Как да вземем критики по време на работа
И така, току-що завършихте това, което се смяташе за голям проект на работа, но шефът ви направи един милион бележки с недостатъци, които трябва да бъдат коригирани. Не се обезсърчавайте, конструктивната критика - ключова част от всяка работа. С тази статия се научете как да правите критики и да се подобрите във вашия бизнес.
Стъпка
един. Вземете контакта, който не сте перфектни. Ако започнете всяка задача, мислите, че всичко върви без кучка и zadorinka, вие се заблуждавате. Ще правите грешки. Важно е да се научите от тях и да придобиете опит.

2. Проверете работата си два пъти. След като приключите задачата и преди да изпратите шефа за одобрение, уверете се, че внимателно сте завършили всички елементи. Това ще ви позволи да избягвате глупавите грешки и ще се уверите, че шефът няма да ви дърпа на дреболии.

3. Не възприемайте всичко в профила си. Ако вашият служител критикува работата ви, напомни си, че изобщо не означава, сякаш ли лично не го харесваш, или че не сте изпълнили работата си. Вашият колега просто се опитва да се увери, че всички сте направили най-добре.

4. Слушайте внимателно. Ако игнорирате критични коментари, вие сте обречени да повторите същите грешки. Запишете и непрекъснато си напомнете как да коригирате проблемите. Тази стъпка е най-трудната, тъй като означава, че е необходимо да се абсорбира гордостта и да поеме отговорността за грешки при работа.

пет. Задайте си въпрос, който можете да направите от тази критика. Ако смятате, че искате да се предпазите или да започнете да се ядосвате, повторете въпроса отново: "Какво мога да изляза от това?"

6. Съгласен съм с част от критиките. В сблъсък с критики повечето хора се фокусират върху отрицателна част, която може да се случи и да игнорират останалите. Това няма да реши проблемите и няма да научите нищо. Когато вземете конструктивна част от критиките, вие ставате отворени за учене. Не е нужно да приемате всичко, дори съгласие за малка част от критиките ще създаде атмосфера на работа в екип. И тогава акцентът ще се премести в съвместното решение на въпроса, който отслабва чувството ви, че ви атакувате.

7. Анализирайте и оценявайте какво чувам. Имате нужда от време, за да разберете информацията, дефиницията, независимо дали е ценна критика и решавате какво правите, за да коригирате проблема. Ако е недоволство, което периодично слушате, трябва да помислите какво трябва да ви научи тази ситуация, така че това вече не се е случвало.

Осем. Не се обиждайте. Гневни / разстроени чувства могат да повлияят на бъдещата ви работа. Опитайте се да не мислите за минали грешки, фокусирайте се върху това как най-добре да изпълните следващата си задача.

девет. Не забравяйте, че за всичко, което се случва, има причина. Ако някой служител се свърже с вас от прохладата, или шефът ви просто се обади на най-добрия служител на месеца, обикновено това е добър знак, докато се възползвате. Добрата отдаденост, трудът и търпението винаги са възнаградени.

10. Направете яснота. Ако сте разстроени от факта, че вашият колега ви критикува, нека го или тя знае за това възможно най-скоро, така че между вас няма неприятна утайка. Обяснете защо сте разстроени и предлагайте тези промени, които биха могли да укрепят връзката ви.

единадесет. Моля, приемете факта, че другите могат да забележат това, което не сте забелязали. Дори ако не сте съгласни с критиките, други могат да обърнат внимание на това, за което дори не сте мислили. Ако ви е казано, че излъчвате отрицателен и твърде арогантен, и не мислите така, че може би наистина е така и просто не го забелязвате. Разрешаване на другите също могат да бъдат прави и да използват тази възможност да погледнат в себе си.

12. Бъдете щастливи каквито и критики и не я оставяйте да се унижавате.
Съвети
- Каквото и да правите, уверете се, че сте го направили по най-добрия възможен начин. Хората, с трудност, вземащи критики, правят по-малък напредък в кариерата си.
- Винаги се оставяйте да мислите малко време, за да мислите преди отговора, това ще ви спаси от по-нататъшни проблеми.
- Ако има случай, обсъдете критиката с някой, който има доверие и кой може да я оцени. Така че можете да разберете дали критиката е оправдана или някой просто използва позицията си, за да одобри властта си над други.
- Често служителите намират грешките ви, за да увеличат собствения си статут. Добър начин да се отървете от него - направи една очевидна грешка, която е лесна за поправка. Вашият шеф и служителите ще могат да го намерят и да ви посочат (по този начин, те ще се чувстват възнаградени). Веднага след като го направят, жаждата им за намиране на грешки ще бъде удовлетворена.
- Не забравяйте, че вашият служител не го прави, защото не ви харесва вас или вашата работа. Той го прави, защото иска да подобри работата ви.
- Винаги помнете, че работата ви е критикувана, а не лично вие. Например, ако служител критикува писмото, което сте написали, забравете, че го написахте. Представете си, че някой друг го е написал и вашият служител просто ви моли да поправите това писмо.
Предупреждения
- Ако смятате, че критиката, изложена в писането, е несправедлива, отговорете я по същия спокоен начин, като отбелязвате тези неща, за които не сте съгласни. Писмената форма спестява цялата история на въпроса и ако няма да отговорите, записът просто ще покаже тези елементи, чрез които вашият мениджър ви прави коментари.
- Ако мислите, че сте незаслужено критикувани, запишете всички такива случаи и копирайте буквите.
- Дори не мислите за отхвърлянето, особено шефа ви. Той има власт и власт, и той може да се възползва от своята свобода по своя преценка.