Как да се направи без защитно поведение

Защитно поведение - един от начините за защита на нашето его. Хората прибягват до такова поведение, когато някой разпита своите възгледи, критикува или представлява заплаха за тяхното място в света. Факт е, че защитното поведение не винаги е здрава реакция на домакинствата или работните взаимоотношения: човек се затваря, изключва съзнанието, не възприема думите на други хора. Научете се да контролирате емоциите, да вземете критики и да съчувствате с другите, за да направите без защитно поведение.

Стъпка

Метод 1 от 3:

Контролни емоции

един. Физически признаци на защитно поведение. Защитната реакция превежда хората в борбата или полет: някои физически признаци се проявяват в тялото и стреса се увеличава. Научете се да разпознавате такива знаци, за да спрете незабавно защитно поведение в корена.

Оценете как ускори сърцето ви. Чувствате напрежение, тревожност или гняв? Мозъка трескаво работи в търсене на противоположни аргументи? Вие не чувате други?
Обърнете внимание на вашите жестове и изражения на лицето. Защитното поведение често е отразено на езика на нашето тяло: пресечени ръце, очи настрана, липса на визуален контакт.
Имате остър желание да прекъснете събеседника? Уверете се, че едно от най-важните доказателства за защитно поведение се крие в думите "Аз не съм ядосан!".

Изображението, озаглавено Спрете да бъдете отбрана стъпка 2

2. Поеми си дълбоко въздух. В напрегнато състояние човек е по-труден за усвояване на информацията. За разлика от отговора на борбата или полет, опитайте се да успокоите нервната си система в дълбоко и бавно дишане. Първото успокойство и след това взема решения.

Бавно вдъхновява, преброявайки до пет и след това издишайте, след като преброявате до пет. Преди да отговорите на родния или колеги, не забравяйте да си поемете дълбоко дъх.

По време на разговора е необходимо също да дишате спокойно. Забави, ако кажете твърде бързо и скочете от една мисъл в друга.

Изображението, озаглавено Спрете да бъдете отбрана стъпка 3

3. Не прекъсвайте. Желанието да убие човек, който да оспори своята гледна точка или критика от него - друг знак за защитно поведение. Това поведение няма да ви помогне и да ви донесе само чувство на несигурност и собствената ви упоритост. Наред с други неща, той казва, че все още не сте в състояние да контролирате емоциите.

Опитайте се да разчитате на десет всеки път, когато желанието възникне да прекъсне събеседника. Над десет секунди разговорът може да отиде в друга тема и аргументът ви ще стане неподходящ. Ако същите десет секунди не са достатъчни, тогава помислете за двадесет или до тридесет.

Опитайте се да се хванете на горещо. Спрете в средата на изречението и се извинете за грубостта си, за да се вземете в ръка.

Изображението, озаглавено Спрете да бъдете отбрана стъпка 4

4. Предложете да отлагате разговор. Ако емоциите бият ключа и конструктивният диалог между вас е невъзможен, а след това да се извините и да предложите да продължите разговора по-късно. Разговорът е безполезен, ако не възприемате това, което служителят или роднина ви казва. Няма нужда да избягате от разговор, просто прехвърлете разговора.

Кажи ми: "Питам ме да простя. Това е важен разговор, но сега съм в лошото местоположение на духа. Нека продължим след обяд?"

Извинявам се, със сигурност ще подчертая важността на разговора: "Това е много важна тема за вас, така че искам да говоря спокойно. Сега съм на взвод. Може би вечер?"

Изображението, озаглавено Спрете да бъдете отбрана стъпка 5

пет. Намерете начини да се справите със стреса. В защитното поведение, тялото изпитва силно напрежение. Важно е да се научите да се отпускате и премахвате стреса, за да се вземете в ръка. Такива методи не само ще помогнат в борбата срещу стреса, но и благоприятното ще повлияят на общото състояние на тялото.

Методите за релаксация ви позволяват да забавите дишането и да се концентрирате. Опитайте се да правите йога, медитация или тай Чи.

Можете също така да се отпуснете по по-активен начин. Отидете на разходка или джогог, направете спорт или друго физическо натоварване, което ви позволява да премахнете стреса.

Метод 2 от 3:

Научете се да вземате критики

един. Отърви се от думата "но". Когато често защитавате поведението, често искам да започна вашите фрази с думата "но" да опровергае други думи. Тази дума става умствена бариера. Той казва, че не правите на мнението на някой друг. В такава ситуация е просто невъзможно да се разбере и да се вземе критики.

Дръжте зъбите си поне докато събеседникът завърши да говори.
Вместо ", но" задайте въпроси, които ще позволят и изяснят изслушването: "Доколкото разбирам, смятате, че моят доклад е неточен?"Или" Разбрах правилно? Искаш да проверя всички числа отново?".

Изображението, озаглавено Спрете да бъдете отбрана стъпка 7

2. Посочете. По-добре да не се ядосвате, но задайте въпроси. Помолете събеседника да изрази мнението си или да критикува най-конкретно. Тя ще помогне по-добре да разбере чутата и да покаже, че не отхвърляте мнението на някой друг.

Разкажете ми за следното: "Можете да дадете пример, когато се държах снизходително?"Или:" Какво точно се натъкна на теб, че не съм достатъчно любящ?"

Опитайте се да разберете критиките. Не правете крамъра. Въпроси, за да се намерят нови несъответствия в отговора - една от проявите на защитно поведение.

Специфични примери ще решат дали си струва съгласувано със становището. Конструктивен критик ("Вашият проект има неточности в изчисленията" или "скриването на емоциите си") винаги се основава на убедителни аргументи, докато разрушителната критика ("докладът е просто ужасен", "вие сте много лош човек") не.

Изображението, озаглавено Спрете да бъдете отбрана стъпка 8

3. Не критикувайте в отговор. Човек трябва да бъде отворен и готов да оттегли критиката. Също не правят без самоконтрол. Не давайте в изкушението да изразя брояч критика, в противен случай ще покаже близостта ви. Отстраняват протестите за друг, по-подходящ разговор.

Опитайте се да не атакувате човек, който ви критикува: "Не те съди за това" или: "Просто погледнете кой говори за белото!"

Също така, не се поддавайте на желанията да откриете недостатъци в работата или поведението на друг човек: "Не разбирам защо се оплаквате. Миша се държи като същото!"Или:" Какво не е наред с моя доклад? Докладът на Максим беше още по-лош!".

Изображението, озаглавено Спрете да бъдете отбрана стъпка 9

4. Не приемайте думите на други хора в профила си. Обменът на мнения е важен аспект на работниците и отношенията на домакинствата, което е необходимо за самоусъвършенстване. Не отнемайте от събеседниците си правото на презумпция за невинност и не приемайте критика за лични атаки. Критиката и коментарите на други хора обикновено ни помагат да станем по-добри.

Помислете защо приемате критики близо до сърцето. Чувствайте се обиден? Неуверен? Страхувайте се да загубите лице или добро име, загубите пощата си?

Помислете как идва критиката. Малко вероятно е роднините и приятелите да се опитат да ви наранят. По-скоро те се опитват да помогнат на любовта към вас.

Помислете какво иска събеседникът да постигне мнението си. Подобряване на продукта, продукта или работното място? Подобряване на взаимоотношенията или установяване на комуникация у дома? В такива случаи критиката не е лична обида.

Метод 3 от 3:

Научете се да съчувствате

един. Слушайте другите. Човекът е в състояние да съчувства дали може да се постави на място и да разбере чувствата си. За да направите това, научете се да слушате. Следвайте съветите от тази статия и Научете се да слушате активно.

Фокусирайте цялото внимание на думите на събеседника. Не е задължително отговор. Нека човек говори.
Не прекъсвайте да изразявате мнението си. В същото време, покажете, че внимателно слушате събеседника - навигирайте, изразявате съгласието или произнасяте думите като "да" или "разбирам". Такива действия не трябва да нарушават хода на разговора.

Изображението, озаглавено Спрете да бъдете отбрана стъпка 11

2. Не бързайте с преценки. Покажете съпричастност и слушайте човек, отлагайки мнението и Дюг. Не е просто. Въпреки това сега е важно да се разберат чувствата на събеседника и да не изразяват своите възгледи. Фокусирайте се върху други сетива.

Не е задължително да се съгласявате с гледна точка на събеседника. Просто задръжте мнението си, изглежда и мащабните стойности, за да разберете състоянието на друг човек.

Не бързайте да опровергаете мнението на някой друг. Не настоявайте за факта, че тази тема не е важна и не казвай събеседникът "забравяй за това". Това е друг пример за защитно поведение.

Идват без сравнение. Вашият опит е много различен и не дава идеите за чувствата на събеседника. Например, по-добре е да не се казва: "Преживях същото, когато ...".

Опитайте се да не предлагате решения. Значението на съпричастността е да слушате човек и да не решавате проблема.

Изображение, озаглавено Спрете да бъдете отбрана стъпка 12

3. Повторение на чутие. Ако наистина искате да се научите да слушате и разберете вашия събеседник, ще се държите учтиво и ще участвате в разговор. Повторете идеите, но не прекъсвайте. Това ще се увери, че всички сте разбрали правилно. Можете също да задавате въпроси.

Ако човек е завършил да говори, повторете чутото чуто с други думи: "Ако разбрах правилно, ти си разстроен, защото мислиш, че не комуникираме зле". Така ще покажете вниманието и по-точно да разберете чувствата на събеседника.

Посочете отворени въпроси, за да научите повече. На въпроса "Аз ви разочаровам, да?- Трудно е да добавите нещо. Разговорът ще бъде по-подробен, ако попитате: "Какво точно ви разочаровахте в отношенията ни?"

Изображението, озаглавено Спрете да бъдете отбрана стъпка 13

4. Покажете какво разбирате. Потвърдете, че сте чули мнението. Важно е да се покаже, че сте слушали, разбрали и оценявате значението на разговора, дори ако проблемът не е решен. Тя ще демонстрира вашата откритост в противотежестното защитно поведение и ще остави възможността за бъдещия диалог.

Кажи ми: "Не е лесно да се приеме, но аз разбирам всичко и обещание да мисля за това, което казахте" или "благодаря за искреността. Мисля, че всичко внимателно.

Отново, не е задължително да се съгласявате с гледна точка на събеседника. Не забравяйте, че благодарение на съпричастността е по-лесно да се намери компромис и правилното решение, отколкото със защитно поведение.