наградата за работа. Ако обмисляте служител като кандидат за увеличаване или преминаване на заплатите или искате да промените гамата от почивка и така нататък, нека да знае за него.

Обсъдете всеки възможен проблем. Слушайте техните аларми или опит и обсъдете възможните решения.

Изображение, озаглавено Разработване на система за управление на изпълнението Стъпка 6

6. Определят очакваните резултати за следващата година. Някои цели могат да останат същите. Въпреки това, тъй като те са свързани с целите на организацията, трябва да преразгледате общите годишни цели.

Съвети

По-често награждават служителите и маркера. Ако екипът надмина всички очаквания и изпълни работата по-рано, да ги третира с вечеря. Ако отделен служител се забави, за да се увери, че всичко е завършено навреме, намери начин да му благодари за усилията.
Рекордни планове за резултати. Записите ще помогнат на служителите да следват изпълнението на целите. Също така е потвърждение, че всички цели са съгласувани.
Кажете на служителите за нова система за управление на системата. Обяснете защо са необходими промените и как ще помогне на служителите и организацията като цяло.