Как да слушам

Склонни сте да се потопите в мислите си по време на речта на друго лице? Забелязваме, че хората рядко се държат с вас искрени разговори? Вероятно трябва да се развият уменията на добър слушател. Активно слушане Ние ще ви помогнем да подобрите отношенията с другите и да се насладите на комуникация с други хора. Започнете да използвате основните техники и след това се научете да избягвате често срещани грешки и по-добре да отговорите на думите на хората - това ще ви помогне да станете ангажимент слушател.

Стъпка

Метод 1 от 3:

Поработете основите

един. Отърви се от всичко, което можеш да ви отвлече. За да слушате събеседник, че е важно да се поддържа концентрация, но това няма да е лесно, ако няма да има неща, които се конкурират за вниманието. Преди човек започва да говори, ние успяваме минута, за да отложи или да изключите всичко, което може да ви отвлече. Например:

Преместете телефона за безшумен режим и го скрийте в джоба или чантата си;
Изключете телевизора, компютъра или други приспособления;
Изберете тихо място за разговор, като свободен корнер в кафене, офис или пейка в парка.

Съвети: Много хора са по-лесни за водене на сериозни разговори в чист въздух, където няма толкова много приспособления наоколо. Опитайте да ходите в парка или във вашия район.

Изображение, озаглавено Слушане Стъпка 7

2. Обърнете лицето към събеседника и Задайте с него визуален контакт. Създаването на визуален контакт е лесен начин да покажете човек, който го слушате. Седнете или се обърнете към човек и погледнете в очите му. На напрежение, но не се разхождайте наоколо, не проверявайте телефона и не правете нищо, което непрекъснато ви отвлича от събеседника.

Не гледайте човек без влечуго, тъй като може да предизвика напрежение и изглежда странно. От време на време вижте, например, за да стигнете до стъклото или да се чувствате удобно на стола.

По време на разговор тет-а-тет, опитайте се да запазите визуалния контакт за 7-10 секунди, преди да се обърнете.

Изображение, озаглавено Слушане Стъпка 8Булон1

3. Периодично Усмихни се и кимване да се демонстрира интерес към това, което казва събеседникът. Това са прости начини да покажете вниманието и интереса към думите на човек. Естествено и лесно се усмихвайте по време на речта на събеседника, както и навигирайте на всеки няколко минути.

Не прекалявайте! Няма нужда непрекъснато да се усмихвам или да кимвате, за да демонстрирате интереса си. Просто се опитайте да се усмихнете и кимнете веднъж няколко минути, ако човек вече каже за доста дълго време.

От време на време вмъкване на думи като "да!"," Ясно!- И да, вие също ще покажете това слушане на човек и следвайте нишката на разговора.

Не забравяйте да се ровите в думите на събеседника. Ако той ви каже нещо сериозно или тъжно, по-добре е да се поддържа неутрален израз на лицето, а не да се усмихва.

Изображение, озаглавено решение на тип партньор стъпка 7

4. Улавяне на емоции в думите и езика на тялото. Голяма част от това, което човек казва, може да се излъчва едва по пътя. Например, по начина на речта си, в изражението на лицето си, в жестовете на ръцете или позицията на тялото. Това е, което да обърне внимание на:

Тон и глас тембър (висок, монотон или треперене). Високият тон може да означава гняв или страх. Монотозен глас може да означава тъга или скука и треперене - върху силни емоционални преживявания.

Изражение на лицето (човек се усмихва, намръщен или бръчки). Ако събеседникът се усмихва, най-вероятно той е щастлив, но ако се намръщи или да се мръщи, може би е ядосан или разстроен.

Позиция на ръцете и четките (затворена поза, пресечена на гръдните ръце или външни палми). Затворената поза може да означава разочарование или гняв, докато отворен показва разбиране и готовност за взаимодействие.

Съвет на специалиста

Moshe Ratson, MFT, PCC

Семейство Психотерафтемоша Ратсън - изпълнителен директор на спирала2гр. Брак и семейна терапия, психотерапевтична и консултантска клиника в град Ню Йорк. Това е професионален сертифициран коучинг (PCC) сертифицирана международна коучинг федерация. Имам магистърска степен по психотерапия в областта на семейството и брака в Йони Колеж. Той е клиничен член на Американската асоциация на семейната психотерапия (AAMFT) и член на Международната коучинг федерация (ICF).

Moshe Ratson, MFT, PCC
Семеен психотерапевт

Покажете грижа и доброта, за да стимулирате искрената комуникация. Семейният психолог Moshe Ratson казва: "Целият момент на комуникацията е да се отървете от предположенията и да започнете по-добре да се разбирате помежду си. Ако се научите да слушате с любов и грижа, ще създадете атмосфера за здравословна комуникация ".

пет. Върнете се в реалността, ако мозъкът ви започна разсейван. Ако сте отегчени с въпрос на събеседника (а понякога дори ако е интересен за вас), мозъкът ви може да започне да мисли за други неща. Ако това се случи, направете себе си върху думите на човека. Продължете да го правите толкова пъти, колкото е необходимо по време на целия разговор.

С течение на времето ще бъдете по-лесни за поддържане на концентрация, дори ако думите на събеседника няма да ви се обадят много интерес.

Метод 2 от 3:

Избягвайте често срещани грешки

един. Ако сте напрегнати, отпуснете се, правете няколко Дълбоки вдишвания. Стрес предотвратява ефективното изслушване. Ако забележите, че сте нервни, притеснени, сте в депресивно състояние или просто притеснявайте стреса, направете дълъг и бавно дъх през носа. В същото време, пребройте до 4. След това задръжте дъха си за 4 секунди и издишайте за сметка 4.

Повторете този процес, колкото е необходимо, по време на речта на събеседника, или докато почувствате, че се отпускат.

Изображение, озаглавено Слушайте стъпка 11

2. Опитайте се да не прекъсвате събеседника по време на речта си. Не прекъсвайте човек, който да споделя историята си, да се похвали с думите му - може да натисне. Може би човек дори ще мисли, че не го слушате. Потиснете желанието да прекъснете речта на говорителя. Дори ако ви се струва, че той е завършил да говори, да вземе пауза и бавно брои до 5, преди да вземете думата.

Съвети: Също така не се опитвайте да завършите изреченията за човек, дори ако сте абсолютно сигурни, че той ще каже. Може да го разстрои.

Изображение, озаглавено Слушане Стъпка 13

3. Отказват преценки или критики за това, което човек казва. Слушане на събеседника, не мислено осъждат или критикуват думите му. Дори ако не изразявате мислите си на глас, най-вероятно, те ще повлияят на изразяването на лицето ви или на езика на тялото. Осъждането или критиките също ще ви попречат да слушате това, което човек казва, защото вече правите собствено мнение.

Опитайте се да покажете съпричастност в събеседника, вместо да осъди, критикува или обвинява го. Мислете, че ще се чувствате на негово място.

Съвет на специалиста