Как да се държим, ако някой ви крещи: 12 стъпки

Никой не обича, когато му крещи. Ако комуникирате с вас на повишени цветове, е абсолютно нормално да почувствате заплахата, страха и невъзможността да се отговори адекватно. Излезте в такава ситуация - разбира се, че викът показва неспособността на човек към нормалната комуникация. За щастие, проблемът не е във вас, така че винаги можете да предприемате мерки, за да помогнете да се справите с чувствата си и да изпращате взаимодействие в по-ефективен канал.

Стъпка

Част 1 от 3:

Как да запазим спокойствие

един. Не викайте в отговор. Колкото по-малко сте адресирани от провокации, толкова по-ангажирам можете да подходите към ситуацията. Ако човек ви разстрои или е влязъл в конфликт, тогава поемете дълбоко дъх и бавно пребройте до десет, за да не кажете или не правите нищо, което впоследствие ще трябва да съжалявате.

Това включва всички видове критични коментари и защитно поведение. Писъкът в отговор е най-простата реакция на дразнене, което само влошава ситуацията.
Критика или опити за оспорване на одобрението на крещящ човек само ще укрепи гнева му. Полезно е да се знае, че човек започва да мисли по-зле при крещи. Обикновено се причинява от чувство на страх.

Изображение, озаглавено сделката с някой, който вика на вас стъпка 2

2. Помислете за опции. Който ви извика, винаги има изход от ситуацията. Това се отнася както за непознат, който се е издал в опашката и главата или партньора. Трябва да бъдат умствено отстранени от ситуацията и да помислите дали си струва да останете и да чакате буря.

Може да се реши, че е по-добре да издържи и да не губи работа, но ако ситуацията често се повтаря или няма случай преди този човек, тогава се опитайте да разгледате други опции.

Проучванията показват, че дори викът "за любов" не е по-малко вреден и безполезен за вашата комуникация. Това означава, че сте подложени на лесна и дори неприемлива привлекателност, независимо от намеренията за крещи.

Изображение, озаглавено сделката с някой, който вика на вас стъпка 3

3. Няма нужда да се поставят със ситуацията. Хората викат, когато са толкова обезкуражени от всичко, което просто не могат да намерят различен начин да изразят чувствата си, различни от грубата сила. В случай на логически отговор на думите на крещящи или остри възражения, претендирате за тази опция за комуникация.

Ако сте мълчаливи и психически, намерете недостатъците на аргументите и претендирайте, че крещи, придържайте се към такова поведение. Това ще ви помогне да почувствате, че сте господар на ситуацията и контролирайте тази ситуация. В същото време, не улеснявайте само мислите си и следвайте ситуацията.

Изображението, озаглавено сделката с някой, който вика на вас стъпка 4

4. Преместете вниманието си. Безплатни от преживявания, за да не приемате тази ситуация твърде близо до сърцето. Най-добрият изход - да се покаже съчувствие към човек, който крещи. Така ще продължите да виждате ситуацията. Фокусирайте се върху болката и напрежението по лицето на противника. Не слушайте и не гледайте в неговото отчаяние и разочарование.

Не забравяйте, че не оправдавате действията му. Вие съчувствие, Да се види от страна на човек, който може да бъде сравнен по време на търсенето на подходящ отговор.

От вас трябва да има миролюбиво отношение, а не фалшиво спокойствие, което само ще укрепи гнева на противника, защото ще се възприеме като арогантност или опит да се дразни. Една от възможностите - да изразя искрена изненада от позицията на крещящия човек. Покажете, че сте малко объркан, а викът ви удари дискомфорт.

Част 2 от 3:

Как да освободим настройката

един. Вземете пауза, за да се охлади. Ако ситуацията ви позволява да поискате почивка за няколко минути преди отговора си на вик. Уведомете дали сте зашеметени и имате нужда от пет минути, за да се съберете с мисли. Също така крещят противник ще получи време да мисли, въпреки че не знае, че е полезен и за него.

Поради това, по-нататъшният обмен на реплики е малко вероятно да отиде до отворената конфронтация. Вашето искане ще покаже на човек, който думите му достигнаха целта.

Изображение, озаглавено сделка с някой, който вика на вас стъпка 6

2. Започнете да говорите за поведението на противника. Разкажете ми за това, какви чувства ви карат, и пишете вашите наблюдения (например, можете да кажете: "За мен е трудно да се съсредоточа върху думите ви поради силата на звука"). Докладвайте за чувствата си ("Аз съм нервен и присъщ на объркване, когато викам за мен").

Например романтичният партньор крещи ви, както сте забравили да вземете билети за концерт. Когато викът спре за миг, разкажете ми за чувството за заплаха и зашеметяване. Можем също така да кажем, че минувачът ви погледна с изненада или състрадание. Така че партньорът ще мисли не само за чувствата му.

Шефът може да вика към вас поради грешка в сметката, която сте изпратили на клиента. Кажете на шефа, че се чувствате беззащитни и неудобни, когато той говори с вас висок тон, в резултат на това, което мислите за самозащита и сте по-трудни за фокусиране върху работата.

Изображение, озаглавено сделката с някой, който вика на вас стъпка 7

3. Помолете да спрете плача. След думите за негативното въздействие на вика, е съвсем разумно да се помоли човек да го направи. Разкажете ми за следното, за да не изострянето на раздразнението: "Чувствам се лоша информация, когато ви крещя, но е важно за мен да разбера какво искате да кажете. Не можехте да повторите всичко като спокоен тон, както говорим сега?".

Ясно формулират вашите искания. Дори ако е очевидно, че спокойният глас е за предпочитане да плаче, ясно обяснява как искате да продължите разговора. Говорете по същество, както в примера по-горе и не декларирайте: "Можеш да говориш нормално?".

Ако човек е твърде податлив на думи или възприема искане до неговата сметка, след това напишете положително наблюдение. Помислете какъв човек прави човек да доведе до други моменти, за да изрази своята благодарност (например желанието да покаже, че той не е равен).

Изображение, озаглавено сделката с някой, който вика на вас стъпка 8

4. Говорете с тих глас. Претеглени и меки тон - чудесен начин да промените настроението на разговора. Благодарение на очевидния контраст, човек ще иска да се адаптира към гласа ви. Освен това той ще бъде по-трудно да ви чуе, така че трябва да намалите обема на моята собствена реч. Сега вниманието автоматично ще се измести от гняв и напрежение към съдържанието на вашите думи.

Изображение, озаглавено сделката с някой, който вика на вас стъпка 9

пет. Помислете за помирение. След като се опита да изпълни ситуацията, имате право да решите дали е необходимо да коригирате ситуацията или просто да отидете. Вземете под внимание природата на връзката си с човек, когато го срещнете отново и как обикновено изпитвате неудобни ситуации.

Ако не искате или не можете да спрете отношенията с човек, опитайте се да разрешите ситуацията: помнете причините за писъка. В крайна сметка хората крещят, ако искрено се тревожат за резултата от ситуацията.

Не забравяйте, че ако предизвикаме, следващата среща може да бъде облечена.

Част 3 от 3:

Как да избегнем опасността

един. Реализирайте правата си. В такава ситуация е важно да знаете правата си. Укрепване на самочувствието и разпръснатите страхове с мисли за вашите права. Например, винаги имате право да изисквате учтиво и уважително отношение към себе си, както и защита на лично пространство.

В работната среда вашата позиция или очакваното отношение към работниците може да повлияе на правото ви на безопасна и спокойна атмосфера. Въпреки факта, че вашите началници имат повече права да правят претенции на работното място, вие винаги имат право да се съпротивляват, когато се занимавате със своето благополучие. Ако ситуацията редовно се повтаря, свържете се с отдел "Персонал" или прочетете политиките на компанията в областта на разрешаването на конфликти между служителите на организацията.
Ако романтичен партньор вика върху вас, лесно е да се изчисли, че трябва да разрушите всичко в името на любовта или желанието да продължите. Важно е да се разбере, че викът става част от връзката, която се опитвате да запазите. Имате право да изразявате нуждите си за връзката и да не живеете с чувството, че партньорът ви заплашва или се опитвате да потиснете.

Изображение, озаглавено сделката с някой, който вика на вас стъпка 11

2. Спрете да разговаряте. Ако човек често крещи и сте уморени да му обяснявате защо е лошо за вас, най-добрият начин да защитите себе си е да спрете да комуникирате. В зависимост от естеството на връзката, можете да се опитате да избегнете конфронтация и да напишете кратка бележка или писмо с съобщение, което вече не искате да подкрепяте комуникацията. Ако сте достатъчно, тогава имате право да направите такова решение.

Изображение, озаглавено сделка с някой, който вика на вас стъпка 12

3. Свържете се с помощ. Крещящи по никакъв начин не могат да се успокоят? Страхувате се, че наистина представлява заплаха за живота или здравето ви? Ако ситуацията е станала толкова опасна, моля, свържете се с спешна услуга незабавно. С непосредствена опасност, обадете се на 112..

С кавга на къщата, обадете се на един многофункционален телефонен номер на доверие за деца, юноши и техните родители (88002000122), на всички руски уверения телефон за жени, които са били домашно насилие (8-800-7000-600) или криза телефон увереност за жените (+74955758770). Стаите са на разположение денонощно седем дни в седмицата. Вие ще бъдете психологическа помощ, както и докладвани как да действате в настоящата ситуация.