Как да успокоиш ядосания човек

За да успокоите ядосания човек, имате нужда от много търпение. Когато човек стимулира, думи "успокой се" може да влоши само ситуацията. Ако внимателно слушате човек и предлагате някои добри начини за разсейване, това ще ви е възползвало и двамата. Въпреки това, ако гневът е взривен и непредсказуем, оставяйки човека, без да се опитва да се хареса на ума си. Ако гневът не приеме вашите извинения, често е по-добре да му дадем малко пространство и да се пенсионира.

Стъпка

Метод 1 от 4:

Бъди спокоен

един. Не спори. Ако някой стигне до точката на кипене, отговаряне и равен гняв ще влоши само ситуацията. Фокусирайте се върху запазването на спокойствие, в противен случай всичко ще падне в кавга. Разбира се, това означава, че трябва да сте напълно безлични, просто се опитайте да поддържате емоциите си под контрол.

За да запазите баланса, освободете собственото си его и не вземайте нещата близо до сърцето.Естествено, в отговор на гняв да се защитава или неговата репутация, но е важно да се помни, че небето не може да се държи здраво, докато не се успокои.

Изображение, озаглавено Приемане на партньора си `SRC =

2. Опитайте се да не ставате в защитна поза. Когато човек е в гняв, той едва ли ще говори спокоен тон. В такава ситуация има опасност да се вземе поведението си към сметката си и да започне да защитава. Когато комуникирате с ядосан човек, не забравяйте, че най-вероятно този гняв не е свързан с вас. Отделете емоциите си от собствените си - така че можете да помогнете на човек, без да приемате гнева си в профила си.

Изображение, озаглавено е по-добра приятелка Стъпка 6

3. Останете в настоящето време. Небесните хора често си спомнят ситуации или разговори от миналото, особено ако се опитват да ви провокират за емоциите. Опитайте се да се изправите срещу това, като запазите концентрацията в този момент и решаване на текущия проблем. Не позволявайте да бъдете маркирани в гняв поради събитията от миналото.

Ако ви се струва, че разговорът се влива в делата на последните дни, опитайте се да кажете нещо като: "Можем да говорим по-късно. И сега, мисля, че трябва да се съсредоточим върху това, което ви разстройва в момента и да намерим изход от ситуацията. Нека направим всичко на свой ред ".

Изображение, озаглавено да бъде забелязано стъпка 8

4. Запази спокойствие и спокойствие. Ако човек крещи или излезе от себе си, нека пусне пара, но в същото време запази спокойствие или мълчание (така че ще бъде най-доброто). Ако все още говорите, не повдигайте гласа. Ако мълчите, опитайте се да поддържате неутрален израз на лицето и отворен език на тялото. По-добре да се държите в ръцете си, ако не реагирате на "провокацията" на бушуващ човек.

Има разлика между разрешаването на някой да пусне пара и да бъде жертва на вербални обиди. Ако човек ви укорява, обаждания или несправедливо разпръскващ гняв, може би по-добре да кажете нещо като: "Разбирам, че сте разстроени и искам да ви подкрепям. Но моля те, не разкъсвайте гняв на мен ".

Метод 2 от 4:

Чък ядосан човек

един. Попитайте прошка, ако сте грешни. Ако сте направили нещо, което произлиза, той може да чака искрени извинения. Извинението не е знак за слабост. Той показва, че не сте безразлични към чувствата на друг човек.Анализирайте ситуацията, за да разберете дали сте направили нещо нередно и ако е така, помолете прошка. Понякога това е всичко, което иска да чуе човек да се чувства по-добре след случилото се.

Ако не почувствате вината си, не се извинявайте само да успокоите човек.
Ето един пример за ефективно извинение: "Много съжалявам, че харчих пари от сметката ви, за да си купя нов мотоциклет. Не знам какво съм намерил, и разбирам защо сте ядосани. Нека работим заедно за решаването на този проблем ".

2. Не казвайте "успокойно". Този, който е наистина ядосан, е под влиянието на емоциите и той има рационално мислене. Опити за обжалване на ума или изречението "успокояване" / "се държат адекватно", най-вероятно споделят масла в огъня и да направят човек да се чувства дефектен.

Изображението, озаглавено да бъде тихо стъпка 8

Използвайте добри умения за слушатели. Когато хората бият емоции, те искат да ги разберат. Наистина слушайте думите на човек. Гледайте го в окото, ако е необходимо, навигирайте и задайте въпроси, за да научите повече. Процесът на разговора и чувството, че той е бил чут, ще помогне да се успокои.

Разбира се, понякога гневни хора не искат да задават въпроси и те могат да бъдат толкова ядосани, че не вярват, че някой наистина може да ги разбере. Всичко, което можете да направите, е да опитате най-доброто ми. Ако човек не е конфигуриран да говори за души, не го принуждава да това.

4. Признай чувството му. Всъщност, понякога друга емоция е скрита за гняв, например недоволство, смущение или тъга. Каквато и да е причината за гняв, да слушате човек и признавате чувствата му (но не непременно да се съгласите с тях). Трябва също да се въздържате от осъждане, тъй като тя може да бъде проследена в думите ви или на езика на тялото, като демонстрира липсата на подкрепа от ваша страна.

Ето какво можете да кажете, за да разпознаете чувствата на някого: "Да, не е лесно," или: "Разбирам как сте разстроени".

Но такива изрази е малко вероятно да бъдат полезни: "Трябва да го оставите," - или: "Имах същото и аз се справях с това".

пет. Покажи емпатия.Съпричастността може да се прояви под формата на разбиране на гледната точка на човек, способността да изчезне искрено поради нещастия на други хора, както и способността да симпатизира на техните емоции. За да изразя съчувствие по отношение на гневен човек, може да се покаже, че слушате и разберете за какво говорим.

Да прочетете с разбиране за ядосания човек, опитайте се да преформурате източника на гнева си. Можете да кажете: "казвате, че сте ядосани, защото смятате, че е длъжен само да изпълни всички задължения на домашната работа".

Може да искате да кажете: "Разбирам, че се чувствате", но знайте, че понякога може да излее човек. Той може да повярва, че никой наистина разбира, че той изпитва.

6. Отделям ситуацията в хумор. Най-вероятно трябва да разберете ситуацията или доста добре да знаете гневния човек да разбере дали тази техника ще работи. Хуморът може ефективно да се справи с гняв, защото променя химическите процеси в тялото.Ако се шегувате или спрете и уточнете нещо смешно в тази ситуация, причинявайки и двата смях с вас, ще можете да изпълните ситуацията и потенциално да се охлади лицето.

Изображение, озаглавено игнорирай човек стъпка 5

7. Дай му малко място. Някои хора трябва да бъдат изречени, а други предпочитат да усвояват емоциите сами. Ако ви се струва, че идеята да говорите само с човек, изважда човек, по-добре да му даде място и време.Повечето хора отнемат поне 20 минути, за да се успокоят, а някой се нуждае от още повече време.

Ако мислите, че човек трябва да бъде сам за известно време, опитайте се да кажете: "Разбирам, че сте ядосани, но не мисля, че мога да ви помогна с това. Мисля, че трябва да сте само няколко минути с вас. Ще бъда наблизо, ако трябва да говорите ".

Метод 3 от 4:

Разработване на решение

един. Мислете, ако можете да помогнете на човек да се чувства по-добре. Ако източникът на гняв е свързан с решаването на проблема, може да ви трябва да ви помогне. Ако човек е достатъчно спокоен, за да слуша гласа на ума, да предложи решение и да помогне за разработването на план, който ще реши ситуацията.

В някои случаи гневът не може да бъде обоснован по този начин. Оценете ситуацията и определете дали си струва да изчакате, докато човек успокоява да слуша положителни аргументи.

Изображението, озаглавено да бъде джентълмен стъпка 16

2. Фокусиране върху бъдещето. Да, когато разбирате гнева, трябва да се концентрирате в настоящия момент, за да намерите решение, трябва да се опитате да включите човек за бъдещето.Това ще му помогне да мисли по-трезво и да се съсредоточи върху подобренията, произтичащи от решението, и да не продължава да живее на гняв поради настоящето или миналото.

3. Да му помогне да приеме факта, че може да не е решения. Не всеки проблем или ситуация, която показва човек от самия човек, има решение. В този случай е важно да се подчертае какво трябва да работи върху емоциите и да продължи.

Метод 4 от 4:

Знам кога отиваш

един. Спрете разговора, ако не можете да запазите спокойствие. Ако човек ви провокира или показва, по-добре е да оставите, ако е възможно. Ако се ядосвате, най-вероятно ще влошите ситуацията. Ако си тръгнете веднага щом смятате, че започвате да изхвърляте, можете да предотвратите влошаването на конфликта или кавга.

Изображението, озаглавено излизане стъпка 14

2. Направете жестоко лечение или насилие. Гневът и насилие не са същите. Гневът е естествена човешка емоция, с която трябва да се справите. Насилието е нездравословен и потенциално опасен начин за взаимодействие с друг човек. Следните действия показват насилие, а не за гняв:

заплахата от физическо насилие (което води или не води до действителното проявление на жестокостта);

призоваване на чувствата си на вина;

обиди или унижения;

Сексуален контрол или насилие.

Изображението, озаглавено, разпознава предупредителните признаци на самоубийство стъпка 20

3. Намери безопасно място, ако ситуацията стане опасна. Ако се занимавате с човек, който изпитва трудности с самоконтрол и се страхувате от собствената си сигурност, оставете веднага и потърсете безопасно място. Домашното насилие е порочен кръг и ако някога сте показали жестокост, вероятността да се случи отново. Много е важно да се предпазите и семейството си както физически, така и емоционално. В Русия, национална гореща линия за засегнати от домашно насилие - 8 801 100 8 801. По-долу са посочени признаците на насилствената ситуация:

Страхувате се да излеете човек;

Човек ви разгражда, критикува или обиди;

Човек има жесток и непредсказуем характер;

Лицето ви обвинява за жестокото й поведение;

Човекът заплашва да те нарани.

">."