Как да инсталирате професионална рамка, работеща в социалната сфера

Професионална рамка при работа в социалната сфера и всякакви други области, където целта е да се помогне на хората - това са границите на работниците, за създаването и поддържането на кой служител е отговорен. Социалните работници са важни, за да разберат какво е професионална рамка и как да се разграничат техните слабости. Служителят трябва да предприеме първата стъпка в изграждането на такива граници в началните етапи на комуникацията.

Стъпка

един. Разберете какво е професионална рамка.

В работни взаимоотношения с клиента, бъдете приятелски настроени, но не ставайте негов приятел.
Като социален работник вие сте отговорни за поддържането на взаимоотношения с клиента в разум. Например, ако на първата среща с клиента, за да го предупреди, че вашите взаимоотношения са само работници и няма да нараснат извън услугите, които предоставяте, тогава клиентът със сигурност ще разбере, че не е необходимо да се надява за по-тесни отношения извън работата.
Имат ясна представа за това каква трябва да бъде рамката. В края на краищата, в социалната сфера те съществуват, за да могат да се съсредоточат напълно върху тази работа, докато работят с клиента. Ако пресечете тези граници, ще преминете чрез вашия авторитет и отговорности, и вместо просто да посъветвате и да предоставите подкрепа, да започнем да предлагаме лични съвети или пари.

Изображение, озаглавено Представляващи професионални граници в Стъпка за социална работа 02

2. Разпознават слабите граници.

Вие и вашият клиент се обадете на приятели и общувайте без работа.

Вие обменяте ценни подаръци.

Знаете за клиента нещо лично, което не се прилага за случая

Забелязвате, че говорите за клиента и неговия / нейния бизнес с роднини и приятели

Вие обсъждате колеги и други работници с техния клиент

Забелязвате, че започнах да предлагам лична помощ на клиента - как например, с движение или гледане на детето му.

Image озаглавен поддържа професионални граници в Стъпка 03

3. Знам какво може да предизвика крехки граници.

Ако прекосите професионалните граници, това е рискът, че няма да можете да изпълнявате работата си правилно. Ако се държите като негов приятел, а не само един служител, може да не се биете с възможните проблеми или да спрете да работите с този клиент, когато възникне такава нужда.

Дискусията на колегите с клиента може да доведе до "пакет". Пакетът възниква, когато клиентът говори неприятни неща на вашите колеги и може да ги потребър.

Ако не успеете да инсталирате трайна професионална рамка, ще бъдете прекалено притеснени за вашия клиент и твърде покровител. Ако съчувствието ще ви препълни през ръба, тогава няма да можете да карате качествено на клиента на необходимостта от него.

Ако не инсталирате професионална рамка, тогава рискувате да разрушите етичните норми, като например влизане в сексуален контакт с клиента.

Такива взаимоотношения могат емоционално да наранят както вие, така и на клиента ви.

Image озаглавен поддържа професионални граници в Стъпка 04

4. Създават трайни професионални граници.

При първия познат, обяснете на клиента, че сте само служител и не може да бъде толкова полезен за него извън офиса. Нека разбере, че връзката ви е ограничена до работни моменти и личния ви живот (всичко, което не се прилага за случая) - извън дискусията.

Уверете се, че всичко, което научавате за клиента си (така нареченото самооткриване) е наистина полезно да работите с него. Например, ако клиентът ви е бездомник, ще бъде полезно да разкажете как сте посетили една и съща ситуация и как сте избрали от него. Говорете за себе си само когато наистина се нуждаете.

Ако клиентът преминава през тези граници - незабавно го спрете, припомняйки, че сте само работник и връзката ви е ограничена от работа.

Избягвайте двойствеността в отношенията с клиента.. Двойството възниква в случаите, когато вашите контакти с клиента са насочени към лек, но вие също комуникирате с него или с нея извън работата. Например, забелязвате, че посещавате същата църква. Можете да изпратите клиента си на друг специалист или да посещавате църквата в друго време, за да избегнете контактите с него.

Обсъдете методите за създаване на такива граници с лидер, колеги или личен лекар.

Винаги бъдете в добра форма - тя се отнася до вашето физическо, емоционално и психическо здраве. Преразглеждане на моралния кодекс, създаден от Националната асоциация на социалните работници.

От какво имаш нужда

Морален кодекс на социалните работници